UBER சமூகத்திற்கான வழிகாட்டுதல்கள் - சிங்கப்பூர், பிலிப்பைன்ஸ், தாய்லாந்து, மலேஷியா, வியட்நாம், இந்தோனேஷியா, ஹாங்காங், தைவான், மக்காவு, ஜப்பான், கொரியா, வங்காளம் ஆகிய நாடுகளுக்கு மட்டும் பொருந்தும்

Uber இல் எல்லோரும் மகிழ்ச்சியாகவும் பாதுகாப்பாகவும் பயணிக்க வேண்டும் என்பதே எங்கள் விருப்பம். ரைடர்களும் டிரைவர்களும் Uberஐப் பயன்படுத்தும்போது ஐந்து நட்சத்திர மதிப்பீட்டைப் பெறுவதை உறுதிசெய்யும் வகையில் இந்த அடிப்படை விதிகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. இவற்றைப் படிக்க சிறிது நேரம் ஒதுக்கவும். ஏனென்றால், நீங்கள் ஒரு இடத்திலிருந்து இன்னொரு இடத்திற்குச் செல்ல விரும்பும் ரைடர் என்றாலும், அல்லது டிரைவராகப் பணம் ஈட்ட விரும்பும் பார்ட்னர் என்றாலும், உங்களுடைய நடத்தை மிகவும் முக்கியமானது.

கீழேயுள்ள வழிகாட்டுதல்கள் உபெர் இயங்குதளத்தில் நாங்கள் ஊக்குவிக்கும் சில குறிப்பிட்ட வகையான நடத்தைகளையும், உபெர் இயங்குதளத்திற்கான அணுகலை இழக்க நேரிடும் நடத்தைகள் அல்லது சூழ்நிலைகளையும் விளக்க உதவுகின்றன.

ஒருவரையொருவர் மதிக்க வேண்டும்

உங்களுடைய சக ரைடர்களையும் டிரைவர்களையும் உங்களை எப்படி நடத்துவீர்களோ அதைப் போலவே ”மரியாதையுடன்” நடத்துங்கள். குரலை உயர்த்திப் பேசாமல் இருப்பது, திட்டுவது அல்லது கார் கதவை பலத்தச் சத்தத்துடன் மூடுவது போன்றவற்றைச் செய்யாமல் இருப்பது பொதுவாகப் பிறருக்கு மதிப்பளிக்கும் விஷயங்களாகும். அத்துடன், சுத்தமாக இருப்பது — வண்டியில் சேரும் குப்பைகளைச் சேகரித்து அவற்றை அப்புறப்படுத்துவது அல்லது காருக்குள் சிந்தியுள்ள குளிர்பானத்தை சுத்தப்படுத்துவது போன்றவை — உங்கள் காரை நல்ல நிலையில் பராமரித்து, அடுத்து வரும் ரைடருக்கும் நிறைவான பயண அனுபவம் கிடைப்பதை உறுதிசெய்வது ஆகியவையும் இதில் உள்ளடங்கும். எல்லாவற்றையும் விட, Uberஐ நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது, தோற்றத்திலும் சிந்தனையிலும் உங்களை விட மாறுபட்டவர்களைச் சந்திக்கும் வாய்ப்புள்ளது என்பதை முக்கியமாக நினைவில் கொள்ளுங்கள். அந்த மாறுபாடுகளையும் மதிக்கக் கற்றுக் கொள்ளுங்கள். Uberஐப் பயன்படுத்தும்போது தாங்கள் வரவேற்கப்படுவதாக எல்லோரும் உணர வேண்டுமென விரும்புகிறோம்.

ரைடர்களுக்கும் டிரைவர்களுக்கும் தனிப்பட்ட இடம் கொடுங்கள்

நாம் அனைவரும் நம்முடைய தனிப்பட்ட இடத்தையும் தனியுரிமையையும் மதிக்கிறோம். காரில் உள்ளவர்களிடம் பேசுவதில் தவறொன்றும் இல்லை. ஆனால் ஒருவரின் தோற்றத்தைப் பற்றி கருத்துக் கூறவோ, அவர் திருமணமாகாதவரா என்று கேட்கவோ வேண்டாம். நீங்கள் ஒரு பயணி என்றால், தொலைபேசி அழைப்பைச் செய்யும்போது உங்கள் டிரைவரையும் பிற ரைடர்களையும் தொந்தரவு செய்யாதவாறு குரலைத் தாழ்த்திப் பேசலாம். காரில் உள்ள பிறரைத் தொடவோ, அற்பத்தனமாக நடந்து கொள்ளவோ வேண்டாம். Uber இல் “பாலியல் தொடர்பு கூடாது” என்னும் விதிமுறை உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். எந்தச் சூழ்நிலையிலும், டிரைவர்கள் மற்றும் சக ரைடர்களுக்கிடையே பாலியல் தொடர்பு கூடாது.

