Produtos

Como obter uma nota fiscal da sua compra do Uber Pass

10 de agosto / Brasil

Obrigado por sua compra do Uber Pass! Aqui você encontra todos os detalhes sobre como obter uma NF da sua compra do Uber Pass.

Para obter uma nota fiscal após a compra do seu Uber Pass, basta seguir estas etapas:

1. Acesse https://riders.uber.com/tax-profiles
2. Preencha o formulário com todas as suas informações pessoais e fiscais.
3. Depois de ler e aceitar as isenções de responsabilidade, salve as alterações.
4. Depois de preencher seu perfil fiscal e comprar o seu Uber Pass, você receberá sua NF na primeira semana do mês seguinte. (ou seja, se você comprou o seu Uber Pass em 15 de setembro, receberá na primeira semana de outubro)

Certifique-se de preencher o formulário com todas as suas informações corretamente. Lembre-se de que não podemos reemitir faturas em caso de qualquer incongruência.

Se precisar de ajuda, entre em contato com help.uber.com.

FAQs:

Como posso obter a nota fiscal da minha compra do Uber Pass?
 
Para poder obter sua NF, é necessário criar um perfil fiscal em riders.uber.com/tax-profiles:
a. Você precisa preencher: Nome completo, CPF, endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP) e email (opcional, apenas no caso de você desejar receber a nota em um email diferente daquele que você tem na sua conta Uber) b. Depois de criar seu perfil fiscal, você receberá a nota fiscal por e-mail (no e-mail que você registrou no seu aplicativo Uber). Enviaremos notas fiscais automaticamente na primeira semana do mês seguinte, desde que você esteja inscrito no Uber Pass e tenha seu perfil fiscal criado com suas informações pessoais. Verifique sua pasta de spam. Às vezes, os e-mails das NFs chegam lá.
 
Quanto tempo leva para obter minha nota fiscal?
 
As notas fiscais serão enviadas na primeira semana do mês seguinte (ou seja: se um usuário comprar o Uber Pass em 15 de julho, receberá a nota fiscal na primeira semana de agosto, apenas se preencher o perfil fiscal)
 
Quem enviará a nota fiscal?
 
Detalhes do remetente: As notas fiscais serão enviadas por e-mail para o e-mail cadastrado no Perfil Fiscal pelo endereço nfe-auto@prefeitura.sp.gov.br (endereço de e-mail da prefeitura) E-mail do assunto: Nota Fiscal de Serviços Eletrônica – NFS-e nº XXX
 
Já faz mais de um mês e eu não recebi minha NF, o que posso fazer?
 
Existem três cenários possíveis:
1. Perfil fiscal não criado: o perfil fiscal deve ser criado durante o mesmo mês da compra. Certifique-se de criar sua NF no mesmo mês da compra
2. Pasta Spam: verifique suas pastas de spam, algumas vezes os e-mails das notas fiscais chegam lá
3. Informações pessoais incorretas: se houver uma incompatibilidade com as NFs de CPF, serão emitidas sem identificação fiscal.
 
Já recebi minha nota fiscal, mas as informações estão incorretas, o que posso fazer?
 
Considere que não podemos reemitir notas fiscais quando informações incorretas são incluídas no perfil fiscal pelo usuário.