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모든 사람이 믿고 이용할 수 있는 교통수단을 제공합니다.

Uber의 기술력은 그 기술을 이용하는 분들과 발맞추어 성장합니다. Uber는 개인적인 능력에 관계없이 모든 사용자가 자유롭게 이동할 수 있도록 장벽을 허무는 일에 집중하고 있습니다.

Uber 제품의 접근성 증대

Uber 앱은 장애가 있거나 도움이 필요한 많은 사람들에게 한층 개선된 교통 서비스를 제공할 수 있도록 개발되었습니다.

WAV

WAV는 경사판이나 리프트를 갖춘 휠체어 지원 차량을 운행하는 드라이버 파트너와 거동 장애가 있는 라이더를 연결합니다. 이 서비스는 미국 전역에서 이용 가능하며 그 범위도 계속 확대되고 있습니다. 또한 Uber는 더 많은 도시에서 휠체어 지원 차량을 제공할 수 있도록 전 세계 택시 운영업체와 WAV 기술을 공유하고 있습니다.

Assist

Assist는 이동 지원이 필요한 라이더와 교통 약자 지원 훈련을 받은 우수 드라이버 파트너를 연결합니다. 이 서비스는 전 세계 70개 이상의 도시에서 이용할 수 있습니다.

Uber Health

Uber Health는 HIPAA 규정을 준수하는 비응급 교통 서비스로서, 의료 서비스를 받기 위해 이동이 필요한 환자와 간병인에게 차량 서비스를 제공합니다.

장애인 보조 동물

장애가 있는 라이더 탑승 시, 그 보조 동물도 차량에 함께 탑승할 수 있어야 합니다. Uber는 드라이버 파트너에게 이러한 의무를 지속적으로 고지하고 있습니다.

스크린 리더

Uber 앱은 iOS의 VoiceOver, Android의 TalkBack, 무선 점자 디스플레이와 호환되어 시각 장애가 있는 라이더도 현재 위치와 이동 상태를 손쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 목적지 도착 후 자동으로 결제되기 때문에 현금을 세거나 주고받을 필요도 없습니다.

Android 접근성

드라이버 앱

드라이버 파트너는 드라이버 앱에서 본인의 청각 장애나 난청 상태를 라이더에게 알리도록 설정할 수 있습니다. Uber 앱은 보다 편리한 운행과 라이더와의 손쉬운 대화를 위해 다양한 기능을 지원합니다.

청각 장애나 난청이 있는 드라이버 파트너

청각 장애나 난청이 있는 수천 명의 미국 Uber 드라이버 파트너는 다른 드라이버 파트너보다 매월 평균적으로 더 많은 운행을 하고 있습니다.

장애인 지원 기관과의 파트너십

Uber는 Communication Service for the Deaf, National Association of the Deaf, Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing Inc.(TDI)와의 파트너십을 통해 청각 장애가 있는 드라이버 파트너의 운행 업무를 개선할 수 있는 새로운 프로세스와 기능을 지속적으로 개발하고 있습니다.

2016년 최고의 장애인 지원 기업으로 선정된 Uber

2016년 9월 Ruderman Family Foundation은 Uber를 장애인 지원을 위해 앞장서는 18개 기업 중 하나로 선정했습니다.

대화를 나누세요

Uber는 청각 장애인 인식의 달을 맞이하여 청각 장애나 난청이 있는 드라이버 파트너와 라이더가 보다 손쉽게 소통할 수 있도록 라이더에게 간단한 미국 수화 몇 가지를 교육하는 새로운 툴을 발표했습니다.