பாதுகாப்புக்கு முன்னுரிமை

எல்லோரும் ஓரிடத்திலிருந்து மற்றொரு இடத்திற்கு பாதுகாப்பாகச் செல்லவே விரும்புவார்கள். எனவே உள்ளூர் சட்டத்திட்டங்களை கண்டிப்பாகப் பின்பற்றவும். எமது ரைடர் பாதுகாப்புக்கான உதவிக்குறிப்புகளைப் பார்க்கவும். நீங்கள். நீங்கள் முன் சீட்டில் இருந்தாலும், பின் சீட்டில் இருந்தாலும், காரில் ஏறியவுடன் சீட் பெல்ட் அணியவும். Uber இல் பாதுகாப்பு பற்றிப் பேசும்போது, டிரைவர்களுக்கு முக்கியமான பொறுப்புகள் உள்ளன. வேக வரம்புக்குள் வண்டி ஓட்டுவது; வண்டி ஓட்டும்போது ஃபோனில் உரைச்செய்தி அனுப்பாமல் இருப்பது; எப்போதும் ஃபோன் மவுண்ட்டைப் பயன்படுத்துவது; அத்துடன் வண்டி ஓட்டும்போது மது அல்லது போதைப் பொருட்களைப் பயன்படுத்தாமல் இருப்பது. வண்டி ஓட்டும்போது களைப்பாக உணர்ந்தால், ஓய்வெடுத்துக் கொள்ளுங்கள். “களைப்பான நிலையில் வண்டி ஓட்டுவதால் ஏற்படக்கூடிய அபாயங்களுக்கு உண்மையான ஒரே தடுப்பு நடவடிக்கை தூக்கம்தான்” என்று நிபுணர்கள் சொல்கிறார்கள்.

குழந்தைகளை எப்போதும் கண்காணிக்க வேண்டும்

பெரியவர்கள் மட்டுமே Uber ரைடர் கணக்கை வைத்திருக்க முடியும். உங்கள் கணக்கை உங்கள் குழந்தை பயன்படுத்தினால், அவர்கள் பயணிக்கும்போது பெற்றோரில் ஒருவரோ அல்லது காப்பாளரோ உடன் பயணிக்க வேண்டும்.

பொது அவசரநிலைகள்

இயற்கை பேரழிவுகள், பொது சுகாதார அவசரநிலைகள் மற்றும் பொது நெருக்கடி

சூழ்நிலைகள் உள்ளிட்டவற்றுடன் மட்டுமல்லாமல், Uber அவசர காலங்களில் எங்கள் தளத்தின் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க உபெர் கூடுதல் நடவடிக்கைகளை எடுக்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டாக, உபெர் தளத்தைப் பயன்படுத்தும் ஒருவர் பொதுத் தீங்கு விளைவிக்கும் சாத்தியத்தை முன்வைக்கக்கூடும் என்று பொது சுகாதார அதிகாரியிடமிருந்து உபெருக்கு அறிவிப்பு வந்தால், உபெர் தளத்தைப் பயன்படுத்தி தனிநபரை மீண்டும் தொடங்க அனுமதிப்பது நியாயமான பாதுகாப்பானது வரை நாங்கள் தனிநபரின் கணக்கைக் காத்திருக்கலாம். இதேபோல், ஒரு முழு நகரம் அல்லது பிராந்தியத்தில் உள்ள நபர்கள் பொது சுகாதார அவசரநிலை, இயற்கை பேரழிவு அல்லது பிற பொது நெருக்கடி சூழ்நிலைகளில் அல்லது தொடரும் போது அதிகாரிகளின் வழிகாட்டுதலுடன் இணங்குவதற்காக உபெர் தளத்தின் ஒரு பகுதியை அல்லது அனைத்தையும் பயன்படுத்துவதை நாங்கள் தடுக்கலாம். உபேர் இயங்குதளத்தின் கிடைக்கும் தன்மை தெளிவான மற்றும் தற்போதைய ஆபத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்.

