Um bom atendimento agora vale mais do que 5 estrelas.
As melhorias do Programa Uber Contigo continuam e hoje queremos te apresentar uma nova vantagem: os Extras.
A NOVIDADE
A gente sabe como muitas vezes tu te esforça para trazer aquele “algo a mais” no atendimento para os teus passageiros. É por isso que, a partir de hoje, os motoristas parceiros vão poder receber uma nova forma de agradecimento, os Extras. Agora, ao fim de toda viagem os passageiros podem optar de te dar um valor Extra.
E o melhor, cada Extra vai ser uma conquista tua, e por isso, o valor vai para ti, sem nenhuma taxa de serviço Uber.
COMO FUNCIONA
Em viagens de cartão, quando o usuário for avaliar você com 5 estrelas, também terá a oportunidade de te dar o Extra que desejar. Para começar a receber Extras: 1) Atualize ou baixe a última versão do aplicativo da Uber. 2) Feche e reinicie o seu aplicativo.
Depois que uma viagem termina, os usuários têm 30 dias para adicionar um valor Extra. Quando tu ficar online, vai ver quanto recebeu de Extra desde a última vez que abriu o aplicativo.
Veja o Gif abaixo para entender como será o processo para adicionar o Valor Extra para você no aplicativo do passageiro.
Entenda como fica a visualização dos ganhos Extras para você no teu aplicativo.
Os usuários têm a opção de adicionar o Extra quando estiverem avaliando uma viagem completada.
Veja todos os teus Extras no histórico de viagens. O ícone em verde do lado direito sinaliza se ocorreu ou não Extra na tua viagem.
Tu consegue ver a quantidade exata dos Extras recebidos em cada viagem acessando os detalhes da viagem.
E o total de Extras no teu resumo semanal, que podem ser transferidas a qualquer momento com o Flexpay, assim como os seus outros ganhos.
PERGUNTAS FREQUENTES
- Como eu escolho receber Valores Extras?
- Como funcionam os Extas com relação aos meus ganhos?
- Posso receber Extras em todas as minhas viagens?
- Os Extras interferem nas minhas avaliações?
- Quanto dos Extras fica comigo e quanto vai para a Uber?
- Como eu vejo os meus Valores Extras?
- Quando meus Extras vão estar disponíveis no meu Flexpay?
- Os usuários precisam fazer alguma coisa para começar a dar Extras?
- Os usuários são obrigados a dar Extras?
- Até quanto tempo depois da viagem é possível dar um Extra?
- Eu consigo ver quanto de Extra foi dado por um usuário específico?
- Eu dirijo um veículo alugado de um outro proprietário. Como eu faço para receber Extras?
Programa Uber Contigo. Feito para o nosso maior parceiro: você.
Quer saber mais? Então acessa t.uber.com/ubercontigo que tem tudo bem explicado pra tu ganhar ainda mais com a Uber.
Publicado por Natália A
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