تنقّل بحرية دون عوائق
لكل فرد الحق في التنقّل بحرية وفقاً لما يناسبه. لهذا السبب، نعمل على إنشاء التطبيق الأسهل استخداماً الذي يقدِّم خدمات التنقُّل والتوصيل، من خلال ابتكارات مستوحاة من اقتراحاتكم وملاحظاتكم.
مبادئنا التوجيهية
إن تعزيز استقلاليتك وإعطاء الأولوية لسلامتك وتعزيز الروابط المجتمعية من خلال خدمة موثوقة هي دائماً على رأس أولوياتنا، إلى جانب العدالة التي توجّه كل قرار نتخذه. ونؤمن بأهمية توفير تطبيق يسهل استخدامه بحيث يتيح للجميع فرصة النجاح والتطور.
الاستقلالية
نعطي الأولوية لتوفير القدر الذي يناسب احتياجاتك من الاستقلالية والتخصيص.
السلامة
السلامة هي العماد الأساسي الذي نبني عليه كل شيء، وهي ما يوجهنا في جميع أعمالنا وابتكاراتنا.
الموثوقية
نسعى جاهدين لتوفير تطبيق يمكنك الوثوق به يتميز بسهولة الاستخدام والاتساق وإمكانية الاعتماد عليه.
العدل والمساواة
نعمل على تصميم تطبيق يرتكز على الإنصاف، مستلهمين التجارب الحية لمستخدمينا وزملائنا.
الخيار
من خلال تمكينك من تخصيص تجربتك، فإننا نعزز التزامنا بالعدالة والخصوصية وعدم التمييز.
الامتثال للوائح
نعمل باستمرار على اختبار تطبيقنا وتحسينه وتطويره من أجل ضمان توافقه مع أعلى معايير سهولة الاستخدام سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو الأجهزة المحمولة.
تعرَّف على فريقنا
نعمل معاً على كسر الحواجز لتوفير بيئة يمكن فيها للجميع الاستفادة من الخدمات المتاحة بكل سهولة.
المساواة في استخدام الخدمات
نصمم خدماتنا بهدف تلبية احتياجات المستخدمين، مع التركيز على العدالة لضمان إتاحة نفس التجارب للجميع.
السلامة
لقد أولينا السلامة اهتماماً خاصاً أثناء تصميم التطبيق، لذا نقدم ميزات أساسية وإعدادات اختيارية تعزّز شعورك بالثقة في كل مشوار.
Uber Health
يتيح لك تطبيق أوبر ربط خدمات التنقّل وتوصيل الأدوية بامتيازاتك الصحية، مما يجعل خدمات التنقّل والرعاية الصحية أكثر كفاءة وفي متناول الجميع.
Uber Transit
نتعاون مع أنظمة النقل العام لتعزيز الخدمات الحالية وتحسين كفاءة خدمات النقل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، مما يضمن لهم تجارب تنقُّل أكثر سلاسة وتنوعاً.
IDEA (الشمول، والتنوع، والإنصاف، وسهولة الاستخدام لذوي الاحتياجات الخاصة)
نؤمن أن التطبيق الذي يمكن للجميع استخدامه بسهولة يبدأ بفريق عمل متنوع وشامل. انضم إلينا لبناء تطبيق يرحب بالجميع.
الموارد
- ميزات السلامة
يمكنك الاطمئنان بفضل ميزات السلامة المصممة خصيصاً لدعمك، مع إمكانية الحصول على المساعدة عندما تحتاج إليها.
- موارد للمستخدمين المكفوفين/ضعاف البصر
Down Small يدعم تطبيق أوبر المتاح على الموقع الإلكتروني أو الأجهزة المحمولة تقنية VoiceOver وتقنية TalkBack. تعرَّف على المزيد وأرسِل تعليقاتك هنا.
- التنقُّل باصطحاب حيوان مُدرّب على تقديم المساعدة
Down Small بموجب القانون، يُلزَم الأشخاص الذين يجنون أرباحاً عبر تطبيق أوبر بنقل الركاب المصطحبين لحيوانات المساعدة. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول سياسة أوبر المتعلقة بحيوانات المساعدة هنا.
- ميزات للشركاء السائقين الصم أو ضعاف السمع
Down Small مئات الآلاف من الشركاء السائقين من الصم أو ضعاف السمع يحققون الأرباح مع أوبر.
- استخدام الكراسي المتحركة وأجهزة التنقُّل
Down Small تسمح أوبر بالكراسي المتحركة والمشّايات والعكازات والأجهزة الأخرى التي تساعد في التنقُّل لدعمك أثناء مشوارك.
لمعرفة المزيد من المعلومات حول إجراء المشاوير باستخدام الكرسي المتحرك الآلي، حيث يتوفر خيار Uber WAV (خدمة السيارات التي يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة من Uber)، انتقِل إلى هنا.
- تحقيق الأرباح من خلال التطبيق
Down Small يحقق مئات الآلاف من الشركاء السائقين من ذوي الاحتياجات الخاصة أرباحاً باستخدام أوبر، وذلك عن طريق استخدام وسائل التنقُّل المُجهّزة بشكل خاص، وأجهزة المساعدة على السمع، وغير ذلك الكثير. ويحق لأي شخص يحمل رخصة قيادة سارية التسجيل لدينا وتحقيق أرباح من خلال القيادة.
- هل تحتاج إلى مزيد من الدعم؟
Down Small
ابقَ على تواصل معنا
اكتشِف المزيد عن نهج أوبر من خلال مدوناتنا