Uber 고객센터 안내
Uber에서는 365일 고객센터를 운영하고 있습니다.
1:1 문의를 통해 서비스 관련 문의를 접수해 주시면 빠르게 해결해 드리겠습니다.
🚖 기사 지원센터 (080-805-9620)
- 앱 내 1:1 문의 남기기 (24시간)
- 안전 지원 (앱 내 1:1 문의, 24시간)
- 기사 전용 전화 오전 9시~오후 11시 (전화번호 080-805-9620)
Uber Taxi 앱 내 1:1 문의 방법
Uber Taxi 앱 내 계정 클릭 > 고객지원 > 문의하고 싶은 항목 선택 > 문의사항 제출
앱 메인 화면 내에서 "프로필 아이콘"을 클릭하신 뒤 왼쪽 "고객지원"을 클릭해 주세요.
문의하고 싶은 항목을 상황에 맞게 선택하신 후 문의사항을 제출해 주세요.
전문 상담사가 티켓을 확인하고 순차적으로 답변드리겠습니다.
FAQ_Rider
요금을 중복으로 지불했어요
탑승하지 않은 여정의 요금이 청구되었어요
분실물과 관련해 기사님과 연락하고 싶어요
FAQ_Driver
승객에게 환불해 주고 싶습니다
현장에서 승객에게 알맞은 요금을 받지 못했습니다
운행 수익금이 들어오지 않았습니다