Tú tienes el control de tu jornada
Eso es Taxi en Uber
Regístrate aquí
Ingresa a la app de Uber Driver
Escribe tu número de teléfono o correo electrónico y crea una contraseña.
2. Elige cómo quieres manejar
Selecciona la ciudad donde vas a manejar.
Elige “Viajes en Taxi”.
3. Sube tus documentos personales
- Identificación oficial (INE)
- Licencia de conducir
- Foto de perfil
- Tarjeta de circulación
4. Descarga la app Uber Driver
Descárgala en App Store o Google Play.
Inicia sesión con la cuenta que acabas de crear.
5. Registra tu vehículo
Desde la app, sube los documentos de tu taxi.
6. Agrega tu cuenta bancaria
Ingresa los datos de la cuenta donde recibirás tus ganancias:
- Nombre del titular
- Dirección del titular
- Fecha de nacimiento
- Número CLABE (18 dígitos)
¿Ya tienes la app Uber Driver instalada?
Puedes empezar desde el Paso 2 y continuar el proceso desde ahí.
Que nunca te falten pasajeros
Comienza a realizar viajes con la app de Uber Driver
Iniciar la app
Abre la aplicación de Uber Driver. Cuando estés listo para conducir, toca el botón "INICIAR".
Recibir solicitudes de viaje
La app te enviará solicitudes de viaje automáticamente.
En pantalla verás la información del usuario y el punto de recogida.Aceptar un viaje
Toca “Aceptar”
El usuario recibirá una notificación de que vas en camino.Dirigirse al punto de inicio
Al llegar, pregunta el nombre del usuario para confirmar que es el viaje correcto.
Si el usuario no aparece: Puedes llamarlo o enviarle un mensaje desde la app.
Se recomienda esperar 1–2 minutos.Inicia el viaje
Desliza el botón “Iniciar viaje”.
Sigue la ruta que te muestra el mapa hasta el destino.
¿Cómo y cuándo recibiré mis ganancias?
Tus ganancias se depositan automáticamente una vez por semana en la cuenta bancaria que registres en la app.
Cómo registrar tu cuenta bancaria
1. Entra a la app
Abre la app Uber Driver e inicia sesión.
3. Vincula tu cuenta bancaria
Toca “¿Cómo quieres recibir tus ganancias?”
Selecciona “Vincular cuenta bancaria”
5. Ingresa tus datos bancarios
Completa la información de la cuenta:
- Nombre del titular
- Dirección del titular
- Fecha de nacimiento
- Número CLABE (18 dígitos)
2. Ve a Pagos
Toca “Cuenta” en el menú y selecciona “Pago”
4. Verifica tu identidad
La app te pedirá tomarte una foto para confirmar que eres el titular.
Sigue las instrucciones y toca “Continuar”.
6. Envía la información
Revisa los datos y toca “Enviar”
Importante
El nombre del titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el nombre que aparece en tu estado de cuenta.
¿Cómo se calculan las tarifas de los viajes?
La tarifa de cada viaje se calcula de forma sencilla:
Tarifa base + tiempo + distancia
En algunos viajes, el monto final también puede incluir:
- Tarifa dinámica
- Peajes u otras tarifas
Qué significa cada parte
Tarifa base
Es el cobro inicial por aceptar un viaje.
A esta tarifa se le suma el tiempo y la distancia recorrida.
El monto de la tarifa base depende del tipo de servicio en el que estés registrado.
Tiempo y distancia
Mientras más tiempo dure el viaje o más kilómetros recorras, mayor será la tarifa.
Tarifa dinámica
En momentos de alta demanda, la app puede aplicar una tarifa dinámica.
Esto significa:
- Hay más solicitudes de viaje
- El precio del viaje aumenta
- Puedes generar mayores ganancias
La tarifa dinámica aplica solo en algunos servicios y se muestra siempre antes de aceptar el viaje.
Otras tarifas
Algunos viajes pueden incluir cargos adicionales, como:
- Peajes
- Zonas con alta congestión
Estas tarifas se reflejan en el recibo del viaje.
Importante: antes de aceptar un viaje, la app te mostrará la información disponible sobre la tarifa.
Funciones de seguridad
Uber cuenta con herramientas que te ayudan a manejar con mayor tranquilidad antes, durante y después de cada viaje.
- Antes del viaje
- Puedes recibir solo viajes pagados con medios electrónicos (tarjeta).
- Los usuarios pasan por verificación de identidad.
- La app sugiere zonas más seguras para iniciar y terminar viajes.
- La tecnología de Uber detecta viajes con mayor riesgo antes de asignarlos.
- Durante el viaje
Centro de Seguridad
Desde la app tienes acceso a funciones de seguridad en todo momento.
- Contactos de confianza
Permite que familiares o amigos sigan tu viaje en tiempo real. - Compartir viaje
Comparte los detalles del viaje para que otras personas sepan dónde estás. - RideCheck
Si la app detecta una parada larga o un movimiento inusual, te preguntará si todo está bien y te ayudará a pedir apoyo si lo necesitas. - Grabación de audio y video (exclusiva para conductores)
Puedes grabar el viaje para mayor respaldo.
Cómo activar la grabación de viaje
- Abre la app y toca el menú (☰)
- Entra a Cuenta
- Selecciona Configuración
- Toca “Grabar mi viaje” y configúrala
- Contactos de confianza
- Después del viaje
- Soporte 24/7 desde la app
- Registro de viajes para apoyo en caso de incidentes
- Bloqueo de usuarios con malas experiencias (nuevo)
Soporte 24/7
¿Cómo me comunico con Soporte?
Puedes contactar a Soporte de Uber en cualquier momento si tienes dudas sobre tu cuenta o necesitas reportar un incidente.
Cómo contactar a Soporte desde la app
1. Abre la app
Abre la app Uber Driver
2. Ve a ayuda
Toca el Menú y selecciona “Ayuda”.
3. Elige tu consulta
Selecciona el tema con el que necesitas ayuda.
4. Llama a Soporte
Si tu consulta tiene atención telefónica disponible, toca “Llamar al servicio de asistencia” para hablar con un agente.
Importante
Las opciones de soporte pueden variar según el tipo de consulta.
Quiénes somos
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