Data de atualização: 16/05/2022
A Uber oferece atualmente 4 formas diferentes de repasse de ganhos para a conta bancária desejada:
1. Repasse semanal (gratuito e disponível para todos os motoristas parceiros)
Como os ganhos são repassados
O extrato dos seus ganhos é fechado toda segunda-feira, às 4h no horário local da cidade em que o seu cadastro de motorista parceiro foi feito. O valor desse saldo é enviado para a sua conta bancária cadastrada no mesmo dia. No entanto, o processamento do pagamento pelo seu banco pode levar até 3 dias úteis.
Por exemplo: suponha que você realize viagens em uma semana de segunda a domingo. Na segunda seguinte, às 4h, o seu extrato será fechado e repassado para o banco. Em até 3 dias úteis após o fechamento do extrato, o valor cairá na sua conta bancária cadastrada. Veja na imagem abaixo como funciona.
Entenda como funciona o repasse de ganhos semanal
Importante: O processamento de pagamentos pelos bancos não acontece durante feriados. Por isso, o repasse de ganhos pode ser afetado durante estes dias. Se houver um feriado na segunda, por exemplo, o repasse de seus ganhos será enviado para o banco na terça e pode levar até 3 dias úteis para ser depositado em sua conta bancária.
Dica: Verifique se todos os dados bancários que você indicou estão atualizados no aplicativo de motorista parceiro para garantir que os repasses sejam feitos corretamente.
2. Repasse antecipado
O repasse antecipado proporciona a flexibilidade para receber seus ganhos de forma mais rápida. Em vez de esperar pelo repasse de ganhos semanal, nas segundas-feiras, você pode transferir seus ganhos a qualquer momento e o valor cairá em sua conta bancária em até 3 dias úteis. O repasse antecipado pode ser solicitado até 5 vezes por dia, com limite semanal de R$1.700. Para cobrir custos bancários, é cobrada uma taxa por solicitação de repasse antecipado.
Elegibilidade
Para ter acesso a esta forma de recebimento de repasses, é necessário estar com o status ativo e ter feito pelo menos 25 viagens utilizando a plataforma. Caso você seja um motorista parceiro novo e tenha recebido um aviso de que não se qualifica para o repasse antecipado, é provável que sua conta esteja em análise. Se nenhum desses motivos se aplicar, acesse a seção “Ajuda” no app para entrar em contato com a gente: Ajuda > Conta e Repasse de Ganhos > Configuração das Informações Bancárias > Fui notificado de que não sou elegível para o repasse antecipado.
Na tela inicial do app Uber Driver, clique no canto superior esquerdo para ver o menu
- Selecione “Carteira”
- Selecione “Transferir” (este botão só estará disponível se seu saldo for maior do que R$30)
- Toque em “Em até 3 dias úteis” ou em “Instantâneas” para alterar a frequência da transferência
- Selecione a frequência desejada: “Em até 3 dias úteis” para ter o repasse antecipado
- Deslize o dedo sobre o botão “Confirmar” caso queira seguir com este tipo de repasse
- Pronto!
Atenção: O valor total do seu saldo será transferido para a sua conta bancária cadastrada e será cobrada uma taxa. A taxa cobrada pelo repasse antecipado aparecerá posteriormente como saldo negativo. Não se preocupe: o saldo negativo será compensado quando você receber novos ganhos.
As transferências com o repasse antecipado são concluídas em até 3 dias úteis – lembrando que a contagem pode começar no dia seguinte caso a solicitação ocorra após às 16h. Embora você possa solicitar o repasse antecipado a qualquer momento, os bancos não processam os repasses nos finais de semana ou feriados.
Caso você não tenha solicitado o repasse antecipado até às 4h da manhã de segunda-feira, o restante dos valores das viagens referente à semana anterior será depositado em sua conta bancária no fim da semana em questão, conforme o funcionamento do repasse semanal.
A Uber pode alterar o valor das taxas do repasse antecipado sem aviso prévio. Você sempre verá o valor da taxa que será cobrada antes da conclusão da solicitação.
3. Repasse instantâneo
O repasse instantâneo proporciona a flexibilidade para receber seus ganhos na hora, mesmo em finais de semana e feriados, e na conta bancária de sua preferência. Em vez de esperar pelo repasse de ganhos semanal, nas segundas-feiras, você pode transferir seus ganhos a qualquer momento e o valor cairá em sua conta bancária instantaneamente. O repasse instantâneo pode ser solicitado até 5 vezes por dia, com limite semanal de R$1.700. Para cobrir custos bancários, é cobrada uma taxa por solicitação de repasse instantâneo.
