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Presentamos Uber Pro

Uber Pro es un nuevo programa de recompensas que te permite alcanzar tus metas, incluso cuando no estás al volante, como reconocimiento por tu compromiso y esfuerzo.

Conduce. Genera ganancias. Recibe recompensas. Te damos la bienvenida al nuevo Uber Pro: un programa de recompensas inspirado en ti y diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos, tanto dentro como fuera de la carretera.

Recompensas exclusivas, exclusivamente para ti

Impulsa tu viaje y llena tus bolsillos con nuevas recompensas disponibles solo en Uber.

Vemos tu camino

Sigue avanzando con recompensas que te brindan más: efectivo, control, opciones.

Conduce como un Pro

Eres una persona que nunca se conforma. Queremos que no te quedes sin combustible en el camino, por eso, te brindamos descuentos en gasolina y mantenimiento del auto, preferencias de área¹ en ciudades seleccionadas y soporte prioritario.

Vive como un Pro

La vida también sucede fuera de la carretera. Disfrútala aún más con una recompensa en efectivo², refrigerios y bebidas gratis con la compra en 7-Eleven y una membresía de Costco gratis por un año.

Disfruta de ser parte de Uber Pro

Tienes grandes planes. Sigue el camino hacia el futuro con una cobertura del 100% de la matrícula para obtener tu título en línea de la Universidad Estatal de Arizona y aprender idiomas con Rosetta Stone.

Cómo funciona

Ya conduces como un profesional. Ahora también es el momento de generar ganancias como un profesional.

Obtén puntos

Obtén 1 punto por cada viaje que realices, además de puntos adicionales por conducir durante las horas pico. Mientras más conduces, más puntos obtendrás.

Brinda un gran servicio a los usuarios

Mantén ciertos criterios para obtener y desbloquear recompensas de nivel superior. Los requisitos varían según la región. Consulta la app para socios para obtener más información.

Desbloquear niveles

Los puntos ayudan a determinar tu nivel: Azul, Oro, Platino o Diamante. A mayor nivel, mayores recompensas. Tu nivel se basa en los puntos más las calificaciones durante un periodo fijo de 3 meses.

Obtén Cash Back como un profesional

La tarjeta Uber Pro es tu boleto para obtener más. Con retiros inmediatos después de cada viaje y Cash Back en el surtidor, es la tarjeta de débito que te respalda.³

No obtengas solo recompensas, también obtén ventajas

  • Es un promedio de las calificaciones individuales que te proporcionaron los usuarios de los últimos 500 viajes.

    Si recibes una calificación de 4 estrellas o menos después de un viaje por algo que está fuera de tu control, como el tránsito o una mala ruta del GPS, la calificación no se incluirá en la calificación general. Conoce más sobre las calificaciones aquí.

    Tasa de cancelación

    Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.

    Si tu tasa de cancelación supera el 10%, perderás el acceso a las recompensas nivel Oro, Platino y Diamante de inmediato. Para recuperarlas, deberás tener una tasa de cancelación del 4% o menos.

  • Obtienes puntos durante periodos fijos de 3 meses. Al comenzar cada ciclo de 3 meses, tu nivel se determina según los puntos que acumulaste en el periodo anterior de 3 meses. Si acumulas los puntos suficientes para desbloquear el siguiente nivel y cumples con algunos requisitos, podrás acceder a niveles más altos y a más recompensas en cualquier momento.

  • Los socios de la App que además hacen entregas con Uber Eats acumularán puntos por esos viajes. Ten en cuenta que las recompensas con las que puedes ver la duración completa del viaje no están disponibles en las entregas realizadas en viajes de Uber Eats.

    Los socios repartidores que solo usan la app de Uber Eats para hacer entregas no cumplen con los requisitos de Uber Pro. Podrán participar en el programa Uber Eats Pro en los lugares donde esté disponible. Conoce más aquí.

  *Program rewards vary by location and are subject to change. Rewards described on this page may not be available in all cities where Uber Pro is available. See terms and conditions for complete details.

¹Area Preferences is currently not available in all US cities.This feature is only available to drivers with Uber Pro Platinum and Diamond statuses, and is redeemable for up to 2-hours per day. For more information, see Uber Pro Terms and Conditions.

²To receive a cash reward, you must achieve or re-qualify for Diamond status for one full Uber Pro Program cycle by October 31, 2023. Reward will be given in the calendar quarter after Diamond status is achieved. One time only as Uber tests this new offering. Amount may vary.

³Banking services are provided by Evolve Bank & Trust, Member FDIC. The Uber Pro Card is a Mastercard debit card powered by Branch and issued by Evolve Bank & Trust pursuant to a license from Mastercard and may be used everywhere Mastercard debit cards are accepted. Uber is not responsible for the products and/or services offered by other companies, or for the terms and conditions (including financial terms) under which those products and/or services are offered.

Aprovecha al máximo tu tiempo al volante*

Con Uber Pro puedes acceder a nuevas recompensas a medida que alcances niveles más altos. Consulta la app para conocer las opciones disponibles en tu área.

