2021년 직원 및 문화 보고서
실천에 나선 해
Uber는 초창기부터 '탭 한 번으로 차량 서비스를 요청'하는 간단한 상호 작용을 통해 많은 사람들의 삶을 변화시켰습니다. 그리고 이제 이러한 상호작용의 폭은 훨씬 더 깊이를 더하게 되었습니다. Uber는 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력합니다. Uber는 모든 이용자가 물리적, 경제적, 사회적으로 자유롭고 안전하게 이동할 수 있어야 한다고 믿습니다. 그러기 위해서는 사회 전반에 팽배한 인종 차별에 맞서 싸우고 회사 안팎에서 평등을 위해 노력하는 수호자가 되어야 할 것입니다. Uber를 더 안전하고 포용적인 기업으로 만들고 서비스를 제공하는 모든 지역 사회의 든든한 동반자가 되기 위해서는 당사의 글로벌 영향력, 기술, 데이터를 활용해야 하며, 무엇보다도 우리가 추구하는 가치에 대해 목소리를 높이는 것이 중요합니다.
2020년은 코로나19 확산 사태로 인해 특히 어려웠던 시기였습니다. 코로나19가 보건 및 경제 전반에 미친 영향 및 전 세계적인 인종차별 심화 추세로 인해 Uber를 포함한 사회 전체가 타격을 입었습니다. 하지만 모든 계층이 이로 인한 고통을 동일하게 겪은 것은 아닙니다. 코로나 사태는 우리 사회에 오랫동안 만연해온 불평등 문제를 수면 위로 끌어올리는 계기가 되었습니다. Uber는 이 모든 과정에 걸쳐 당사 직원, Uber 서비스가 제공되는 도시, 승객, 차량 또는 배달 기사님, 레스토랑, Uber 플랫폼을 통해 업무와 상거래를 연결하는 매장들을 지원하기 위해 노력했습니다.
다양성을 위한 경영진의 노력
더 큰 공정성을 추구하는 것은 다라 코스로샤히(Dara Khosrowshahi) CEO가 2021년 모든 Uber 직원을 대상으로 정립한 6가지 우선순위 중 하나입니다. 이는 Uber의 인구통계학적 다양성을 높이고, 인종차별 반대를 실천하는 기업으로 더욱 활발히 활동하며, 지역 사회에 동참하는 것을 의미합니다. 임원 리더십팀의 모든 구성원은 이를 실현하기 위해 각자의 역할을 수행하고 있으며, 특히 사내 각 조직이 이에 동참하도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다양성, 공정성, 포용성 확대는 당사 기업 전략의 핵심이며, 이를 달성하고자 하는 의지는 리더십에서부터 시작됩니다.
이보영, Uber 다양성 및 포용 최고책임자
"진보를 이루는 데 시간이 걸리는 것은 사실이지만 그 진행 속도가 더딘 것은 해결책이 부족하기 때문이 아닙니다. 기업들이 목표를 위해 지속적으로 헌신하고 인종차별과 백인우월주의 행태에 맞설 용기를 잃을 때 진보를 향해 나아가려는 노력 역시 동력을 상실합니다. 개인과 기업들이 급격한 변화를 결과로써 확인하지 못하면 노력은 추진력을 잃게 됩니다. 하지만 점진적인 변화를 추구하는 것은 오랫동안 지속 가능합니다. 불평등과 인종차별은 하룻밤 사이에 생긴 문제가 아니므로 단기간에 해결할 수 없습니다. 이 노력은 꾸준히 지속해야 합니다. 저는 우리가 계속 헌신하면 변화가 일어날 것이라고 믿습니다. Uber는 항상 지속 가능한 행동을 실천하기 위해 헌신할 용기를 가지고 있으며, 이는 제게 있어 성공을 향한 첫 걸음입니다.
"우리는 매우 독특한 시대에 살고 있습니다. 더욱 긍정적인 방향으로 나아가기 위해 함께 노력합시다."
- 다라 코스로샤히(Dara Khosrowshahi), Uber 최고경영자
“세상을 움직이는 회사로서, 모든 사람이 물리적, 경제적, 사회적으로 자유롭고 안전하게 이동할 수 있게 하는 것이 우리의 목표입니다. 이를 위해 우리는 사회 전반에 팽배한 인종 차별에 맞서 싸우고 회사 안팎에서 평등을 위해 노력하는 수호자가 될 것입니다.”
"한 가지 분명한 것은 단순히 당사 제품만으로 형평성과 공정성이 향상되리라 기대할 수는 없다는 것입니다. Uber를 더 적극적으로 반인종차별 정책을 추구하며 더 안전하고 포용적인 기업 및 플랫폼으로 만들고 서비스를 제공하는 모든 지역 사회의 든든한 동반자가 되기 위해서는 Uber의 글로벌 영향력, 기술, 데이터를 활용해야 합니다.
Uber 직원들의 인구통계학적 구성
다음은 지난 3년간 Uber의 인력 구성을 보여주는 상세 자료입니다.
차트 | 글로벌 성별 및 미국 인종/민족 구성 현황