ریسٹورنٹس اور کسٹمرز کی جانب سے آپ کی ڈیلیوری کی درجہ بندی کی وضاحت
Your rating can help you understand what your customers think of you.
Your overall rating comes from your last 100 ratings from restaurant staff and delivery customers. They can rate you with a thumbs up or a thumbs down. You might also receive feedback from restaurants and customers that you might find helpful.
Looking for driving info? Switch to driver
ایپ میں درجہ بندیاں دینے، حاصل کرنے اور چیک کرنے کا طریقہ
1. جب آپ اپنا پک اپ مکمل کر لیں گے تو ایپ ریسٹورنٹ کی درجہ کرنے کا موقع دے گی۔ آرڈر ڈراپ کرنے کے بعد آپ کو اپنے کسٹمر کی درجہ بندی کرنے کا بھی موقع ملے گا۔
2. ریسٹورنٹ کے عملہ اور کسٹمرز کے پاس بھی آپ کو تاثرات دینے کا آپشن ہے۔ اگر کوئی آپ کو ناپسندیدگی کا نشان دیتا ہے تو ایپ اس شخص سے کچھ مزید تاثرات پوچھ سکتی ہے کہ یہ درجہ بندی کیوں منتخب کی گئی۔
3. ایپ آپ کو موصول ہونے والی درجہ بندیوں کو اوسط میں شامل کرتی ہے جو آپ کے کسٹمرز کو ٹرپ سے پہلے اور ٹرپ کے دوران دکھائی جاتی ہے۔
4. آپ ایپ میں اپنی اوسط اطمینان کی درجہ بندی دیکھ سکتے ہیں۔طر مینیو میں اپنی پروفائل کی تصویر پر ٹیپ کریں، پھر تفصیلات کے لیے اپنے نام کے نیچے درجہ بندی پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کو کم درجہ بندی موصول ہو
وقتاً فوقتاً، آپ کا سامنا کسی ایسے شخص سے ہو سکتا ہے جو آپ کو کسی ایسی چیز کی وجہ سے کم درجہ بندی دے جو آپ کے اختیار سے باہر ہو۔ پریشان' نہ ہوں۔ ایک کم درجہ بندی آپ کے مجموعی اوسط پر اہم اثر نہیں' ڈالے گی۔ اگر آپ' کو مستقل طور پر بری درجہ بندی ملتی ہے تو Uber وسائل چیک کریں، بشمول دیگر کورئیر کی جانب سے تجاویز کے۔ اگر آپ کی درجہ بندی بہتر نہیں ہوتی تو آپ ایپ تک رسائی کھو سکتے ہیں (مزید معلومات کے لیے Uber کی کمیونٹی گائیڈلائنز دیکھیں)۔
کسٹمرز کے مطابق وہ کن چیزوں کو سراہتے ہیں
کسٹمرز رپورٹ کرتے ہیں کہ ڈیلیوری کے تجربہ کے یہ پہلو ان کی درجہ بندی کا پتہ دیتے ہیں:
رفتار اور کارکردگی
سروس
سپردگی
ڈیلیوری کے ساتھ احتیاط برتی گئی ہے
مواصلت
اکثر پوچھے گئے سوالات
- میری ابھی تک کوئی درجہ بندی کیوں نہیں ہے؟
اگر آپ نے ابھی ہی آغاز کیا ہے تو ریسٹورنٹس یا کسٹمرز سے 10 سے زائد درجہ بندیاں موصول کرنے کے بعد اپنی درجہ بندی دیکھ پائیں گے۔
- جب میں ڈیلیور کرنا شروع کرتا ہوں تو میری اوسط درجہ بندی اتنی اوپر یا نیچے کیوں ہوتی ہے؟
اگر آپ نے ابھی ہی ڈیلیور کرنا شروع کیا ہو تو آپ کے ابتدائی کچھ دنوں کے دوران اوسط درجہ بندی کا مختلف ہونا نارمل بات ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کا اوسط بنانے کے لیے کم ٹرپس دستیاب ہوتے ہیں۔ جیسے جیسے آپ درجہ بندی والے مزید ٹرپس مکمل کرتے جاتے ہیں آپ کی مجموعی درجہ بندی آخری 100 درجہ بندی والے ٹرپس پر منحصر ہوگی لہذا زیادہ مستحکم ہوگی۔
- میں اپنی درجہ بندی کیسے بہتر کر سکتا ہوں؟
ریسٹورنٹس اور کسٹمرز کی جانب سے مثبت تاثرات ہر ٹرپ کے ساتھ آپ کی درجہ بندی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
- کیا منسوخ شدہ یا قبول نہ کیے گئے آرڈرز میری درجہ بندی کو متاثر کرتے ہیں؟
نہیں، آپ کو کسی بھی منسوخ شدہ یا قبول نہ کی گئی ڈیلیوری کے لیے اسٹار درجہ بندی نہیں ملے گی۔
- ریسٹورنٹس کی درجہ بندی کرتے وقت مد نظر رکھنے لائق کچھ اچھی چیزیں کیا ہیں؟
غوروفکر کے ساتھ درجہ بندی فراہم کرنا ہماری کمیونٹی کو مضبوط بناتا ہے اور Uber Eats کا بھرپور فائدہ اٹھانے میں سب کی مدد کرتا ہے۔ ریسٹورنٹس اور کسٹمرز کی درجہ بندی کرتے وقت کورئیر جن معیارات کو اکثر مدنظر رکھتے ہیں ان میں سے 4 یہ ہیں:
- وقت کی پابندی: جب آپ پہنچے تو کیا وہ آپ کے لیے تیار تھے؟
- تعظیم: کیا وہ آپ کے ساتھ احترام سے پیش آئے؟
- حفاظت کیا آپ کو محفوظ ہونے کا احساس ہوا؟ کیا آپ پر کچھ ایسا کرنے کے لیے دباؤ ڈالا گیا جو Uber' کی کمیونٹی گائیڈلائنز کے خلاف ہو؟
- واضح مواصلت: کیا آپ کو فراہم کردہ نوٹس اور ہدایات واضح تھے؟
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈیلیور کریں
ایپ میں اپنی مرضی کے لحاظ سے ڈیلیور کریں
اس ویب صفحے پر فراہم کردہ معلومات کا مقصد صرف معلومات دینا ہے اور ممکن ہے کہ یہ آپ کے ملک، خطے یا شہر میں قابل اطلاق نہ ہوں۔ یہ تبدیلی کے ساتھ مشروط ہے اور نوٹس کے بغیر اپ ڈيٹ ہو سکتی ہے۔
کے بارے میں