உங்கள் கருத்து எங்களை இன்னும் சிறப்பாக்குகிறது

நீங்கள் ரைடராக இருந்தாலும் டிரைவராக இருந்தாலும், டிரிப்பின் முடிவில் பயணத்தைப் பற்றி உங்களுடைய மதிப்பீட்டை வழங்குங்கள். நேர்மையான கருத்துகள், அனைவரையும் அவர்களுடைய நடத்தைக்குப் பொறுப்பாக்க உதவுகின்றன. இந்தப் பொறுப்புணர்வானது ரைடர்கள், டிரைவர்கள் என இருவருக்குமே ஒரு மரியாதையான, பாதுகாப்பான சூழ்நிலையை உருவாக்கும். ரைடின்போது விபத்து அல்லது வாக்குவாதம் நிகழ்ந்தால், பயன்பாட்டிலுள்ள “உதவி” என்னும் தலைப்பைத் தட்டி, அதைப் பற்றி கண்டிப்பாகப் புகார் அளிக்கவும், அந்த நிகழ்வைப் பற்றி எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு விசாரணையைத் தொடரும்.

ஒரு ரைடராக அல்லது டிரைவராக Uberக்கான அணுகலை நீங்கள் இழக்க நேரிடக்கூடிய குறிப்பிட்ட வகையான சில நடத்தைகளைப் பற்றி கீழுள்ள வழிகாட்டுதல்கள் விவரிக்கின்றன.

ரைடர்கள் UBERக்கான அணுகலை இழக்க நேரிடுவதற்கான காரணங்கள் எவை

ரைடர்கள் Uberக்கான அணுகலை இழக்க நேரிடக்கூடிய நடத்தைகளின் வகைகளைப் பற்றி இந்தக் கொள்கை விவரிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு குழுவாகப் பயணித்தாலோ, அல்லது உங்கள் கணக்கின் மூலம் பிறர் டிரிப்புகளைச் செய்ய அனுமதித்தாலோ, காரில் அவர்களுடைய நடத்தைக்கு நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.

எல்லா டிரைவர்களுக்கும் ரைடர்களுக்கும் மரியாதையான, பாதுகாப்பான சூழ்நிலையை உறுதிசெய்தல்

Uberஐப் பயன்படுத்தும்போது நீங்கள் நடந்து கொள்ளும் விதமானது, டிரைவர்கள் மற்றும் உங்கள் சக பயணிகளின் பாதுகாப்பிலும் வசதியிலும் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். மரியாதை முக்கியமானது. அதனால்தான் நீங்கள் Uber இல் பயணிக்கும்போது, காரில் இருக்கும் பிறரிடம் எப்படி நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்பதை உணர்ந்து, அவர்களிடம் நீங்கள் மரியாதையோடு நடந்துகொள்ள வேண்டும் என்று Uber எதிர்பார்க்கிறது.

ஒரு ரைடராக Uberக்கான அணுகலை நீங்கள் இழக்கக்கூடிய சில காரணங்கள் இதோ:

• டிரைவர்கள் அல்லது பிற பயணிகளின் உடமைக்குச் சேதம் விளைவித்தல். எடுத்துக்காட்டாக, காரை சேதப்படுத்துதல், ஃபோனை உடைத்தல் அல்லது சேதமாக்குதல், உணவு அல்லது பானத்தை வேண்டுமென்றே சிந்துதல், புகைபிடித்தல், அல்லது அதிகமாக மது குடித்ததால் வாந்தி எடுத்தல் போன்றவை.
• டிரைவர் அல்லது சக ரைடர்களுடன் உடல்ரீதியான தொடர்பு. காரில் உள்ள பிறரை நீங்கள் தொடவோ அற்பத்தனமாக நடந்துகொள்ளவோ கூடாது என்பதை எங்களுடைய சமூக வழிகாட்டுதல்கள் தெளிவாகக் கூறுகின்றன. Uber இல் “பாலியல் தொடர்பு கூடாது” என்னும் விதிமுறை உள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். எந்தச் சூழ்நிலையிலும், டிரைவர்கள் மற்றும் சக ரைடர்களுக்கிடையே பாலியல் தொடர்பு கூடாது. டிரைவரையோ சக பயணியையோ நீங்கள் அடிக்கவோ வேறு வகைகளில் காயப்படுத்தவோ கூடாது.
• முறையற்ற, வசைமொழி அல்லது சைகைகளைப் பயன்படுத்துதல். எடுத்துக்காட்டாக, மிகவும் தனிப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்பது, வாய்மொழியாக அச்சுறுத்துவது, முரட்டுத்தனமான, பாலியல்ரீதியான, பாரபட்சமான, அல்லது மரியாதைக்குறைவான கருத்துக்கள் அல்லது சைகைகளைச் செய்வது போன்றவை.
• டிரிப் முடிந்ததும் டிரைவர் அல்லது சக பயணியுடன் தேவையின்றி தொடர்புகொள்ளுதல். எடுத்துக்காட்டாக, ரைடு முடிந்த பின்னர் உரைச்செய்தி அனுப்புதல், அழைத்தல், அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் அவரைச் சந்தித்தல். பெரும்பாலான நாடுகளில், உங்களுடைய தனிப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணைப் பகிரத் தேவையின்றி, உங்கள் டிரைவரை Uber பயன்பாட்டிலிருந்தே நேரடியாக அழைக்கலாம், அவருக்கு உரைச்செய்தி அனுப்பலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். அதாவது உங்கள் தொலைபேசி எண் வெளிக்காட்டப்படாது, அது டிரைவரிடம் எப்போதும் வழங்கப்படாது.
• Uberஐப் பயன்படுத்துதும்போது உள்ளூர் சட்டத்தை மீறுதல். எடுத்துக்காட்டாக, காருக்குள் திறந்த மதுப் புட்டிகள்அல்லது போதைப் பொருட்களை எடுத்து வருதல்; காரில் உள்ள சீட் பெல்ட்களை விட அதிக நபர்களுள்ள குழுக்களாகப் பயணித்தல்; வேக வரம்புகள் போன்ற உள்ளூர் போக்குவரத்துச் சட்டங்களை மீறும்படி டிரைவர்களிடம் கூறுதல்; அல்லது போதை மருந்து மற்றும் மனிதர்களை கடத்துதல் அல்லது குழந்தைகளை பாலியல்ரீதியாக சுரண்டுதல் உள்ளிட்ட குற்றங்களைச் செய்ய Uberஐப் பயன்படுத்துதல்.

