
Como funciona o cronograma de repasse de ganhos do motorista parceiro da Uber
15 de abril de 2021 / Brasil
Data de atualização: 24/08/2023
A Uber oferece atualmente 4 formas diferentes de repasse de ganhos para a conta bancária desejada:
1. Repasse semanal (gratuito e disponível para todos os motoristas parceiros)
Como os ganhos são repassados
O extrato dos seus ganhos é fechado toda segunda-feira, às 4h no horário local da cidade em que o seu cadastro de motorista parceiro foi feito. O valor desse saldo é enviado para a sua conta bancária cadastrada no mesmo dia. No entanto, o processamento do pagamento pelo seu banco pode levar até 3 dias úteis.
Por exemplo: suponha que você realize viagens em uma semana de segunda a domingo. Na segunda seguinte, às 4h, o seu extrato será fechado e repassado para o banco. Em até 3 dias úteis após o fechamento do extrato, o valor cairá na sua conta bancária cadastrada. Veja na imagem abaixo como funciona.
Entenda como funciona o repasse de ganhos semanal

Importante: O processamento de pagamentos pelos bancos não acontece durante feriados. Por isso, o repasse de ganhos pode ser afetado durante estes dias. Se houver um feriado na segunda, por exemplo, o repasse de seus ganhos será enviado para o banco na terça e pode levar até 3 dias úteis para ser depositado em sua conta bancária.
Dica: Verifique se todos os dados bancários que você indicou estão atualizados no aplicativo de motorista parceiro para garantir que os repasses sejam feitos corretamente.
2. Repasse antecipado
O repasse antecipado proporciona a flexibilidade para receber seus ganhos de forma mais rápida. Em vez de esperar pelo repasse de ganhos semanal, nas segundas-feiras, você pode transferir seus ganhos a qualquer momento e o valor cairá em sua conta bancária em até 3 dias úteis. O repasse antecipado pode ser solicitado até 5 vezes por dia, com limite semanal de R$2.000. Para cobrir custos bancários, é cobrada uma taxa por solicitação de repasse antecipado.
Elegibilidade
Para ter acesso a esta forma de recebimento de repasses, é necessário estar com o status ativo e ter feito pelo menos 25 viagens utilizando a plataforma. Caso você seja um motorista parceiro novo e tenha recebido um aviso de que não se qualifica para o repasse antecipado, é provável que sua conta esteja em análise. Se nenhum desses motivos se aplicar, acesse a seção “Ajuda” no app para entrar em contato com a gente: Ajuda > Conta e Repasse de Ganhos > Configuração das Informações Bancárias > Fui notificado de que não sou elegível para o repasse antecipado.
Na tela inicial do app Uber Driver, clique no canto superior esquerdo para ver o menu:
- Selecione “Carteira”
- Selecione “Transferir” (este botão só estará disponível se seu saldo for maior do que R$30)
- Toque em “Em até 3 dias úteis” ou em “Instantâneas” para alterar a frequência da transferência
- Selecione a frequência desejada: “Em até 3 dias úteis” para ter o repasse antecipado
- Deslize o dedo sobre o botão “Confirmar” caso queira seguir com este tipo de repasse
- Pronto!
Atenção: Para cobrir custos bancários, será cobrada uma taxa de R$2,50 a cada uso desta vantagem de obter seus repasses antecipadamente. A taxa será deduzida do valor transferido no momento da transação.
As transferências com o repasse antecipado são concluídas em até 3 dias úteis – lembrando que a contagem pode começar no dia seguinte caso a solicitação ocorra após às 16h. Embora você possa solicitar o repasse antecipado a qualquer momento, os bancos não processam os repasses nos finais de semana ou feriados.
Caso você não tenha solicitado o repasse antecipado até às 4h da manhã de segunda-feira, o restante dos valores das viagens referente à semana anterior será depositado em sua conta bancária no fim da semana em questão, conforme o funcionamento do repasse semanal.
A Uber pode alterar o valor das taxas do repasse antecipado sem aviso prévio. Você sempre verá o valor da taxa que será cobrada antes da conclusão da solicitação.
3. Repasse instantâneo
O repasse instantâneo proporciona a flexibilidade para receber seus ganhos na hora, mesmo em finais de semana e feriados, e na conta bancária de sua preferência. Em vez de esperar pelo repasse de ganhos semanal, nas segundas-feiras, você pode transferir seus ganhos a qualquer momento e o valor cairá em sua conta bancária instantaneamente. O repasse instantâneo pode ser solicitado até 5 vezes por dia, com limite semanal de R$2.000. Para cobrir custos bancários, é cobrada uma taxa por solicitação de repasse instantâneo.
Elegibilidade
Para ter acesso a esta forma de recebimento de repasses, é necessário estar com o status ativo e ter feito pelo menos 25 viagens utilizando a plataforma. Caso você seja um motorista parceiro novo e tenha recebido um aviso de que não se qualifica para o repasse antecipado, é provável que sua conta esteja em análise. Se nenhum desses motivos se aplicar, acesse a seção “Ajuda” no app para entrar em contato com a gente.
Como funciona o repasse instantâneo
Na tela inicial do app Uber Driver, clique no canto superior esquerdo para ver o menu:
- Selecione “Carteira”
- Selecione “Transferir” (este botão só estará disponível se seu saldo for maior do que R$30)
- Toque em “Em até 3 dias úteis” ou em “Instantâneas” para alterar a frequência da transferência
- Selecione a frequência desejada: “Instantâneas” para ter o repasse instantâneo
- Deslize o dedo sobre o botão “Confirmar” caso queira seguir com este tipo de repasse
- Pronto!
