Please enable Javascript
Przejdź do głównej zawartości

Dbaj o bezpieczeństwo, podróżując z Uberem

Rady dotyczące wsiadania do odpowiedniego pojazdu, informacje na temat tego, dokąd jedziesz i kiedy wezwać pomoc oraz inne nasze wskazówki – opracowane przy udziale pracowników organów ścigania – pomogą zapewnić Ci bezpieczny przejazd.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa

Weryfikujemy dane kierowców i opracowujemy swoją technologię z myślą o Twoim bezpieczeństwie. Mając je na względzie, możesz podjąć pewne dodatkowe działania. Te wskazówki powstały we współpracy z organami ścigania, aby pomóc Ci zadbać o swoje bezpieczeństwo podczas przejazdów z Uberem.

1. Nie zamawiaj przejazdu na ulicy

Ogranicz do minimum czas, jaki spędzasz w pojedynkę na ulicy z telefonem w ręku. Poczekaj wewnątrz, aż aplikacja poinformuje Cię o tym, że kierowca przybył na miejsce.

2. Sprawdź przejazd

Podczas każdego przejazdu z Uberem upewnij się, że wsiadasz do właściwego pojazdu prowadzonego przez właściwego kierowcę, sprawdzając numer rejestracyjny samochodu, jego markę i model oraz porównując wizerunek kierowcy z jego zdjęciem widocznym w aplikacji. Przejazdy z Uberem można zamawiać tylko za pośrednictwem aplikacji, dlatego nigdy nie wsiadaj do samochodu, jeśli pojazd lub jego kierowca nie odpowiadają danym z aplikacji.

3. Poproś kierowcę o podanie imienia pasażera

Poza sprawdzeniem przejazdu możesz również poprosić kierowcę, żeby potwierdził Twoje imię, zanim wsiądziesz do samochodu. Kierowca i pasażer widzą w aplikacji swoje imiona. Aby bezpiecznie je potwierdzić, możesz zapytać: „Kogo masz stąd odebrać?”. Kierowca dla własnego spokoju też może Cię poprosić o podanie imienia.

4. Siadaj na tylnym siedzeniu

Gdy tylko to możliwe, siadaj na tylnym siedzeniu, zwłaszcza gdy podróżujesz w pojedynkę. W ten sposób możesz bezpiecznie opuścić pojazd z dowolnej strony, a także dajesz sobie oraz kierowcy więcej przestrzeni.

5. Zawsze zapinaj pasy

Według Światowej Organizacji Zdrowia korzystanie z pasów bezpieczeństwa to najskuteczniejszy sposób na to, by chronić życie i zmniejszyć ryzyko urazów związanych z wypadkami samochodowymi.

6. Udostępnij informacje dotyczące przejazdu bliskim

Podczas przejazdu wybierz w aplikacji „Udostępnij mój przejazd”, aby przesłać przyjacielowi lub członkowi rodziny imię i zdjęcie kierowcy, numer tablicy rejestracyjnej pojazdu oraz Twoją lokalizację. Otrzyma on wtedy SMS-a lub powiadomienie Push z dostępem do śledzenia przejazdu oraz przybliżonym czasem przyjazdu.

7. Chroń dane osobowe

W określonych regionach inwestujemy w technologię pozwalającą na anonimizację Twojego numeru telefonu, gdy dzwonisz lub piszesz do kierowcy za pomocą aplikacji*.

8. Ufaj swojej intuicji

Kieruj się instynktem i zdrowym rozsądkiem, zamawiając przejazdy z Uberem. W razie jakiegokolwiek nagłego wypadku możesz zadzwonić pod numer 911, korzystając z przycisku wezwania pomocy znajdującego się w aplikacji. Jeśli wykonasz takie połączenie, aplikacja wyświetli Twoją lokalizację w czasie rzeczywistym oraz szczegóły podróży, które możesz przekazać dyspozytorowi.

Pamiętaj, jeśli nie czujesz się bezpiecznie, w dowolnej chwili możesz zakończyć przejazd.

9. Okazuj życzliwość i szacunek

Zgodnie z Kodeksem społeczności traktuj z szacunkiem pozostałych pasażerów, kierowcę i jego pojazd.

10. Prześlij opinię na temat przejazdu

Po każdym przejeździe prosimy Cię o jego ocenę. Dzięki ocenom przejazdy są bardziej bezpieczne i przyjemne. Jeżeli przydarzy Ci się problem związany z bezpieczeństwem, zgłoś go nam. Działający całodobowo zespół ds. bezpieczeństwa na niego zareaguje.

Pamiętaj, że podczas każdego przejazdu możesz dotknąć w aplikacji ikony tarczy, aby uzyskać dostęp do narzędzi bezpieczeństwa i otrzymać pomoc.

Większe bezpieczeństwo podróży – dla wszystkich

Więcej informacji o bezpieczeństwie

Bezpieczeństwo pasażerów

Każdego dnia użytkownicy zamawiają miliony przejazdów. Wszyscy pasażerowie mają dostęp do funkcji związanych z bezpieczeństwem w aplikacji i w ramach każdego przejazdu mogą korzystać ze wsparcia zespołu pomocy.

Nasze zaangażowanie w zapewnienie bezpieczeństwa

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Dowiedz się, w jaki sposób zapewniamy bezpieczeństwo pasażera i kierowcy, w aplikacji i poza nią.

*Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich krajach. W przypadku awarii tej funkcji numery telefonu mogą nie podlegać anonimizacji.