இந்த வகையான பிரச்சனைக்குரிய நடத்தைகளைப் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிய வந்தால், அவற்றை சரிபார்ப்பதற்காக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம். பிரச்சனையின் வகையைப் பொறுத்து, எங்கள் விசாரணையின்போது உங்கள் கணக்கை நிலுவையில் வைக்க நேரிடலாம். உங்கள் மீது கூறப்பட்ட பிரச்சனைகள் கடுமையானவையாக அல்லது திரும்பவும் செய்யப்பட்ட குற்றமாக இருந்தால், அல்லது நீங்கள் ஒத்துழைக்க மறுத்தால், Uberக்கான அணுகலை நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம். Uberஐப் பயன்படுத்தும்போது வன்முறை, பாலியல்ரீதியாக தவறான நடத்தை, துன்புறுத்தல், பாரபட்சமான நடத்தை, அல்லது பிற சட்டவிரோதமான நடவடிக்கை உள்ளிட்ட ஏதேனும் நடத்தையில் ஈடுபட்டால், உங்கள் கணக்கை உடனடியாக இழக்க நேரிடலாம். கூடுதலாக, அது பற்றி சட்ட அமலாக்க முகமைகள் நடவடிக்கை எடுத்தால், எங்களுடைய சட்ட அமலாக்க வடிகாட்டுதல்களின்படி அவர்களுடைய விசாரணைக்கு ஒத்துழைப்பு அளிப்போம்.

பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

ஒரு ரைடராக, உங்கள் கணக்கைப் பதிவுசெய்யும்போது எங்கள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை ஏற்கிறீர்கள். இந்த விதிமுறைகளை மீறும்போது, உங்கள் கணக்கை நிரந்தரமாக மூடுவது உள்ளிட்ட நடவடிக்கையை உங்களுக்கு எதிராக நாங்கள் எடுக்கக்கூடும். எடுத்துக்காட்டாக, கோப்பில் தவறான அல்லது காலாவதியான கட்டண முறை உள்ளிட்ட துல்லியமான, முழுமையான, சமீபத்திய கணக்குத் தகவலைப் பராமரிக்கத் தவறுதல்; குறைந்தபட்ச வயது வரம்பைப் பூர்த்திசெய்யாத ஒருவரை துணையின்றி உங்கள் கணக்கைப் பயன்படுத்த அனுமதித்தல் அல்லது நீங்களே வயது வரம்பைப் பூர்த்தி செய்யாமல் இருத்தல் போன்றவை.

துப்பாக்கிகளுக்குத் தடை

எங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, ரைடர்களும் டிரைவர்களும் வாகனத்தில் துப்பாக்கிகளை எடுத்துச் செல்வதை Uber தடைசெய்துள்ளது. துப்பாக்கிகள் தொடர்பான எங்கள் தடை கொள்கையைப் பற்றி இங்கேமேலும் அறியலாம். [1] Uber இன் துப்பாக்கிகள் தடை கொள்கையை மீறினால், Uberக்கான அணுகலை இழக்க நேரிடலாம்.

