Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Warunki i zasady korzystania z usługi Uber

Tutaj znajdziesz informacje prawne i zasoby dotyczące przejazdu.

Bezpieczeństwo i szacunek

Pomoc i wsparcie w nagłych wypadkach

W sytuacji alarmowej skontaktuj się z lokalnymi władzami.

W celu uzyskania pomocy lub w razie wypadku skontaktuj się z organizacją, która koordynuje przejazd.

W przypadku przejazdów innych niż Uber Health, jeśli masz aplikację Uber, możesz uzyskać dostęp do naszego zestawu narzędzi bezpieczeństwa bezpośrednio w aplikacji.

Nasza troska o Twoje bezpieczeństwo

Twój numer pozostaje ukryty w aplikacji

Twój numer telefonu jest ukryty – i tak powinno pozostać. Używamy technologii do anonimizacji Twojego numeru telefonu, aby kierowcy nie widzieli Twojego prawdziwego numeru, gdy dzwonisz za pośrednictwem aplikacji.

GPS

Twoja organizacja dysponuje danymi kierowcy i otrzyma powiadomienie, gdy kierowca odbierze i dowiezie Cię do miejsca docelowego. Wszystkie przejazdy na platformie Uber są śledzone przez GPS.

Zawsze wiesz, z kim jedziesz

Zanim wsiądziesz do auta, sprawdź dane dotyczące przejazdu w otrzymanym SMS-ie z potwierdzeniem. Wykonaj te 3 czynności, aby sprawdzić, czy wsiadasz do odpowiedniego samochodu:

Krok 1. Sprawdź numer tablicy rejestracyjnej (dowód rejestracyjny pojazdu w Wielkiej Brytanii).

Krok 2. Sprawdź markę i model pojazdu.

Krok 3. Jeśli masz smartfona, sprawdź zdjęcie kierowcy. Możesz to zrobić, otwierając link do przejazdu podany w SMS-ie.

Wskazówki dotyczące przejazdu

Wszystko gotowe?

Jeśli przejazd został zaplanowany, bądź gotowy(-a) 5 minut wcześniej. Jeśli realizujesz własny przejazd, upewnij się, że wszystko jest gotowe.

Zostaw trasę przejazdu i płatność innym

Kierowca zna lokalizację Twojego miejsca odbioru i miejsca docelowego oraz szczegółowe wskazówki GPS. Nie musisz płacić za przejazd ani dawać napiwku kierowcy.

Przekaż opinię i recenzje

Podziel się przemyśleniami na temat przejazdu ze swoją organizacją. Jeśli pozostawiono przedmiot w samochodzie, skontaktuj się ze swoją organizacją, a ona postara się wspólnie z firmą Uber nawiązać współpracę w celu jej odnalezienia.

Nie możesz znaleźć kierowcy?

  • Rozejrzyj się

    Kierowca może być po drugiej stronie ulicy.

  • Skontaktuj się z kierowcą

    Zadzwoń do kierowcy, aby uzgodnić szczegóły odbioru.

  • Wyświetl szczegóły przejazdu

    Jeśli masz smartfona, otwórz link do przejazdu, aby zobaczyć lokalizację kierowcy.

  • Nie czekaj zbyt długo

    Jeśli minęło ponad pięć minut lub otrzymasz SMS-a, że kierowca odwołał przejazd, skontaktuj się z organizacją, aby zamówić kolejny przejazd.

1/4
1/2
1/2