Publicidad de Uber: Transformando el movimiento en impulso de marca con una solución unificada de medios para el comercio

Krispy Kreme: El poder de los momentos conectados

La colaboración de Krispy Kreme con Uber Advertising es un ejemplo de cómo puede funcionar el comercio conectado en la práctica.

Las Listas Patrocinadas y las ofertas siguen siendo una parte fundamental de la estrategia de entregas de Krispy Kreme, ayudando a que la marca se mantenga visible y competitiva cuando los usuarios están decidiendo qué pedir en Uber Eats. Al mismo tiempo, Krispy Kreme se ha asociado con Uber Advertising para expandirse a nuevas experiencias como la Exhibición de Productos en Uber Eats y los Anuncios de Viaje en Uber, con el objetivo de impulsar el descubrimiento, la interacción y la acción en más momentos del recorrido del usuario.

La semana pasada, Krispy Kreme dio el siguiente paso en ese viaje como socio de lanzamiento anticipado de Destination Offers, implementando una campaña en México. Al conectar la interacción digital con acciones en el mundo real, Destination Offers crea nuevas oportunidades para interactuar con los usuarios antes de que lleguen e influir en sus visitas presenciales.

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Una sola app de Uber, impulso continuo: Creative Studio se expande en mercados, momentos y experiencias

Mientras las audiencias buscan más interacción en el mundo real y conexión cultural, dejando atrás el desplazamiento interminable en lo digital, Uber Advertising sigue ampliando las formas en que las marcas pueden estar presentes en la vida diaria de las personas. Al estar en la intersección entre la interacción digital y el movimiento físico, Uber tiene una posición única para ayudar a las marcas a convertir los medios en momentos que los usuarios realmente pueden vivir.

Ahí es donde entra Creative Studio. Desde experiencias inmersivas durante el viaje y activaciones en destinos, hasta integraciones premium con Uber Eats y narrativas de marca personalizadas, Creative Studio ayuda a las marcas a extender sus campañas de las pantallas al mundo real, transformando la publicidad de algo que las personas solo ven a algo en lo que pueden viajar, interactuar, visitar o experimentar.

Para Molson Coors, Creative Studio está ayudando a que la marca tenga presencia durante un torneo global de fútbol—uno de los mayores eventos culturales de 2026—con una campaña que abarca todo el portafolio de Coors Light, Miller Lite, Blue Moon y Topo Chico Hard Seltzer. El trabajo integra experiencias dentro de la app, traslados de aeropuerto con marca, contenido personalizado y una activación planeada con vehículos con marca, vinculada a los principales momentos deportivos y de celebración del verano, ayudando a Molson Coors a conectar el refresco, la afición y la celebración responsable tanto en la plataforma de Uber como en el mundo real.

“Los momentos culturales más importantes de este verano están marcados por el futbol internacional y el 4 de julio, y continúan con las innumerables celebraciones que inspiran. A medida que los usuarios se mueven constantemente entre contenido, comercio y experiencias en el mundo real, Molson Coors está generando nuevas oportunidades para que nuestras marcas se conecten de formas relevantes y significativas. Nuestra colaboración con Uber Advertising nos ayuda a interactuar con usuarios en edad legal para consumir bebidas alcohólicas en esos momentos, ofreciéndoles experiencias oportunas, útiles y que suman a la ocasión. Junto con el Creative Studio de Uber Advertising, estamos reinventando cómo nuestras marcas pueden conectar con los usuarios, no solo en torno a lo que ven, sino también en los viajes que realizan y las formas en que eligen celebrar.”

Brad Feinberg, VP de Medios y Operaciones de Marketing en EE. UU. y Canadá para Molson Coors Beverage Company

Y para adidas, Creative Studio está ayudando a expandir la narrativa “Backyard Legends” de la marca en Europa a través de la primera campaña de Journey Takeover paneuropea, anuncios interactivos y ubicaciones después de la compra. Al alinear la narrativa digital con momentos culturales locales, incluidos los conciertos de Bad Bunny en mercados clave, la campaña muestra cómo Uber Advertising puede ayudar a las marcas globales a crear experiencias relevantes y a gran escala que conectan con los usuarios en los momentos en que ya están en movimiento.

Para llevar estas capacidades digitales al mundo real a más marcas a nivel mundial, Uber Advertising está expandiendo la presencia de Creative Studio en nuevos mercados globales durante 2026 y 2027. El lanzamiento comenzará en 2026 en Australia y Brasil, seguido de una expansión continua en LATAM, EMEA y APAC a lo largo de 2027, brindando a más marcas acceso a soluciones creativas, experienciales y enfocadas en el comercio que dan vida a la plataforma conectada de publicidad de Uber.