பாகுபாடு

எந்த வகையான பாகுபாட்டையும் பொறுத்துக் கொள்ளாத கொள்கையை Uber கடைபிடிக்கிறது. அதாவது நீங்கள் டிரைவர்கள் அல்லது பிற ரைடர்களின் இனம், மதம், பிறந்த தேசம், உடல் குறைபாடு, பாலியல் ஈர்ப்பு, பாலியல், திருமண நிலை, பாலின அடையாளம், வயது அல்லது பொருத்தமான சட்டத்தினால் பாதுகாக்கப்பட்ட பண்புநலன்களுக்கு எதிராக பாகுபாடு காட்டியதாகக் கண்டறியப்பட்டால், உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழக்க நேரிடும்.

மோசடி மற்றும் தவறாகப் பயன்படுத்துதல்

மோசடிச் செயல்பாடு மற்றும் Uberஐத் தவறாகப் பயன்படுத்தினால், அது Uber கட்டமைக்கப்பட்டுள்ள நம்பகத்தன்மையைக் கேள்விக்குறியாக்கும். பின்வரும் இந்த வகையான செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடைய கணக்கு(களை) நாங்கள் செயல்முடக்கக்கூடும்: சலுகைகளைத் தவறாகப் பயன்படுத்துதல்; ரைடர் மற்றும் டிரைவருக்கு இடையே மோதல்; மோசடியான அல்லது முறைகேடான காரணங்களுக்காக கட்டணங்கள் குறித்து சர்ச்சை செய்தல்; அல்லது போலியான கணக்குகள்.

UBERக்கான அணுகலை டிரைவர்கள் இழக்கக்கூடிய காரணங்கள் என்ன

நீங்கள் ஒரு டிரைவராக இருந்து, உங்கள் கணக்கு தற்காலிகமாகத் தடைசெய்யப்பட்டு அல்லது செயல்முடக்கப்பட்டிருந்தால், அது உங்களுடைய வருமானம் ஈட்டும் திறனைக் கட்டுப்படுத்தும். அதனால்தான் உங்களுக்கு Uber இன் அணுகல் மறுக்கப்படக்கூடிய சூழ்நிலைகளைப் பற்றி விவரிக்கும் தெளிவான கொள்கைகள் இருப்பது முக்கியமானது என்று நம்புகிறோம்.

இறுதியாக உங்கள் டிரைவர் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்குக் காரணமான எதிர்பாராத நிகழ்வுகள் எப்போதும் நிகழும் — இந்தக் கொள்கையை தொடர்ச்சியாகப் புதுப்பிப்போம் — ஆனால் Uber நடவடிக்கை எடுப்பதற்கான காரணங்கள் இவைதான்: தரம், பாதுகாப்பு, மோசடி மற்றும் பாகுபாடு.

தரம்

டிரைவர்கள் பாதுகாப்பாக வண்டி ஓட்ட வேண்டும் என்றும், அவர்கள் மரியாதையுடனும் புரொஃபஷனலாகவும் இருக்க வேண்டும் என்றும் Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும் ரைடர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர். சேவையின் தரம் எந்தளவு உயர்வாக உள்ளதோ அந்தளவுக்கு அதிக ரைடர்கள் டிரிப்புகளை எடுக்க விரும்புவார்கள், அதாவது இது டிரைவர்கள் பணம் சம்பாதிப்பதற்கு அதிகமான வாய்ப்புகளைத் தரும். மோசமான சேவை காலப்போக்கில் எதிர்மறையான விளைவையே தரும். டிரைவரின் தரத்தைக் குறிப்பிடுவதற்கு பல காரணிகள் உள்ளன, அவற்றில் நட்சத்திர மதிப்பீடுகள் மற்றும் ரத்துசெய்யும் விகிதம் ஆகிய இரண்டும் மிக முக்கியமானவை.

நட்சத்திர மதிப்பீடுகள்

ஒவ்வொரு டிரிப்புக்குப் பின்னரும், டிரைவர்களும் ரைடர்களும் ஐந்து நட்சத்திர மதிப்பீட்டளவில் ஒருவரை ஒருவர் மதிப்பிட்டு, டிரிப் எப்படி இருந்ததென்று கருத்து வழங்குவார்கள். இந்த இருவழி முறையினால், ஒவ்வொருவரும் தங்களுடைய நடத்தைக்குப் பொறுப்பாவார்கள். இந்தப் பொறுப்புணர்வு, ரைடர்களுக்கும் டிரைவர்களுக்கு மரியாதையான, பாதுகாப்பான சூழலை உருவாக்க உதவுகிறது. டிரைவர்கள் தங்களுடைய தற்போதைய மதிப்பீட்டை Uber பயன்பாட்டின் “மதிப்பீடுகள்” தாவலில் பார்க்கலாம்.

