Informações para motoristas

Seja recompensado pelo seu tempo de espera

26 de agosto de 2019 / Brasil

A partir de 4 de setembro de 2019, estenderemos para todo o Brasil um valor adicional que já estava válido em algumas cidades. Você receberá esse valor se esperar por mais que 2 minutos (ou 5, dependendo da cidade) no ponto de embarque.

Como funciona? 

Ao chegar ao ponto de embarque:

  • O passageiro será notificado sobre a sua chegada e o tempo de espera começará a ser contado automaticamente
  • Quando esse período passar de 2 (ou 5) minutos, os minutos extras de espera começarão a ser cobrados, até que a viagem seja iniciada
  • Você poderá ver o valor referente a este tempo de espera extra quando completar a viagem

Alguns lembretes:

  • Você não precisa notificar o passageiro sobre a sua chegada para que esse ganho por tempo de espera extra comece a ser calculado
  • Esta ferramenta não afeta o tempo mínimo para você poder cancelar a viagem
  • Este valor só será considerado se a viagem for concluída
  • Se o passageiro não aparecer, você pode cancelar a viagem normalmente e a taxa de cancelamento será cobrada. Nesse caso, o tempo de espera não será cobrado.
  • O custo do tempo de espera é exatamente igual à taxa por minuto nas viagens. 

Estamos comprometidos com a sua experiência no aplicativo Uber.