Produkty

Ważne informacje dotyczące opłaty anulacyjnej w Warszawie

18 lipca 2018 / Polska

Rozumiemy, że czasami musisz anulować przejazd z różnych powodów, dlatego zawsze możesz to zrobić w aplikacji i w razie potrzeby zamówić przejazd ponownie.

Od dziś, 19 lipca, opłata za anulowanie produktu UberVAN (w Warszawie) wyniesie 20 zł

Zasady anulowania przejazdu:
  • Jeśli anulujesz przejazd  2 minuty po przyjęciu zamówienia przez kierowcę, zostanie naliczona opłata za anulowanie.
  • Jeśli po 5 minutach od przybycia kierowcy na miejsce nie pojawisz się na miejscu, kierowca może anulować przejazd i może zostać naliczona opłata za anulowanie.
  • W przypadku odwołanych przejazdów z płatnością gotówką, opłata za anulowanie zostanie dodana do następnego kosztu podróży Uber.

Opłaty za anulowanie mają na celu zapewnienie, że kierowcy otrzymają odpowiednią rekompensatę za czas poświęcony na przejazd. Jeśli uważasz, że opłata za anulowanie została naliczona bez uzasadnienia, możesz skontaktować się z działem pomocy w aplikacji, aby zweryfikować koszt przejazdu.

Udanych przejazdów z Uberem!