Uber 이용 가이드

최대 30일 이전에 차량 서비스를 예약할 수 있습니다. 차량 서비스를 예약하려면 Uber 앱을 열고 어디로 갈까요? 입력란 옆에 있는 차량과 시계 아이콘을 누르세요.

Uber 앱을 열고 어디로 갈까요? 상자를 누르면 승객 변경 옵션이 나타납니다. 이 옵션을 눌러 친구를 선택하면 해당 친구에게 차량 모델과 번호판, 기사님의 이름 및 연락처 정보, 예상 도착 시간 등의 여정 정보가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다.

요금은 시간과 거리에 따라 결정됩니다. 요금에는 추가 요금과 여정 중 발생한 통행료, 취소 수수료, 대기 시간 수수료, 서비스 이용료가 부과될 수 있습니다.

예상 요금 계산에는 수백여 개의 데이터 요소가 사용됩니다. 이러한 데이터 요소는 예상 소요 시간과 출발지에서 목적지까지의 거리, 시간대, 경로, 수요 패턴을 기반으로 하며 통행료, 세금, 기타 수수료, 추가 요금도 여기에 포함됩니다.

기사님과 승객은 별점으로 서로를 평가할 수 있습니다. Uber에 접수되는 기사님의 피드백은 서로 존중하는 언어 사용, 차량과 차량 내 기물을 조심히 다루는 태도(예: 차량 승하차 시 문을 세게 닫지 않기), 운전에 방해되는 행동 자제에 관한 것이 가장 많습니다. Uber 커뮤니티 가이드라인에서 자세한 내용을 확인하세요.

차량 서비스를 이용하기 전이나 이용하는 도중에 최대 2개의 경유지를 추가할 수 있습니다. 어디로 갈까요? 입력란 옆에 있는 + 아이콘을 눌러 주소를 입력하세요. 요금은 이동 시간과 목적지까지의 거리에 따라 조정될 수 있습니다.