ஒரு டிரைவராக, என்னைப் பற்றிய மதிப்பீடு எப்படிக் கணக்கிடப்படுகிறது? உங்களுடைய கடந்த 500 டிரிப்புகளில் மதிப்பிடப்பட்ட அல்லது நீங்கள் 500க்குக் குறைவான டிரிப்புகளை எடுத்திருந்தால், அவற்றில் மதிப்பிடப்பட்ட மொத்த டிரிப்புகளின் எண்ணிக்கையிலிருந்து, பயணத்திற்குப் பின்னர் ரைடர்கள் உங்களுக்கு அளித்த டிரிப் நட்சத்திர மதிப்பீடுகளின் (1 முதல் 5 நட்சத்திரங்கள் வரை) சராசரியின் அடிப்படையில் உங்கள் மதிப்பீடு இருக்கும். ஒவ்வொரு டிரிப்பிலும் சிறப்பான சேவையை வழங்குவதே உங்கள் சராசரி மதிப்பீட்டை உயர்வாக வைத்திருக்க மிக எளிய வழியாகும். Uber இயங்குதளத்தில் உள்ள பெரும்பாலான டிரைவர்கள் மிகச் சிறந்த சேவையை வழங்குவதால் பெரும்பாலான டிரிப்புகள் சுமூகமாகச் செல்கின்றன. ஆனால் சில நேரங்களில் டிரிப் அத்தனை சுமூகமாக இருக்காது - அதனால்தான் உங்களுடைய மிகச் சமீபத்திய 500 டிரிப்புகளிலிருந்து (அல்லது 500 டிரிப்புகளுக்குக் குறைவாக இருந்தால், மதிப்பிடப்பட்ட மொத்த டிரிப்புகளின் எண்ணிக்கை) எடுக்கப்படும் சராசரி மதிப்பீட்டை மட்டுமே பார்க்கிறோம் . இது உங்கள் மதிப்பீட்டை காலப்போக்கில் மேம்படுத்தும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? உயர் தர ரைடர் அனுபவத்தைப் பராமரிப்பதற்கு, உங்கள் பகுதிக்கென ஒரு குறைந்தபட்ச சராசரி மதிப்பீடு உள்ளது. இந்த வரம்பை உங்கள் மதிப்பீடு நெருங்கினால் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம், அத்துடன் உங்கள் மதிப்பீட்டை மேம்படுத்த உதவக்கூடிய தகவல்களையும் பகிர்வோம். பல அறிவிப்புகளுக்குப் பின்னரும், நகரத்தின் குறைந்தபட்ச வரம்புக்குக் கீழாக உங்கள் சராசரி மதிப்பு இருந்தால், உங்கள் Uber கணக்கு செயல்முடக்கப்படும். அதை மேம்படுத்த நீங்கள் எடுத்த நடவடிக்கைகள் Uberக்கு திருப்தியளித்தால் உங்கள் கணக்கு மீண்டும் செயல்படுத்தப்படலாம்: உங்கள் உள்ளூர் Uber குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும் அல்லது மேலும் தகவலுக்கு help.uber.com/partners என்ற முகவரியைப் பார்க்கவும். உங்கள் கணக்கு மீண்டும் செயல்படுத்தப்பட்டால், நகரத்திற்கான குறைந்தபட்ச சராசரி மதிப்பீட்டைப் பராமரிக்க வேண்டும், இல்லையேல் உங்கள் கணக்கு மீண்டும் செயல்முடக்கப்படலாம்.

ரத்துசெய்யும் விகிதம்

டிரிப் கோரிக்கையை டிரைவர் ஏற்றுக்கொண்டு, அதன் பின்னர் அதை ரத்துசெய்வதே டிரைவர் ரத்துசெய்தலாகும். ரத்துசெய்தல்கள் மோசமான ரைடர் அனுபவத்தை உருவாக்கும். இது அந்த ரைடு கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொள்ளும் வாய்ப்பை இழந்த பிற டிரைவர்களையும் எதிர்மறையாக பாதிக்கும். சில நேரங்களில், ஏற்றுக்கொண்ட ஒரு டிரிப்பை டிரைவர் ரத்துசெய்வதற்கு ஏதேனும் காரணம் இருக்கக்கூடும் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொண்டுள்ளோம், ஆனாலும் ரத்துசெய்தல்களை மிகவும் குறைவாக்குவது, இந்த அமைப்பின் நம்பகத்தன்மைக்கு மிக முக்கியமானதாகும்.