Atenção: Para cobrir custos bancários, será cobrada uma taxa de R$4,50 a cada uso desta vantagem de obter seus repasses antecipadamente. A taxa será deduzida do valor transferido no momento da transação.
O tempo de repasse dos seus ganhos está sujeito a atrasos de processamento.
A Uber pode alterar o valor das taxas do repasse instantâneo sem aviso prévio. Você sempre verá o valor da taxa que será cobrada antes da conclusão da solicitação.
4. Uber Conta
Abra sua Uber Conta para receber seus ganhos na hora, mesmo durante os finais de semana e feriados. O valor de seus ganhos será repassado automaticamente para sua Uber Conta sempre que você tiver um saldo positivo a receber. Além de ter um cartão pré-pago sem anuidade para usar em milhões de estabelecimentos, você desfruta de muitas outras vantagens exclusivas.
Elegibilidade
A Uber Conta está liberada para motoristas e entregadores parceiros elegíveis. Está elegível para abrir a Uber Conta qualquer parceiro (a) que:
- Tenha concluído pelo menos 25 viagens ou entregas na plataforma
- Tenha uma conta ativa na Uber
- Não tenha retenções legais – relativas a ordens judiciais
O convite para abertura da Uber Conta será enviado em até 7 dias depois que o(a) parceiro(a) se tornar elegível. Fique de olho no seu e-mail e nas notificações do app Uber Driver.
Como os ganhos são repassados
A Uber Conta proporciona ainda mais flexibilidade para os motoristas e entregadores parceiros. Com ela, você pode receber seus ganhos de forma instantânea*, logo após cada viagem ou entrega realizada, direto na sua Uber Conta, mesmo durante finais de semana e feriados. O valor de uma viagem só será repassado quando você tiver um saldo positivo. A taxa de serviço relacionada a viagens e entregas que você faz em dinheiro, por exemplo, será descontada do seu saldo, como é feito normalmente no processo de repasse semanal.
*O tempo de repasse dos seus ganhos para a sua Uber Conta está sujeito a atrasos de processamento, e em alguns casos, poderá levar até 1 (uma) hora para ser devidamente processado.
A taxa de serviço relacionada a viagens e entregas que você faz em dinheiro, por exemplo, será descontada do seu saldo, como é feito normalmente no processo de repasse semanal.
Como ver as informações sobre os seus ganhos
- Normalmente os ganhos aparecem em tempo real no aplicativo Uber Driver.
- Em alguns casos, principalmente em viagens longas, a informação sobre os ganhos pode aparecer de 24h a 48h depois da realização das viagens.
Veja como atualizar suas informações bancárias com a Uber
Altere suas informações bancárias no app Uber Driver, pelo menu “Carteira” ou seguindo o passo a passo abaixo:
- Entre em vault.uber.com
- Edite as informações e toque em Modificar.
- A Uber vai enviar um SMS com um PIN exclusivo de 4 dígitos para o seu celular.
- Na página Vault, você será solicitado a validar sua identidade.
- Digite seu PIN de 4 dígitos e toque em Enviar.
- Edite suas informações bancárias.
- Toque em Salvar.
Perguntas e dúvidas frequentes
- Como funciona o fechamento dos ganhos cada semana na Uber?
Com o repasse de ganhos semanal, a semana para realização de viagens começa toda segunda-feira às 4h01min e encerra-se na segunda-feira seguinte às 4h.
- Qual é o prazo para que o valor das viagens seja repassado?
Down Small - Repasse semanal: Após o fechamento da semana, a Uber envia o valor dos seus ganhos no mesmo dia para a sua conta cadastrada, no entanto, o processamento do pagamento pelo banco pode durar até 3 dias úteis.
- Repasse antecipado: As transferências com o repasse antecipado são concluídas em até três dias úteis - lembrando que a contagem pode começar no dia seguinte caso a solicitação ocorra após as 16h.
- Repasse instantâneo: As transferências com o repasse instantâneo podem ser concluídas em até 60 minutos.
- Uber Conta: Você pode receber seus ganhos na hora*, logo após cada viagem ou entrega realizada, direto na sua Uber Conta, mesmo durante finais de semana e feriados. O valor de uma viagem só será repassado quando você tiver um saldo positivo. A taxa de serviço relacionada a viagens e entregas que você faz em dinheiro, por exemplo, será descontada do seu saldo, como é feito normalmente no processo de repasse semanal.
*O tempo de repasse dos seus ganhos para a sua Uber Conta estão sujeitos a atrasos de processamento, e em alguns casos, poderá levar até 1 (uma) hora para ser devidamente processado.
- Consigo acompanhar os ganhos das viagens em tempo real no aplicativo de Parceiro?
Down Small Sim. O normal é que seus ganhos apareçam em tempo real no seu aplicativo, mas, em alguns casos, principalmente em viagens muito longas, a informação sobre os ganhos pode aparecer de 24h a 48h depois da realização da viagem. Você pode acompanhar a movimentação dos seus ganhos na seção Ganhos do app Uber Driver.
- O valor referente à última semana ainda não foi depositado na conta que indiquei, o que eu faço?
Down Small Se os canais de contato da Uber não informaram alguma dificuldade específica referente ao processo de repasse de ganhos, verifique se os dados bancários cadastrados no aplicativo Uber Driver estão corretos. Lembre-se que, com o repasse semanal, o repasse da semana anterior pode levar até 3 dias úteis para ser realizado.
Publicado por Uber Brasil
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