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Disponible en la app de Uber y en la web
Los miembros Uber One obtienen hasta un 20% de ahorro en ciertas estancias y generan un 10% de créditos de regreso
Los miembros también disfrutan de $0 por costo de envío y una devolución del 5% en viajes.¹ Los créditos Uber One obtenidos por las reservas de hotel se pueden usar para viajes y pedidos, lo que hace que los viajes sean más fáciles.
¿Aún no eres miembro Uber One? Hazte miembro para disfrutar de estos ahorros y mucho más.²
Obtén un 10% de ahorro en hoteles seleccionados solo por reservar con la app de Uber
Compara tarifas, lee reseñas y explora las amenidades para que puedas reservar con confianza.
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Los miembros reciben un 10% extra en créditos de Uber One
Genera 10% en créditos Uber One³ en todas las reservas de hotel y disfruta de otros beneficios para que tu viaje sea más sencillo, como 20% de ahorro en estancias seleccionadas, $0 por costo de envío¹ y una devolución del 5% en viajes.
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Cada paso de tu viaje ahora en una sola App
Reserva una habitación y viajes al aeropuerto y al hotel, y recibe la cena después de registrarte. Todo con la app de Uber. Los créditos de Uber One que ganes se pueden usar para hacer viajes y pedidos.
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Ve a Hotels.Uber.com o selecciona Hoteles en la app de Uber. Inicia sesión para buscar y reservar.
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Consulta los hoteles disponibles en el mapa. Explora calificaciones, reseñas y fotos, y filtra por amenidades para ayudarte a reservar con confianza.
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Recibirás una confirmación después de reservar tu estancia. Los miembros generarán un 10% de ganancias en créditos Uber One dentro de las 24 horas posteriores al check-in.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Hoteles en Uber?
Hoteles en Uber es una nueva forma de buscar, reservar y realizar pagos de hoteles directamente a través de Uber, ya sea en la app o en la web.
- ¿Puedo reservar un hotel desde cualquier parte del mundo?
Actualmente, para reservar un hotel en la app de Uber, debes encontrarte en Estados Unidos o Canadá.
- ¿La app de Uber ofrece la opción de reservar rentas de casas u otros tipos de propiedades?
Actualmente, Uber solo ofrece reservaciones de hotel, pero es posible que en el futuro ofrezcamos otros tipos de propiedades.
- ¿Cómo genero ganancias para una reservación de hotel realizada a través de la app de Uber?
Puedes pagar Hoteles usando tu tarjeta de crédito o débito, igual que lo harías para viajes o recomendaciones en la app de Uber. Uber enviará los datos de tu tarjeta preferida desde la app de Uber a Expedia para procesar la transacción. Los hoteles reservados a través de Uber están sujetos a las políticas estándar de Uber.
- ¿Cuál es la tarifa de Hoteles en la app de Uber?
Los precios de los hoteles varían y se pueden consultar directamente en la App o en la web. Además, los miembros Uber One disfrutan hasta un 20% de ahorro en ciertas propiedades y generan ganancias por una devolución del 10% en créditos Uber One en todas las reservas de hotel.
- ¿Hay alguna tarifa al reservar hoteles a través de Uber?
Uber no cobra ninguna tarifa adicional por reservar en Uber. Es posible que algunos impuestos y tarifas del hotel deban pagarse en el establecimiento. Puedes revisar los detalles del precio antes de reservar.
- ¿Cómo funcionan las ventajas y recompensas de Uber Hotel?
Los miembros Uber One de Estados Unidos generan ganancias por una devolución del 10% en créditos Uber One dentro de las 24 horas posteriores al registro. Para cumplir con los requisitos de los créditos Uber One de tu reserva de hoteles, debes tener una membresía Uber One activa. Puedes consultar los términos de Uber One aquí.
- ¿Dónde puedo ver las reservaciones y confirmaciones de hoteles?
Puedes ver tus reservas de Hoteles próximas, en curso y pasadas en la sección de Hoteles de la app de Uber o en la web. Además, las confirmaciones de tus reservas estarán disponibles en un correo de confirmación, así como en el Centro de Actividades de tu app de Uber. El comprobante de tu reserva de Hoteles se enviará junto con el correo de confirmación y podrás consultarlo en la página de detalles de la reserva directamente desde la app.
