Déplacez-vous librement et de manière accessible
Tout le monde doit avoir la liberté de se déplacer comme bon lui semble. C'est pourquoi nous construisons la plateforme de mobilité et de livraison la plus accessible au monde, grâce à des innovations inspirées par vous.
Nos principes directeurs
Favoriser votre indépendance, renforcer votre sécurité et les liens de la communauté à travers un service fiable sont toujours au cœur de nos priorités ; chaque décision que nous prenons est motivée par l'équité. Nous croyons en la création d'une expérience accessible, au sein de laquelle tout le monde peut s'épanouir.
Indépendance
Vous donner le niveau d'autonomie et de personnalisation adapté à vos besoins est une de nos priorités.
Sécurité
La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons, elle guide toutes nos actions et nos innovations.
Fiabilité
Nous nous efforçons de proposer une plateforme de confiance qui fonctionne de manière prévisible, fiable et cohérente.
Équité
Chez Uber, nous travaillons à la création d'une plateforme fondée sur l'équité, guidée par les expériences vécues par nos utilisateurs et nos collaborateurs.
Choix
En vous permettant d'adapter votre expérience, nous renforçons notre engagement en matière d'équité, de confidentialité et de non-discrimination.
Conformité
Nous testons, améliorons et créons sans répit, pour répondre aux normes d'accessibilité Web et mobile les plus élevées.
Rencontrez notre équipe
Ensemble, nous supprimons les obstacles pour créer un monde plus accessible à tous.
Équité des produits
Dans un souci d'équité, nous concevons nos produits en plaçant les utilisateurs au centre de nos préoccupations pour que tout le monde ait accès aux mêmes expériences.
Sécurité
La plateforme Uber est conçue pour toujours donner priorité à la sécurité de chacun. Elle propose ainsi des caractéristiques fondamentales et des paramètres optionnels pour renforcer votre confiance à chaque trajet.
Uber Health
En associant les services de transport et de parapharmacie à votre carte d'assurance-maladie, nous rendons la mobilité et les soins plus efficaces et plus accessibles.
Uber Transit
Nous collaborons avec les systèmes de transport public pour renforcer les services existants et combler les lacunes dans le transport adapté, afin d'assurer des déplacements multimodaux plus fluides.
IDEA (acronyme d'Inclusion, Diversity, Equity, and Accessibility/inclusion, diversité, équité et accessibilité)
Nous pensons qu'une plateforme accessible commence avec des effectifs inclusifs. Participez à notre mission : celle de bâtir une plateforme qui accueille tout le monde.
Ressources
- Des fonctionnalités de sécurité
Vous avez le contrôle : vous disposez de fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider et avez accès à une assistance quand vous en avez besoin.
- Ressources pour les utilisateurs non voyants ou malvoyants
Les plateformes Web et mobile d'Uber sont compatibles avec les fonctionnalités d'accessibilité VoiceOver et TalkBack. Pour en savoir plus et nous faire part de vos commentaires, cliquez ici.
- Voyager avec un animal d'assistance
En vertu de la loi, les utilisateurs percevant des revenus sur la plateforme Uber ont l'obligation de transporter des passagers qui se déplacent avec des animaux d'assistance. Pour en savoir plus sur la politique relative aux animaux d'assistance d'Uber, cliquez ici.
- Fonctionnalités pour les chauffeurs sourds ou malentendants
Des centaines de milliers de chauffeurs sourds ou malentendants génèrent des revenus avec Uber.
- Utilisation de fauteuils roulants et d'appareils de mobilité
Uber accepte les fauteuils roulants, les déambulateurs, les cannes et les autres appareils de mobilité pour faciliter votre déplacement.
Pour en savoir plus sur les trajets accessibles aux fauteuils roulants motorisés ainsi que les villes où l'option Uber Access est disponible, rendez-vous ici.
- Générer des revenus sur la plateforme
Des centaines de milliers de chauffeurs en situation de handicap génèrent des revenus avec Uber, en utilisant des véhicules adaptés, des aides auditives ou autres. Toute personne titulaire d'un permis de conduire valide peut s'inscrire pour conduire.
- Besoin d'aide ?
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