என்னுடைய ரத்துசெய்தல் விகிதம் எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது? நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்ட டிரிப்புகளின் மொத்த எண்ணிக்கையில் நீங்கள் ரத்துசெய்த டிரிப்புகளின் எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் உங்கள் ரத்துசெய்தல் விகிதம் கணக்கிடப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் 100 டிரிப்புகளை ஏற்றுக்கொண்டு, அதில் 4 டிரிப்புகளை ரத்துசெய்திருந்தால், உங்கள் ரத்துசெய்தல் விகிதம் 4% ஆகும். உயர் தர மதிப்பீடுள்ள டிரைவர்களுக்கு பொதுவாக 5%க்குக் குறைவான ரத்துசெய்தல் விகிதம் இருக்கும்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? ஒவ்வொரு நகரத்திற்கும் ஒரு அதிகபட்ச ரத்துசெய்தல் விகிதம் இருக்கும். உங்கள் ரத்துசெய்தல் விகிதம் உங்கள் பகுதியின் அதிகபட்ச விகிதத்தை விட அதிகமாக இருந்தால், அதன் பின்னர் நீங்கள் குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு Uber பயன்பாட்டில் ஆன்லைனுக்குச் செல்ல முடியாது. உங்கள் ரத்துசெய்தல் விகிதம் தொடர்ந்து அதிகபட்ச வரம்பை விட அதிகமாக இருந்தால், பல அறிவிப்புகளுக்குப் பின்னர் உங்கள் Uber கணக்கு செயல்முடக்கப்படலாம்.

ஏற்றுக்கொள்ளும் விகிதங்கள்

நம்பகமான, உயர்தரமான சேவை வழங்குவதில் உயர் ஏற்றுக்கொள்ளும் விகிதங்கள் முக்கியமான பங்கு வகிக்கின்றன, ஆனால் டிரிப் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்ளாமல் இருந்தால், அது செயல்முடக்கத்திற்குக் காரணமாகாது.

டிரிப் கோரிக்கைகளை தொடர்ச்சியாக ஏற்றுக்கொண்டால், அது டிரைவர்களின் வருமானத்தை அதிகபட்சமாக்கவும், Uber இன் அமைப்பு சுமூகமாக இயங்குவதற்கும் உதவும். ஒவ்வொரு டிரிப் கோரிக்கையையும் நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதை சில நேரங்களில் சில விஷயங்கள் தடுக்கக்கூடும் அல்லது நீங்கள் சிறிது நேரம் வண்டி ஓட்டாமல் இருக்க விரும்புவீர்கள் என்பது எங்களுக்குத் தெரியும், ஆனால் டிரிப் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்ளாமல் இருப்பதால் தாமதங்கள் ஏற்படும், அத்துடன் அது Uber அமைப்பின் நம்பகத்தன்மையைக் குலைக்கும். நீங்கள் Uber பயன்பாட்டில் உள்நுழைந்திருக்கும்போது தொடர்ச்சியாக டிரிப் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக் கொள்ளாமல் இருந்தால், குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு நீங்கள் வெளியேற்றப்படலாம். இது ஆன்லைனில் இருக்கும் டிரைவர்கள் டிரிப்புகளை ஏற்றுகொள்ளத் தயாராக இருப்பதை உறுதிசெய்யும். இது டிரிப்பை எடுக்கத் தயாராக இருக்கும் டிரைவர்களுடன் ரைடர்களை முடிந்தளவு திறன்மிக்க வகையில் பொருத்துவதன் மூலம் அமைப்பின் தரத்தைப் பாதுகாக்கும்.

