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Conheça o Erick, motorista parceiro 5 estrelas

22 de março de 2018 / Brasil
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Em janeiro deste ano, o Erick surpreendeu os experts do Centro de Atendimento da Uber em Uberlândia (MG), com um feito marcante: sua avaliação no app chegou a 5 estrelas, já tendo feito mais de 2.500 viagens.

O Erick não sabia, mas isso significava que ele, junto com  dois outros motoristas parceiros, era considerado o motorista parceiro mais bem avaliado do mundo.

Já imaginou? A Uber tem mais de 3 milhões de motoristas parceiros ativos no mundo, em mais de 600 cidades e 70 países, o que torna a conquista do Erick um grande motivo de comemoração! E justo em Uberlândia!

A Uber preparou uma surpresa para o Erick, levando ele e sua família para uma experiência 5 estrelas em São Paulo, que você pode conferir no vídeo em destaque. Sua excelente avaliação é um reflexo do bom serviço prestado por ele aos usuários de Uberlândia e, claro, do reconhecimento de todos aqueles que um dia tiveram o prazer de fazer uma viagem em sua companhia.

Trabalhamos diariamente para melhorar a qualidade da plataforma.

Alguns motoristas precisam de tempo para se acostumar com a plataforma e podem receber más avaliações pelos usuários. Quando um motorista parceiro fica com a avaliação abaixo da média esperada para a cidade, ele recebe dicas para melhorar o serviço. Caso isso não aconteça, sua conta é desativada. O mesmo ocorre caso seja reportada alguma violação aos termos e condições da plataforma. Dessa maneira, nossa tecnologia permite que a qualidade da plataforma esteja sempre alinhada com a expectativa dos usuários.