Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Dbaj o wzajemne bezpieczeństwo

Każdy ma wpływ na tworzenie bezpiecznej atmosfery. Dlatego opracowaliśmy standardy w odniesieniu do udostępniania konta i wieku posiadacza konta oraz zasady normalizujące inne kwestie.

Udostępnianie konta

Udostępnianie konta jest niedozwolone, o ile nie zostało to wyraźnie wskazane w naszym kodeksie, warunkach lub innych zasadach. Aby korzystać z dowolnej aplikacji Uber, musisz się zarejestrować i mieć swoje własne aktywne konto. Nie pozwalaj innym osobom korzystać z Twojego konta i nigdy nie udostępniaj swoich informacji logowania innym osobom.

  • Chroń swoje konto. Nie udzielaj dostępu do konta innym osobom. Zamawianie przejazdów lub dostaw dla innych osób, które spełniają nasze wymogi odnośnie wieku jest w porządku i nie stanowi naruszenia Kodeksu społeczności Ubera.

  • Chroń swoje konto. Nie pozwalaj innym osobom korzystać z Twojego konta w celu akceptowania zamówień za pośrednictwem aplikacji Uber, o ile nie zostało to wyraźnie dozwolone w naszym kodeksie, warunkach lub innych zasadach.

  • Chroń swoje konto. Nie pozwalaj innym osobom korzystać z Twojego konta w celu wypożyczania hulajnóg, motorowerów lub rowerów, o ile nie zostało to wyraźnie dozwolone w naszym kodeksie, warunkach lub innych zasadach.

Osoby w wieku poniżej 18 lat

Aby założyć konto pasażera, użytkownika Uber Eats lub użytkownika JUMP, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat. Posiadacz konta nie może zamawiać przejazdów lub dostaw dla osób w wieku poniżej 18 lat, które nie będą pod opieką osoby dorosłej podczas przejazdu lub odbioru dostawy. Posiadacz konta nie może także wypożyczać rowerów ani hulajnóg na użytek osób w wieku poniżej 18 lat. Ta sekcja ma zastosowanie, o ile w naszym kodeksie, warunkach lub zasadach nie zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

  • Jeżeli przy odbiorze lub dostawie zauważysz, że pasażer lub użytkownik aplikacji Uber Eats prawdopodobnie nie ma skończonych 18 lat, możesz odmówić realizacji przejazdu lub dostawy i zgłosić tę sprawę Uberowi. Pamiętaj, że odmowa lub anulowanie przejazdu na tej podstawie nie wpłynie na Twoją ocenę jako kierowcy lub dostawcy. Warto również poinformować pasażera lub użytkownika aplikacji Uber Eats, dlaczego nie możesz zrealizować przejazdu lub dostawy, aby nie był tym zaskoczony.

  • Osoby dorosłe nie mogą zamawiać przejazdów dla osób w wieku poniżej 18 lat, które nie będą pod opieką osoby dorosłej podczas przejazdu.

  • Osoby dorosłe nie mogą zamawiać dostawy dla osób w wieku poniżej 18 lat, które nie będą pod opieką osoby dorosłej podczas odbioru dostawy.

  • Osoby w wieku poniżej 18 lat nie mogą wypożyczać rowerów, motorowerów ani hulajnóg za pomocą aplikacji Uber, o ile w naszym kodeksie, warunkach lub innych zasadach nie zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

Dodatkowi pasażerowie

W trakcie przejazdu realizowanego za pośrednictwem aplikacji Uber w pojeździe nie mogą przebywać inne osoby, niż pasażer, który zamówił przejazd, i jego goście. Podczas realizowania dostawy samochodem, która została zamówiona za pośrednictwem aplikacji Uber Eats, w samochodzie z dostarczanym zamówieniem nie powinni jednocześnie przebywać pasażerowie. Podczas przejazdów z Uberem za zachowanie wszystkich osób w pojeździe odpowiada posiadacz konta, z którego zamówiono przejazd. Jeśli zamówisz przejazd lub dostawę albo wypożyczysz rower, motorower lub hulajnogę dla innej osoby dorosłej, odpowiadasz za zachowanie tej osoby podczas przejazdu lub dostawy.

Dane pojazdu

Aby ułatwić odbiór lub dostawę, aplikacje Uber udostępniają pasażerom i użytkownikom Uber Eats informacje pozwalające zidentyfikować kierowców i dostawców oraz ich pojazdy, w tym numer tablic rejestracyjnych, markę i model pojazdu, zdjęcie profilowe i imię.

  • Zawsze sprawdzaj, czy wszystko zgadza się z podanymi w aplikacji informacjami dotyczącymi Twojego przejazdu. Nie wsiadaj do samochodu, jeśli informacje umożliwiające identyfikację kierowcy są inne niż w aplikacji.

