Como incentivamos o avanço das mulheres na área de vendas

Mariana Chao é gerente geral do Uber Eats para as regiões central e sudeste do México, está na Uber há mais de 4 anos e já teve 3 cargos diferentes na equipe de vendas da empresa. Ela também é uma defensora fervorosa da igualdade e dos direitos das mulheres, tanto na Uber quanto fora da organização. “Acredito que ser mulher em um cargo de liderança e em uma posição privilegiada me traz uma responsabilidade de abrir caminho para quem vier depois de nós, para que a próxima geração possa ter oportunidades iguais. Na Uber, acreditamos que crescer também significa ajudar outras pessoas a evoluir, tanto na empresa quanto nas comunidades em que atuamos.”

“Meu primeiro cargo foi como líder comercial para a região Oeste do México, gerindo a equipe de vendas e gerenciamento de contas para restaurantes estratégicos. Foi durante esse período no Uber Eats que aprendi muito sobre o setor de restaurantes. Muitos de nossos parceiros na América Latina administram os estabelecimentos como uma empresa familiar. São empresas com uma forte carga afetiva, não só uma forma de ganhar dinheiro. Pensando nisso, sabíamos que equipes na nossa posição tinham uma grande responsabilidade de ajudar esses parceiros a conquistar todo sucesso que pudessem. 

Depois de dois anos, tive a oportunidade de concorrer à vaga de chefe de restaurantes regional. Na nova função, minha responsabilidade era fazer a aquisição e desenvolvimento de restaurantes de diversas cidades do México. Ainda mantive a perspectiva global do Uber Eats em mente, mas embarquei em uma viagem mais aprofundada por cada cidade onde operamos para entender as nuances regionais, as necessidades e os caminhos possíveis para o sucesso desses empreendimentos. Com essas informações, nós conseguíamos manter as promessas de crescimento que fazíamos aos restaurantes, fossem empreendimentos de uma pessoa só ou grandes redes.  

Este ano, tive o privilégio de me tornar gerente geral de dois territórios no México e supervisionar todos os aspectos do Uber Eats por lá. Tenho muito orgulho da conexão que criamos com estabelecimentos, parceiros e usuários para discutir as experiências do dia a dia. Saber que impactei positivamente a vida dessas pessoas é muito bom e sinto muito orgulho de trabalhar com uma equipe que está sempre buscando oferecer experiências significativas e a melhor qualidade.”

“Eu fiquei bastante impressionada com o valor que a empresa dava à inovação e tecnologia, além do compromisso com o crescimento profissional dos funcionários e também com as pessoas inspiradoras que encontrei durante meu processo de recrutamento. O⁠mais impressionante foi a energia positiva e motivadora da empresa. Todo mundo que conheci durante o processo de contratação falava com muito orgulho de trabalhar na Uber, demonstrava empolgação com o futuro e valorizava muito o senso de comunidade da empresa. Eu sabia que essas características combinadas com os valores da Uber seriam ideais para mim. Até hoje eu me sinto muito animada com a perspectiva de contribuir com cidades, restaurantes e usuários do Uber Eats, tanto no México quanto no mundo todo.”

“Aprendi a assumir a responsabilidade sobre meus projetos, pensar além do óbvio, sempre cumprir com o que prometi e nunca ter medo de desafiar o status quo. Como a Uber é uma empresa jovem, ainda temos alma de startup, e isso é algo que valorizo muito. É o que nos permite experimentar, criar hipóteses e fazer brainstorming de soluções criativas. É claro que criar processos do zero demanda muito trabalho, mas a satisfação de pensar em uma solução criativa e fazê-la acontecer não tem preço.”

“A Uber tem uma série de iniciativas para apoiar as mulheres no ambiente de trabalho, como programas de mentoria, políticas para equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, licença maternidade acima da obrigatória, grupos de apoio a colaboradoras, entre outros. Participei do grupo de apoio a colaboradoras no México em mesas redondas, mentorias e fui mentorada com relação a carreira e oportunidades de crescimento, aprendi a ter conversas difíceis e conheci os perigos do perfeccionismo.”

“Porque é uma oportunidade de fazer parte de uma iniciativa muito especial, que faz diferença na vida das pessoas. Estamos na linha de frente, apresentando o Uber Eats a restaurantes parceiros e ajudando esses empreendimentos a crescer conosco. Isso é algo muito recompensador. Mudamos a vida de parceiros todos os dias e vemos esse impacto em primeira mão. 

Existem muitos projetos interessantes ganhando vida no Uber Eats hoje, e estamos sempre buscando novos funcionários que tragam habilidades únicas e perspectivas diversas.

O potencial de sucesso e crescimento na carreira são incomparáveis. Como alguém que passou por três cargos diferentes na Uber, estou sempre aprendendo, crescendo e me requalificando. A empresa oferece todas as ferramentas e oportunidades necessárias para você conduzir a própria carreira e realmente incentiva a mobilidade interna.”

“O bowl de salmão da Agua y Tierra na Cidade do México.”

“Acredito que é muito importante se divertir na função e aproveitar essa jornada maravilhosa que é fazer parte da Uber. Aqui, você sempre terá a melhor equipe para te ajudar a alcançar resultados incríveis.”

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