Queremos que en tus viajes, tanto tú como tu conductor, siempre tengan la mejor experiencia posible, por eso nos encanta escuchar y conocer todas tus necesidades, ideas y por supuesto, quejas. Todos los comentarios a través de la app son leídos y atendidos, y nos sirven para mejorar y seguir innovando.

De hecho, la mejor forma de mantener y mejorar la calidad del servicio en Uber es a través de las calificaciones y comentarios que haces al término de cada viaje.

¿Cómo ser un usuario de cinco estrellas?

Califica como un experto

Para que siempre tengas una buena experiencia, queremos cuidar cada detalle de tu viaje. Por eso, es importante que califiques a tu conductor de la manera más precisa posible 😉

• 5 estrellas: Todos nos motivamos con un buen cumplido. Felicita a tu conductor con un comentario positivo y no olvides elegir lo que más te gustó del viaje

• 4 – 1 estrellas: Elige las opciones que hicieron que tu viaje no fuera una gran experiencia 🙁

• Si tuviste algún otro contratiempo que no se indique ahí, siempre podrás contactar al Centro de Soporte en donde te darán respuesta tan pronto como sea posible