Diseñando para cómo las personas realmente toman decisiones

En Uber, hay cerca de 200 millones de usuarios activos al mes y 40 millones de viajes cada día.¹ Estos momentos van mucho más allá de una sola sesión en la app. Suceden mientras las personas deciden a dónde ir, qué pedir, qué comprar y qué consideran que vale la pena elegir después.

En las últimas semanas, hemos introducido nuevas formas para que las marcas se conecten con los consumidores en esos momentos. Hemos integrado Uber Advertising directamente en los flujos de trabajo existentes con API y hemos profundizado las oportunidades de interacción en la plataforma con ofertas soluciones que ayudan a los restaurantes a influir en las decisiones y a generar lealtad. También hemos ampliado la forma en que las marcas pueden llegar a los consumidores en el mercado de Uber con.formatos premium en Uber Eats, la experiencia de viaje con ofertas en Uber y más allá de las apps de Uber con anuncios externos.

De manera individual, cada una de estas innovaciones crea una nueva oportunidad para que las marcas conecten con los usuarios. En conjunto, representan algo más grande: una forma de publicidad más conectada, basada en el movimiento de la vida y en cómo las personas realmente toman decisiones. 

Lo que comenzó como oportunidades individuales para influir en decisiones está evolucionando hacia la capacidad de interactuar con los usuarios en distintos momentos a lo largo de su día. En conjunto, estas experiencias reflejan un cambio más amplio hacia llegar a los usuarios donde sea que estén tomando decisiones, desde qué pedir hasta a dónde ir después.

"A medida que Uber Advertising sigue creciendo, nos enfocamos en hacer que la publicidad sea más accesible para negocios de todos los tamaños. Nuestra visión es reunir las herramientas, experiencias y conocimientos que los anunciantes necesitan para conectar con usuarios a través de Uber Eats, Uber y más allá—ya sea que estén gestionando una campaña sencilla de autoservicio o estrategias sofisticadas en varias plataformas. Al final, queremos ayudar a los anunciantes a entender qué combinaciones funcionan mejor para sus objetivos, para que puedan conectar con usuarios de la manera más efectiva para su negocio."

Manas Mittal, vicepresidente de Producto, Publicidad, Membresía y Mercado de Viajes para la app de Uber

Abriendo nuevos caminos a la plataforma de publicidad de Uber

A medida que Uber Advertising se convierte en una plataforma más unificada para que las marcas lleguen a los usuarios donde ya se encuentran, también estamos facilitando que los anunciantes integren ofertas y capacidades de medición en los sistemas más amplios que las marcas ya utilizan.

Es ahí donde las APIs de anuncios se convierten en una base fundamental. Al brindar a anunciantes y socios un acceso más directo a los productos publicitarios de Uber Eats, la activación de campañas y la medición de resultados, las APIs ayudan a reducir fricciones, mejorar la eficiencia de compra e integrar la Publicidad de Uber de manera más directa en los flujos de trabajo existentes. Con el tiempo, continuaremos ampliando las capacidades de las APIs para que las marcas tengan mayor flexibilidad en la forma en que planean, compran, optimizan y miden con la Publicidad de Uber.

Las alianzas son otra parte clave para hacer que la plataforma sea más accesible. A través de nuestra colaboración con Mastercard Commerce Media, Uber Advertising está ampliando el alcance de los anunciantes para que más marcas puedan conectar con usuarios de Uber en momentos importantes de alta intención. La solución aprovechará los conocimientos exclusivos de Mastercard para ofrecer contenido más relevante, incluidas ofertas, a los usuarios de Uber, generando valor tanto para consumidores como para anunciantes. La colaboración comenzará en EE. UU., con planes de expandirse a otros mercados. 

En conjunto, las APIs de anuncios y la alianza con Mastercard representan la siguiente etapa de crecimiento de Uber Advertising: una plataforma más unificada y accesible que permite a los anunciantes activar, medir y generar valor para los usuarios donde lo deseen.

Transformar el movimiento en impulso

La siguiente etapa de los medios comerciales no se define por los canales, sino por la capacidad de las marcas para conectar con los usuarios en los momentos que influyen en sus próximas acciones. Al activar soluciones complementarias de manera conjunta, las marcas pueden crear experiencias más fluidas para los usuarios y así impulsar mayor interacción, adquisición y crecimiento.

Y cada vez más, vemos que esos momentos generan un impacto que va más allá de la propia plataforma. Un estudio reciente validado por un tercero con Affinity Solutions encontró que los anuncios patrocinados en Uber Eats generaron un aumento incremental del 27% en ventas en todos los canales y un 5% de incremento en ventas en tiendas físicas, demostrando cómo la interacción en la app de Uber puede influir en resultados reales más allá de una sola transacción.²

Porque el movimiento en la vida no solo es hacia dónde van las personas. Es donde se toman decisiones. Y esto apenas comienza.