Pasy bezpieczeństwa

Korzystanie z pasów bezpieczeństwa może być najskuteczniejszym sposobem na to, by chronić życie i zmniejszyć ryzyko urazów związanych z wypadkami samochodowymi. Każdy dostawca przemieszczający się pojazdem, każdy kierowca i pasażer (w tym osoby na tylnych siedzeniach) powinien zapinać pasy bezpieczeństwa. Pasażerowie powinni zamawiać wyłącznie przejazdy samochodami, które dysponują wystarczającą liczbą miejsc dla wszystkich osób, które będą z nimi jechać, a kierowcy powinni odmawiać realizacji przejazdów, jeśli w ich samochodzie nie ma odpowiedniej liczby siedzeń i pasów bezpieczeństwa dla każdego pasażera.

Korzystanie z kasków podczas jazdy rowerem, motorowerem i hulajnogą

Dla własnego bezpieczeństwa podczas jazdy rowerem, motorowerem lub hulajnogą, zaopatrz się w dobrze dopasowany kask. Kask może Cię ochronić, jeśli nosisz go w sposób opisany w instrukcji producenta: ma być nisko na czole i dopasowany pod brodą. Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy, użytkownik musi mieć kask.

Korzystanie z aparatów lub innych urządzeń do nagrywania materiałów dźwiękowych lub audiowizualnych

Każdy użytkownik aplikacji Uber może zdecydować się na nagrywanie części lub całości przejazdu lub dostawy w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym w celu udokumentowania problemu, który chce zgłosić firmie Uber lub odpowiednim organom. Obowiązujące przepisy prawa mogą nakładać na osobę korzystającą ze sprzętu nagrywającego obowiązek powiadomienia o fakcie nagrywania osoby nagrywanej lub uzyskanie jej zgody. Zapoznaj się z obowiązującymi przepisami, aby dowiedzieć się, czy ma to zastosowanie.

Niedozwolone jest transmitowanie nagrania audio lub wideo albo zdjęcia przedstawiającego daną osobę.

Zachowaj czujność

Kiedy jesteś w trasie, masz obowiązek zadbać nie tylko o własne bezpieczeństwo, ale także o bezpieczeństwo innych osób. Dlatego uważnie obserwuj drogę, dbaj o to, aby przed jazdą odpowiednio wypocząć i uważaj na sytuacje, które mogą wymagać szybkiego działania. Weryfikujemy zgłoszenia zachowań potencjalnie niebezpiecznych podczas jazdy.

Właściwa konserwacja i utrzymanie

Kierowcy i dostawcy są zobowiązani utrzymywać swoje pojazdy, w tym ich hamulce, pasy bezpieczeństwa i opony, w idealnym stanie technicznym. Oznacza to konserwację pojazdu zgodnie z branżowymi normami bezpieczeństwa i konserwacji oraz przestrzeganie wszelkich obowiązujących wymogów prawa.

Dbaj o innych uczestników ruchu drogowego

Aby drogi były bezpieczne, wszyscy musimy zachowywać się na nich w bezpieczny sposób, co oznacza zwracanie uwagi na wszystkich uczestników ruchu drogowego niezależnie od tego, z jakiego środka transportu korzystają.

  • Zanim wysiądziesz z pojazdu, zawsze spójrz przez ramię i sprawdź czy nie zbliża się jakiś rowerzysta, samochód pieszy lub hulajnoga.

  • Uważaj na pieszych oraz inne osoby na rowerach, motorowerach lub hulajnogach i zwracaj uwagę na warunki drogowe przed Tobą.

Sytuacje zagrożenia publicznego

Możemy stosować dodatkowe środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa platformy Uber w przypadku m.in. klęsk żywiołowych, zagrożenia zdrowia publicznego i innych sytuacji kryzysowych.

Jeśli na przykład otrzymamy od organu zdrowia publicznego informację, że osoba korzystająca z platformy Uber może stanowić potencjalne zagrożenie dla zdrowia publicznego, możemy czasowo zablokować użytkownikowi dostęp do konta Uber do czasu, gdy będzie mógł bezpiecznie wznowić korzystanie z platformy.

Możemy również uniemożliwić użytkownikom w całym mieście lub regionie korzystanie z części lub całości platformy Uber, aby zapewnić zgodność z wytycznymi władz w sytuacji zagrożenia zdrowia publicznego, klęski żywiołowej lub innej sytuacji kryzysowej albo gdy dostępność platformy Uber może stanowić jednoznaczne i aktualne zagrożenie.

Dodatkowe wytyczne dotyczące Uber Eats

Poza przestrzeganiem Kodeksu społeczności Ubera, zapoznaj się również ze standardami dotyczącymi zamówień i dostaw z Uber Eats.

Zobacz więcej wytycznych z Kodeksu społeczności

Traktuj każdego z szacunkiem

Przestrzegaj przepisów prawa

*Operatorem tego zasobu jest osoba trzecia. Uber nie odpowiada za jego zawartość.