Соблюдайте закон
Информация в этом разделе подготовлена с учетом обязательных для исполнения законов и нормативных актов. Например, строго запрещается использовать приложения Uber для совершения противозаконных действий.
Детские автокресла
Водители-партнеры и пользователи Uber обязаны соблюдать местное законодательство в отношении перевозки младенцев и маленьких детей. Если закон не требует иного, за предоставление и установку подходящего детского автокресла ответственность несет пользователь Uber.
- Советы для пользователей
Если закон не требует иного, за предоставление и установку подходящего детского автокресла ответственность несет пользователь Uber.
- Советы для водителей
Down Small Если вы приняли заказ от пользователя Uber с маленьким ребенком, имейте в виду, что на установку детского автокресла может уйти некоторое время.
Соблюдайте все действующие законы
Вы несете ответственность за знание и соблюдение всех применимых законов и нормативных актов во время использования приложений Uber. Сюда относятся также правила и требования аэропортов и правила дорожного движения, например в отношении скоростного режима.
- Информация для водителей- и курьеров-партнеров
Down Small Вы должны заботиться о своевременном продлении лицензий, разрешений и других документов, которые требуются законом для осуществления вашей деятельности. Например, все водители- и курьеры-партнеры Uber, пользующиеся автотранспортными средствами, по закону должны иметь действующие водительские права и страховой полис. Они также должны соблюдать применимые нормативные требования, действующие в их регионе. Мы проверяем сообщения о ДТП и нарушениях ПДД, которые могли произойти во время поездки или доставки заказа. Местные правила могут ограничивать места парковки автомобилей во время приема и передачи заказов на доставку, а также при ожидании пассажиров. Оставить велосипед, мопед или самокат, арендованный через приложение Uber, тоже можно не везде. Например, остановка на велодорожках или у пандусов для инвалидов может быть запрещена законом.
- Информация для пользователей Uber и Uber Eats
Down Small В целях общей безопасности не мешайте водителю- или курьеру-партнеру вести автомобиль. Не трогайте руль, рычаг переключения скоростей, а также другие кнопки и средства управления автомобилем. Не просите водителей- и курьеров-партнеров превышать установленные скоростные ограничения, останавливаться и высаживать вас в неположенных местах и совершать другие нарушения.
- Информация для велосипедистов, водителей мопедов и самокатов
Down Small Во время вождения и парковки велосипеда, мопеда или самоката, арендованного через приложения Uber, не забывайте о местных законах и правилах. Более подробную информацию можно найти на сайте местных органов власти. Местные правила дорожного движения обычно требуют уступать дорогу пешеходам, следовать по ходу движения транспортных средств, подавать сигналы поворота и совершать полную остановку перед знаками обязательной остановки и на запрещающий сигнал светофора.
Животные-поводыри и другие служебные животные
Водители обязаны обслуживать всех пользователей с животными-поводырями, где этого требует закон, даже если у водителя есть возражения по религиозным причинам или он боится животных.
- Советы для водителей
Down Small Осознанный отказ довезти до пункта назначения пользователя Uber с животным-поводырем приведет к блокировке доступа к приложениям Uber, если такой отказ не разрешен законом.
Правила в отношении алкоголя и наркотических веществ
Пользователям Uber запрещено брать с собой в поездку алкоголь в открытой таре и находиться под воздействием наркотических веществ.
- Советы для пользователей
Down Small Никогда не садитесь в автомобиль с алкоголем в открытой таре или с запрещенными наркотическими веществами. Если вы считаете, что ваш водитель находится под воздействием наркотиков или алкоголя, попросите его немедленно завершить поездку. После выхода из машины сообщите об этом водителе местным вл астям или службам экстренной помощи, а также в службу поддержки Uber.
- Информация для водителей- и курьеров-партнеров
Down Small Управление транспортным средством в состоянии опьянения запрещено законом. Не садитесь за руль, находясь под воздействием алкоголя (выше допустимой законом нормы), наркотических и других веществ, которые отрицательно влияют на способность управлять транспортным средством.
Пользователям Uber во время поездки запрещено иметь с собой алкоголь в открытой таре и находиться под воздействием наркотических веществ. В целях собственной безопасности вы можете отказать в поездке пользователю, который находится в состоянии чрезмерного опьянения или ведет себя агрессивно.
- Информация для велосипедистов, водителей мопедов и самокатов
Down Small Никогда не начинайте движение, находясь под воздействием алкоголя (выше допустимой законом нормы), наркотических средств и других веществ, которые отрицательно влияют на способность управлять велосипедом, мопедом или самокатом.
Перевозка огнестрельного оружия
Пользователи Uber, их гости, водители и курьеры-партнеры, а также пользователи JUMP не имеют права носить при себе огнестрельное оружие во время использования приложений Uber, если иное не разрешено применимыми законами.
Мошенничество
Мошеннические действия не только подрывают доверие пользователей к нашей платформе, но и могут быть опасными. Запрещено преднамеренно искажать данные, а также использовать чужую информацию (или разрешать другим людям использовать вашу информацию) при регистрации, проверке документов и т. д.
Предоставляйте правдивую информацию, когда вы сообщаете о нарушениях, создаете и используете аккаунты Uber, оспариваете списания и сборы, а также запрашиваете кредиты. Запрашивайте только те сборы, списания или возвраты, на которые у вас есть право. Используйте предложения и промоакции по назначению. Не совершайте недопустимые операции сознательно.
Неприемлемые действия
Никогда не запрашивайте и не принимайте оплату в обход системы Uber. Исключение составляют случаи, когда пользователь Uber или Uber Eats выбрал оплату наличными в приложении Uber.
Не причиняйте вред компании или бренду путем использования торговой марки или интеллектуальной собственности Uber без соответствующего разрешения.
- Информация для водителей- и курьеров-партнеров
Down Small Водители- и курьеры-партнеры должны использовать только те брендированные элементы Uber, которые были предоставлены компанией Uber. Использование неразрешенных или сторонних предметов (например, световых табло, плакатов, знаков и прочих элементов с названием или торговой маркой Uber) может ввести пользователей Uber и Uber Eats в заблуждение.