Estamos orgulhosos em anunciar que agora a Uber possui uma área, dentro do aeroporto de Guarulhos, exclusiva para motoristas parceiros e, que se atender aos critérios abaixo, você terá acesso a um local confortável, com banheiros, água, café, vending machines e apropriado para estacionar o seu carro e aguardar sua próxima viagem.
Agora, também existem locais de encontro definidos dentro de cada terminal que devem facilitar você a encontrar seu passageiro. Uma experiência muito mais simples e intuitiva para todos.
As viagens que forem iniciadas no Aeroporto de Guarulhos vão incluir uma cobrança extra aos usuários no valor de R$ 4,50 que será repassada integralmente ao Aeroporto de Guarulhos.
Nós fizemos tudo isso pensando na sua experiência e ouvindo as opiniões de diversos motoristas parceiros.
Como vai funcionar a área de espera do motorista parceiro?
A área de espera do motorista parceiro possui vagas limitadas e terá capacidade para até 230 motoristas parceiros, sendo 180 uberX e 50 UberBLACK. Para ter acesso ao local você será solicitado a mostrar seu aplicativo de motorista parceiro que deve indicar “Na fila” no canto superior esquerdo. Só poderão entrar no local motoristas parceiros que atenderem esse requisito.
Ficar estacionado no entorno da área exclusiva da Uber está em desacordo com as regras do Aeroporto e pode acarretar em multas para o parceiro.
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1 – Quando estiver no aeroporto abra o aplicativo e verifique sua posição na fila 2 – Se no canto superior esquerdo do seu aplicativo você vir a mensagem de “NA FILA” você poderá se dirigir a área de espera do motorista parceiro. 3 – Se você vir a mensagem de “FILA CHEIA” é um indicativo de que o número de motoristas no local está elevado e recomendamos você não esperar no aeroporto. 4 – Na entrada do local mostre seu aplicativo com a mensagem de “NA FILA” e será liberado para entrar. Se o seu aplicativo mostrar “FILA CHEIA” você não poderá entrar no local. |
Regras e código de conduta:
A área exclusiva para motoristas parceiros da Uber possui um limite de aproximadamente 230 carros e, para que todos os motoristas da Uber tenham uma boa experiência, nós criamos um código de conduta e algumas regras para que os motoristas possam entrar e sair com tranquilidade.
| ATENÇÃO Todos os termos e condições da Uber são válidos no local, assim como as regras do Aeroporto de Guarulhos e o não cumprimento de algum deles pode causar a expulsão do local e/ou o desligamento da plataforma. |
 | Siga as regras de utilização: Para que os motoristas parceiros aproveitam ao máximo do espaço, é importante que as regras sejam observadas. Seja educado, evite qualquer tipo de confusão e observe as regras indicadas nas placas do local. |
 | Proibido qualquer tipo de comércio: Não é permitido a venda de alimentos ou comércio de qualquer tipo de produto/serviço no local. Ambulantes, venda de água e acessórios para carro são expressamente proibidas e podem resultar em convite para se retirar do local. |
 | Proibido o acesso sem carro: Para melhorar a segurança dos motoristas parceiros não será permitido a entrada de pessoas a pé ou com acompanhante no carro. Lembre-se o local é movimentado e com mais de 230 motoristas, portanto, dirija com cuidado. |
 | Pare o carro somente nos vagas demarcadas: O local possui capacidade para aproximadamente 230 carros. Estacione seu carro somente em local apropriado e de acordo com a sinalização. |
 | Educação e conduta: Preconceito, assédio e brigas não serão tolerados e podem resultar na expulsão do local e no desligamento da plataforma caso viole alguma das nossas regras. Evite discussões e, no caso de qualquer problema, procure um dos nossos seguranças no local. |
Abaixo todas as regras vigentes na área de espera do motorista:
- Entrada permitida mediante apresentação do aplicativo de motorista parceiro da Uber com a mensagem de “NA FILA”
- Não é permitido abandonar o veículo desacompanhado no local
- Não é permitida a entrada com acompanhante
- Não é permitida a entrada com bebidas alcoólicas
- Não é permitida a entrada de pessoas a pé
- Não é permitida a comercialização de produtos ou serviços no local
- Tempo máximo de permanência: 5 horas
- Preconceito, assédio, brigas ou qualquer outra forma de agressão não são permitidos e podem resultar em convite para se retirar do local e até na desativação da plataforma
*A Uber não se responsabiliza por danos aos veículos no local e perda ou roubo de qualquer objeto dentro do espaço.
Onde fica a área de espera do motorista parceiro?
A área de espera do motorista parceiro fica bem ao lado do Terminal 1. Veja o mapa abaixo:
Como chegar?
- Se estiver vindo de São Paulo siga na Rodovia Hélio Smidt
- Após passar pelo Hotel Pullman siga em frente por aproximadamente 2 quilômetros
- Vire a direita na placa que indica “Terminal 1”
- Após a lombada vire a direita
- Entre na segunda saída a direita
- Quase ao final da rua, do seu lado esquerdo, você avistará a área de espera do motorista parceiro da Uber como na foto abaixo
Nova área da fila virtual de espera:
Alteramos a área da fila virtual de espera dentro do Aeroporto de Guarulhos. A partir de agora para fazer parte da fila do aeroporto você precisará estar dentro da área indicada no mapa abaixo:
Local de encontro dos passageiros:
No total, a Uber possui 4 diferentes locais de encontro que serão detalhados no seu aplicativo no momento em que você receber uma viagem. De agora em diante você terá de encontrar seu passageiro sempre na área de embarque. Veja abaixo os locais de encontro:
 Terminal 1 – Área de embarque |
 Terminal 2 – Área de embarque |
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Terminal 2 – Área de embarque |
 Terminal 3 – Área de embarque |
Dúvidas comuns:
- 1 - O que mudou?
- 2 - Quais as condições para entrar na área exclusiva para motoristas parceiros da Uber?
- 3 - Qual a vantagem da área exclusiva para motoristas parceiros da Uber?
- 4 - A Uber possui um time de atendimento aos motoristas parceiros nesse local?
- 5 - Todos os aeroportos possuem uma área exclusiva para motoristas parceiros?
- 6 - Qual o limite de motoristas parceiros na área exclusiva da Uber?
- 7 - O que acontece com o valor da cobrança extra de R$4,50 feita pela Uber nas viagens que iniciarem no Aeroporto de Guarulhos?
- 8 - Todas as viagens até o aeroporto devem obrigatoriamente terminar em algum dos locais de encontro da Uber?
- 9 - Aconteceu alguma alteração no local da fila de espera do aplicativo?
O Aeroporto Internacional de Guarulhos:
O Aeroporto de Guarulhos é principal aeroporto da América Latina e recebe por dia milhares de visitantes. Com a estrutura preparada pela Uber agora os usuários terão uma melhor experiência muito melhor e consequentemente passarão a fazer mais viagens com a Uber.
Mais informações sobre o Aeroporto de GRU  |
Publicado por Leonardo
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