Пропустить и перейти к основному содержимому

Заботьтесь об общей безопасности

Everyone has a role to play in helping to create a safe environment. That’s why we have standards on account sharing, account holder age and more.

Совместное использование аккаунтов запрещено, если иное явно не указано в наших правилах, условиях предоставления услуг и других политиках. Для использования любого приложения Uber необходимо создать свой собственный аккаунт. Не разрешайте другим пользоваться вашим аккаунтом и не сообщайте никому свой логин или пароль для доступа к нему.

Зарегистрироваться в качестве пользователя Uber, Uber Eats или JUMP можно только по достижении 18-летнего возраста. Владельцам аккаунтов Uber не разрешается заказывать поездки и доставку еды для лиц младше 18 лет, которых во время поездки или получения заказа не будет сопровождать взрослый. Также запрещается арендовать велосипеды и самокаты для лиц младше 18 лет. Данный раздел применяется, если обратное явно не разрешено нашими правилами, условиями предоставления услуг или другими политиками.

К посадке в автомобиль допускаются только пользователь Uber, заказавший поездку, и приглашенные им лица. При доставке заказа через приложение Uber Eats на автомобиле запрещается одновременно везти пассажиров и заказанные блюда. Во время поездки владелец аккаунта Uber несет ответственность за поведение всех пассажиров. Если пользователь Uber оформляет заказ для других совершеннолетних лиц (будь то поездка, доставка еды, аренда велосипеда, мопеда или самоката), то он несет ответственность за поведение этих лиц во время поездки или при получении заказа.

Точная информация о партнерах (включая имя и фотографии), а также марках и регистрационных номерах их транспортных средств позволяет пользователям Uber и Uber Eats легко находить водителей- и курьеров-партнеров в местах получения заказа и посадки.

Использование ремней безопасности может быть самым эффективным способом сохранить себе жизнь и избежать травм при ДТП. Пристегиваться обязаны все: курьеры на автомобилях, водители и пользователи Uber (даже на заднем сиденье). Пользователи Uber должны заказывать поездки на автомобилях, в которых достаточно мест для всех пассажиров. Водители-партнеры должны отказаться от поездки, если мест с ремнями безопасности меньше количества потенциальных пассажиров.

В целях безопасности при использовании велосипедов, мопедов и самокатов нужно носить подходящий по размеру шлем. При этом важно соблюдать инструкции производителя: следить за тем, чтобы шлем сидел плотно и был закреплен под подбородком. Обязательно используйте шлемы во всех случаях, когда этого требуют применимые законы.

Все пользователи приложений Uber могут полностью или частично записывать поездки или доставку заказов (если это не запрещено применимыми законами), а также документировать проблемы, о которых они хотят сообщить компании Uber или компетентным органам. Применимые законы и нормативные акты могут предписывать получать разрешение на запись и/или уведомлять о ведении записи тех лиц, которые являются ее объектом. Обязательно сверьтесь с действующими законами и нормативными актами.

Транслировать изображение, звуко- или видеозапись другого человека не разрешается.

На дорогах вы должны делать все от вас зависящее, чтобы обеспечить собственную безопасность и безопасность окружающих. Контролируйте ситуацию на дороге и будьте готовы предпринять незамедлительные действия. Мы тщательно проверяем все сообщения о потенциально небезопасном поведении водителей-партнеров.

Водителям- и курьерам-партнерам следует поддерживать свои автомобили, в том числе их тормоза, ремни безопасности и шины, в надлежащем рабочем состоянии. Это значит, что они должны обслуживать автомобили согласно действующим стандартам безопасности и обслуживания и соблюдать требования всех соответствующих законов и нормативных актов.

Безопасность на дороге зависит от всех участников движения. Соблюдайте правила дорожного движения и будьте внимательны ко всем остальным его участникам, в том числе пешеходам.

Компания Uber может принимать дополнительные меры для обеспечения безопасности нашей платформы в экстренных случаях, в том числе при стихийных бедствиях, чрезвычайных ситуациях в области здравоохранения и при прочих угрозах населению.

Например, если в Uber поступит уведомление от органа здравоохранения о том, что пользователь платформы Uber является потенциальным источником угрозы населению, мы можем временно заблокировать его аккаунт до тех пор, пока ситуация не изменится. Кроме того, мы можем частично или полностью приостановить доступ к платформе Uber пользователям отдельного города или региона, следуя указаниям органов власти, в случае чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, стихийного бедствия или при других угрожающих населению обстоятельствах, а также если использование платформы Uber может представлять реальную опасность.

Уже изучили Правила сообщества? Ознакомьтесь также со стандартами выполнения заказов Uber Eats.

Другие правила сообщества Uber

Проявляйте взаимное уважение

Соблюдайте закон

*Этим ресурсом управляет сторонняя организация. Компания Uber не несет ответственности за его содержание.