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青少年账号可用性因城市而异。请阅读以下常见问题，了解更多信息。

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优步青少年账号

世界不断发展和变化，但为合作车主和乘客提供安全的体验始终是优步的首要任务。在推出面向青少年的行程服务时，这一点尤其重要。

青少年账号面向 14 至 18 岁的青少年，是他们在法定监护人同意下使用优步平台的唯一许可方式。监护人可以将青少年账号添加到家庭账户，在青少年每次叫车时接收通知。监护人将收到实时提醒以及实时行程追踪信息，可以在应用中追踪青少年的行程（从上车到下车）。

监护人随时了解最新情况

青少年设立账号后，监护人会收到提示，说明如何为首次行程做好准备。监护人还可以使用实时行程追踪功能，并会收到其青少年每次行程的状态更新。他们还可以在行程期间直接联系您。

安全始终在线

青少年乘客始终可以使用 PIN 码验证和 RideCheck™ 等安全功能。他们还可以选择在行程期间启用录音功能。

安全始终在线

这些安全功能始终处于开启状态


验证我的行程
在青少年上车之前，他们必须向您出示唯一的 PIN 码。您在车主端输入正确的 PIN 码后，才能开始行程。这有助于确保青少年搭乘正确的车辆，也有助于确保您接载到正确的乘客。


RideCheck™

如果行程异常偏离路线、意外停车或提前结束，RideCheck™ 会提醒您和未成年乘客，并在应用中向双方发送消息，了解您是否一切正常或是否需要帮助。

留意“优步 • 青少年”字样

例如，为帮助您轻松识别青少年行程，您的行程邀请卡上会显示“Uber Taxi • 青少年”。如果您看到此字样，即表示行程派单来自正规的青少年账号持有人，在接载乘客时不必感到惊讶。

自信接单

请注意，如果乘客未满 19 周岁，但您的行程机会信息卡上未显示“青少年” ，那么您可以取消行程， 并选择无成人陪同的未成年人 作为取消原因。  

如果您不想再接收青少年行程派单， 可以随时前往车主端的偏好设置， 关闭青少年行程派单。

自信接单

如果您在接载时发现乘客看起来未满 19 周岁，而且行程派单没有“优选轿车 • 青少年”标签，您可以要求乘客出示有效的驾照或身份证件进行确认。

如果乘客无法提供确认信息，您可以拒绝行程并向优步报告，因为未成年人如果没有正规的青少年账号，不得使用优步平台。

如果您不想让乘客产生疑惑，则可以决定告诉他们您无法接单的原因。

常见问题

  • 青少年可以由其监护人邀请，也可以自行发起申请，让监护人在家庭账户中设置青少年账号。

  • 青少年账号可以在以下城市使用：*

    • 首尔
    • 大邱
    • 大田
    • 釜山
    • 城南
    • 蔚山
    • 仁川
    • 济州

  • 是的。当叫车账号是青少年账号时：

    • 青少年可以与其他乘客一起乘车，但其他乘客必须年满 14 周岁
    • 如果一起乘车的是 14 至 18 岁青少年乘客，则该乘客必须声明已获得父母或法定监护人的许可
    • 所有青少年必须坐在后排座位上，并系好安全带

    如果是以下情况，您可以取消行程：

    • 乘客未满 14 周岁
    • 一起乘车的 14 至 18 岁的乘客表示没有获得父母或法定监护人的许可
    • 后排座位无法容纳所有青少年乘客

  • 与往常一样，您可以拒绝收到的任何行程派单，而不会影响您的评分。如果您接受了行程派单，但到达上车地点时发现乘客为无成人陪同的未成年人，而且没有青少年账号，您则可以取消行程，选择无成人陪同的未成年人作为取消原因。

    如果您取消行程，可以告知乘客取消原因。这样，他们就不会产生疑惑。

  • 不可以，您目前无法联系青少年乘客的监护人。但是，家长/监护人可能会在行程期间给您打电话。您的电话号码在应用中保持匿名状态，因此他们不会知道您的个人联系信息。

  • 您不会知道。所有电话（包括监护人拨打的电话）均通过优步私人呼叫系统接通。