Elegibilidade
Para ter acesso a esta forma de recebimento de repasses, é necessário estar com o status ativo e ter feito pelo menos 25 viagens utilizando a plataforma. Caso você seja um motorista parceiro novo e tenha recebido um aviso de que não se qualifica para o repasse antecipado, é provável que sua conta esteja em análise. Se nenhum desses motivos se aplicar, acesse a seção “Ajuda” no app para entrar em contato com a gente.
Como funciona o repasse instantâneo
Na tela inicial do app Uber Driver, clique no canto superior esquerdo para ver o menu
- Selecione “Carteira”
- Selecione “Transferir” (este botão só estará disponível se seu saldo for maior do que R$30)
- Toque em “Em até 3 dias úteis” ou em “Instantâneas” para alterar a frequência da transferência
- Selecione a frequência desejada: “Instantâneas” para ter o repasse instantâneo
- Deslize o dedo sobre o botão “Confirmar” caso queira seguir com este tipo de repasse
- Pronto!
Atenção: O valor total do seu saldo será transferido para a sua conta bancária cadastrada e será cobrada uma taxa. A taxa cobrada pelo repasse instantâneo aparecerá posteriormente como saldo negativo. Não se preocupe: o saldo negativo será compensado quando você receber novos ganhos.
O tempo de repasse dos seus ganhos está sujeito a atrasos de processamento.
A Uber pode alterar o valor das taxas do repasse instantâneo sem aviso prévio. Você sempre verá o valor da taxa que será cobrada antes da conclusão da solicitação.
4. Uber Conta
Abra sua Uber Conta para receber seus ganhos na hora e gratuitamente, mesmo durante os finais de semana e feriados. O valor de seus ganhos será repassado automaticamente para sua Uber Conta sempre que você tiver um saldo positivo a receber. Além de ter um cartão pré-pago sem anuidade para usar em milhões de estabelecimentos, você desfruta de muitas outras vantagens exclusivas.
Elegibilidade
A Uber Conta está liberada para motoristas e entregadores parceiros elegíveis. Está elegível para abrir a Uber Conta qualquer parceiro (a) que:
- Tenha concluído pelo menos 25 viagens ou entregas na plataforma
- Tenha uma conta ativa na Uber
- Não tenha retenções legais – relativas a ordens judiciais
Alguns parceiros que não se enquadram nesses critérios também poderão ser convidados.
O convite para abertura da Uber Conta será enviado em até 7 dias depois que o(a) parceiro(a) se tornar elegível. Fique de olho no seu e-mail e nas notificações do app Uber Driver.
Como os ganhos são repassados
A Uber Conta proporciona ainda mais flexibilidade para os motoristas e entregadores parceiros. Com ela, você pode receber seus ganhos de forma instantânea*, logo após cada viagem ou entrega realizada, direto na sua Uber Conta, mesmo durante finais de semana e feriados. O valor de uma viagem só será repassado quando você tiver um saldo positivo. A taxa de serviço relacionada a viagens e entregas que você faz em dinheiro, por exemplo, será descontada do seu saldo, como é feito normalmente no processo de repasse semanal.
*O tempo de repasse dos seus ganhos para a sua Uber Conta está sujeito a atrasos de processamento, e em alguns casos, poderá levar até 1 (uma) hora para ser devidamente processado.
A taxa de serviço relacionada a viagens e entregas que você faz em dinheiro, por exemplo, será descontada do seu saldo, como é feito normalmente no processo de repasse semanal.
Como ver as informações sobre os seus ganhos
- Normalmente os ganhos aparecem em tempo real no aplicativo Uber Driver.
- Em alguns casos, principalmente em viagens longas, a informação sobre os ganhos pode aparecer de 24h a 48h depois da realização das viagens.
Veja como atualizar suas informações bancárias com a Uber
Altere suas informações bancárias no app Uber Driver, pelo menu “Carteira” ou seguindo o passo a passo abaixo:
- Entre em vault.uber.com
- Edite as informações e toque em Modificar.
- A Uber vai enviar um SMS com um PIN exclusivo de 4 dígitos para o seu celular.
- Na página Vault, você será solicitado a validar sua identidade.
- Digite seu PIN de 4 dígitos e toque em Enviar.
- Edite suas informações bancárias.
- Toque em Salvar.