Aprovecha al máximo tus ganancias

Según el nivel de Uber Pro y tu ubicación, puedes generar más ganancias con promociones de Desafío más altas¹, disfrutar de Viajes prioritarios en aeropuertos² y más. El programa también te permite ahorrar en gastos cotidianos, como gasolina³.

Más soporte en el camino

Con Uber Pro se ofrecen recompensas como asistencia vial gratuita, reparación de abolladuras sin costo y hasta un 25 % de descuento en mantenimiento para vehículos, entre otras. Además, puedes consultar la duración de un viaje antes de aceptarlo⁴ para tener más control cuando estás al volante.

Más oportunidades para ti y para tu familia

Los socios de la App que cumplen con los requisitos obtienen una cobertura del 100% de la matrícula⁵ en los cursos en línea de ASU. Este beneficio lo puede aprovechar el socio de la App o un familiar. Toma clases para obtener un título de grado o certificados que te ayuden a ti o a un ser querido a aprovechar más oportunidades.

Cómo obtener recompensas

Obtén puntos

Conduce para acumular puntos. Ten en cuenta que algunos viajes te permitirán acumular más puntos que otros. Consulta más detalles en la app para socios conductores.

Brinda un buen servicio

Además de acumular puntos, asegúrate de mantener una calificación de estrellas de 4.85 o más, una tasa de cancelación del 4 % o menos y una tasa de aceptación del 85 % o más para acceder a las recompensas de los niveles Oro, Platino y Diamante.

Obtén recompensas

Mientras más alto sea el nivel, mejores serán las recompensas. Tu nivel se determina según los puntos y calificaciones que los usuarios te asignaron durante un periodo fijo de 3 meses.

Obtén recompensas más rápido

Los viajes que se completan durante determinadas horas del día acumulan puntos adicionales. Consulta la app para conocer cuándo.

Brinda un buen servicio y accede a más recompensas

Las recompensas se obtienen según tu compromiso con el servicio. Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y seguir recibiendo recompensas, debes acumular puntos y hacer lo siguiente:

- Mantener una calificación de estrellas de 4.85 o más

- Mantener una tasa de cancelación del 4 % o menos (cancelar en el punto de partida por motivos de seguridad no afecta tu calificación)

- Mantener una tasa de aceptación del 85 % o más

Obtén puntos y disfruta de las recompensas durante periodos fijos de 3 meses

Los puntos se acumulan durante periodos fijos de 3 meses y se restablecen después de cada ciclo.

Cuando obtengas los puntos suficientes para acceder al siguiente nivel, comenzarás a disfrutar de las nuevas recompensas de inmediato. Mantén tu calificación de estrellas y la tasa de aceptación altas, y la tasa de cancelación baja para seguir disfrutando de las recompensas hasta que finalice el siguiente periodo de 3 meses.

Diseñado y probado por socios de la App

Tus comentarios nos ayudarán a seguir desarrollando a Uber Pro. Este programa puede cambiar a medida que hacemos mejoras, antes de que Uber Pro llegue a más socios de la App.

Preguntas frecuentes de los socios de la App

  • Actualmente el programa se encuentra en la fase beta y se le realizan pruebas con determinados socios de la App en distintas ubicaciones. Consulta los Términos y condiciones para obtener una lista de los lugares donde el programa ya está disponible.

  • Es un promedio de las calificaciones individuales que te proporcionaron los usuarios de los últimos 500 viajes.

    Si recibes una calificación de 4 estrellas o menos después de un viaje por algo que está fuera de tu control, como el tránsito o una mala ruta del GPS, la calificación no se incluirá en la calificación general. Conoce más sobre la protección de calificaciones.

  • Calificación de estrellas

    Si eres un socio de la App de los niveles Oro, Platino o Diamante, y tu calificación se reduce entre 4.75 y 4.84, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.

    Si tu calificación se reduce a menos de 4.75, perderás acceso a tus recompensas de inmediato. Para acceder nuevamente a ese nivel y a sus recompensas, deberás tener una calificación de 4.85 o más.

    Tasa de cancelación

    Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01 % y el 10 %, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.

    Si tu tasa de cancelación supera el 10 %, perderás acceso a tus recompensas de inmediato. Para acceder nuevamente a tus recompensas, deberás tener una tasa del 4 % o menos.

    Tasa de aceptación

    Si eres un socio de la App de los niveles Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de aceptación se reduce entre el 75 % y el 84 %, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.

    Si tu tasa de aceptación se reduce a menos del 75 %, perderás acceso a tus recompensas de inmediato. Para acceder nuevamente a ese nivel y a sus recompensas, deberás tener una tasa del 85 % o más.

  • Los puntos se acumulan durante periodos fijos de 3 meses Al comenzar cada ciclo, tu nivel se determina según los puntos que acumulaste en el periodo anterior de 3 meses. Si acumulas los puntos suficientes y mantienes las calificaciones altas, podrás acceder a niveles más altos y a más recompensas en cualquier momento.

  • Los Socio Conductores que además hacen entregas con la app de Uber acumularán puntos por esos viajes.

    Ten en cuenta que los Socios Repartidores que solo hacen entregas con la app no cumplen con los requisitos para acceder a Uber Pro. El acceso a la duración del viaje no está disponible para las entregas con la app de Uber.