- ¿Cómo cancelo mi reservación?
Para cancelar tu reservación:
- Ve a la sección de Hoteles en tu app de Uber.
- Selecciona Reservaciones en la parte superior de la página.
- Selecciona la reservación que deseas cancelar. Ten en cuenta que solo podrás cancelar reservaciones elegibles antes de la hora de tu check-in. Puedes encontrar más información en la sección de políticas de cancelación de tu reservación.
- ¿Cómo puedo obtener una devolución en mi reservación?
Para recibir una devolución en tu reserva, debes elegir una habitación con opción de devolución. No todas las habitaciones ofrecen esta opción. Puedes verificar si tu reserva tiene devolución, o seleccionar un complemento con devolución, al hacer tu reserva.
- ¿Puedo reservar más de una habitación a través de la app de Uber?
Actualmente, solo puedes reservar una habitación por cada reserva de hotel. ¡Muy pronto podrás reservar varias habitaciones a la vez! Mientras tanto, puedes hacer varias reservas para apartar varias habitaciones.
- ¿Por qué mi búsqueda de hotel no arrojó resultados?
Esto ocurre si no hay hoteles disponibles para tus criterios de búsqueda específicos. Por favor, ajusta tus criterios de búsqueda, como el tamaño de tu grupo y las fechas de viaje, para ver los hoteles disponibles.
- Tengo una pregunta que no aparece aquí. ¿Puedo recibir más ayuda?
Para cualquier otra duda sobre tu reserva en Uber Hotels, comunícate con el soporte en vivo disponible 24/7 al 800-232-7277.
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La experiencia de reserva de hotel, la disponibilidad, las opciones de tarifas, impuestos o tarifas, políticas de cancelación o ventajas pueden variar según la ubicación o la cuenta, y están sujetas a elegibilidad y disponibilidad. Las reservas de hotel son gestionadas por proveedores externos y Uber no es responsable de dichos productos o servicios. Algunos impuestos y tarifas pueden cobrarse directamente en el establecimiento. Después de reservar, recibirás los detalles de tu reservación y podrás gestionar tu estancia a través de la app o la ventaja para socios. Se aplican términos y condiciones adicionales. Consulta los Términos de Uber Hotel para más detalles.
¹Ventajas disponibles solo donde Uber opera para tiendas y viajes elegibles marcados con el ícono de Uber One. Se aplican otras tarifas e impuestos, pero no cuentan para los mínimos de recomendación ni para las ventajas de Uber One. Recibe tarifa de entrega sin costo en entregas estándar dentro de al menos 3 millas, y tarifa de servicio reducida, en tiendas participantes cuando cumplas con los mínimos de recomendación que se muestran en la tienda. Se pueden cobrar tarifas adicionales y opcionales por Entrega Prioritaria y Entrega de Largo Alcance. Sujeto a cambios. Consulta los Términos y Condiciones de Membresía Renovable.
²Uber One es una suscripción que se renueva automáticamente. El método de pago se cobrará según el monto y la frecuencia asociados con la membresía seleccionada al registrarte y al finalizar cualquier periodo sin costo o promocional aplicable. Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento en la sección Uber One de la app de Uber seleccionando Administrar membresía y luego Finalizar membresía. Si cancelas con menos de 24 horas antes de tu siguiente ciclo de renovación, podrías ver un cargo que será reembolsado automáticamente. Los Uber Cash o créditos de Uber One generados en relación con la membresía pueden ser revocados al terminar la membresía. Salvo donde la ley lo prohíba, el cobro de la suscripción no es reembolsable una vez que inicia el ciclo de facturación. El uso de Uber One se rige por los términos de Uber One.
³Recibirás tus créditos de Uber One dentro de las 24 horas posteriores al check-in. Los créditos de Uber One generados a través de reservas de hotel solo pueden canjearse por viajes y recomendaciones en USD (es decir, en EE. UU.). Los créditos de Uber One no pueden canjearse para futuras reservas de hotel. Consulta los Términos de Uber One.
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