மோசடி மற்றும் தவறாகப் பயன்படுத்துதல்

மோசடிச் செயல்பாடு மற்றும் Uberஐத் தவறாகப் பயன்படுத்தினால், அது Uber கட்டமைக்கப்பட்டுள்ள நம்பகத்தன்மையைக் கேள்விக்குறியாக்கும். மோசடியாக நடக்கும் அல்லது எங்கள் முறைமைகளை ஏமாற்ற முயற்சிக்கும் ரைடர்களையும் டிரைவர்களையும் கண்டுபிடிக்க எங்களுடைய முறைகளைக் கண்காணிக்கிறோம்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? பின்வருபவை உள்ளிட்ட மோசடிச் செயல்பாடு அல்லது Uber பயன்பாட்டைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவதோடு தொடர்புடைய கணக்கு(களை) நாங்கள் செயல்முடக்கக்கூடும்: நிரந்தரச் செயல்முடக்கத்திற்குப் பின்னரும், தவறான நோக்கங்களுக்காக அதே Uber சேவைக்காக பல கணக்குகளை உருவாக்குதல்; போலியான டிரிப் அல்லது கணக்குத் தகவலை மாற்றியமைக்க அல்லது உருவாக்க மென்பொருள் அல்லது வேறெதேனும் வழியைப் பயன்படுத்துதல்; இன்சென்டிவ்கள், பரிந்துரை அன்பளிப்புகள், டிரிப் கட்டணங்கள், டிரிப் அட்ஜஸ்மென்ட்கள், சலுகைக் கட்டணங்கள் அல்லது உயர் மதிப்பீடுகளைப் பெற தவறான வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துதல்; டிரிப்பின் நேரம் அல்லது தூரத்தை வேண்டுமென்றே அதிகரித்தல்; ரைடர்களை ரத்துசெய்யத் தூண்டுதல் உள்ளிட்ட, டிரிப்பை முடிக்கும் நோக்கமின்றி டிரிப் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்ளுதல்; போலியான விவரங்கள் அல்லது ஏமாற்றும் நோக்கத்துடன் ரைடர் அல்லது டிரைவர் கணக்குகளை உருவாக்குதல்; தவறான அல்லது ஏமாற்றும் நோக்கத்தில் கட்டணங்களைக் கோருதல்; மற்றும் மோசடியான அல்லது பொய்யான டிரிப்புகளை வேண்டுமென்றே ஏற்றுக்கொள்ளுதல் அல்லது முடித்தல்.

பாதுகாப்பு

டிரைவர்களையும் ரைடர்களையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கும் தொழில்நுட்பத்தை Uber பயன்படுத்துகிறது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு ரைடும் GPS மூலம் ட்ராக் செய்யப்படுகிறது, ரைடர்கள் தங்களுடைய பயணத்தை நிகழ்நேரத்தில் குடும்பத்தினர் அல்லது நண்பர்களுடன் பகிர முடியும். அனைத்திற்கும் மேலாக, டிரைவர்களைப் பற்றிய விவரங்களை முன்கூட்டியே உறுதிசெய்யும் திறன்மிக்க முறையும் உள்ளது. மேலும், பாதுகாப்பு குறித்த பிரச்சனைகளை விசாரிக்க, பிரத்யேக 24/7 சிக்கல்களை விசாரிக்கும் குழுவும் உள்ளது.

டிரைவர்கள் மற்றும் ரைடர்களின் பாதுகாப்புக்கு ஊறு விளைவிக்கும் செயல்கள் குறித்து விசாரிக்கப்படும், உறுதிசெய்யப்பட்டால், உங்கள் கணக்கு நிரந்தரமாக செயல்முடக்கப்படும். எடுத்துக்காட்டாக:

• ரைடர்களுடன் உடல்ரீதியான தொடர்பு. எங்களுடைய சமூக வழிகாட்டுதல்கள் தெளிவாகக் கூறுவதன்படி, காரில் உள்ள பிறரை நீங்கள் தொடவோ, அற்பத்தனமாக நடந்துகொள்ளவோ கூடாது. நினைவூட்டுகிறோம், Uber இல் “பாலியல் தொடர்பு கூடாது” விதிமுறை உள்ளது. எந்தச் சூழ்நிலையிலும், ரைடர்களுடன் பாலியல் தொடர்பு கூடாது. ஒரு ரைடரை எப்போதும் தாக்கவோ அல்லது வேறு வகையில் காயப்படுத்தவோ கூடாது.
• முறையற்ற, வசைமொழி அல்லது சைகைகளைப் பயன்படுத்துதல். எடுத்துக்காட்டாக, மிகவும் தனிப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்பது, வாய்மொழியாக அச்சுறுத்துவது, முரட்டுத்தனமான, பாலியல்ரீதியான, பாரபட்சமான, அல்லது மரியாதைக்குறைவான கருத்துக்கள் அல்லது சைகைகளைச் செய்வது போன்றவை.
• டிரிப் முடிந்ததும் ரைடர்களுடன் தேவையின்றி தொடர்புகொள்ளுதல். எடுத்துக்காட்டாக, ரைடு முடிந்த பின்னர் உரைச்செய்தி அனுப்புதல், அழைத்தல், அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் அவரைச் சந்தித்தல்.
• Uberஐப் பயன்படுத்துதும்போது உள்ளூர் சட்டத்தை மீறுதல். எடுத்துக்காட்டாக, வண்டி ஓட்டும்போது உரைச்செய்தி அனுப்புதல்; வேகமாக ஓட்டுதல் அல்லது வேறு வகையில் உள்ளூர் போக்குவரத்துச் சட்டங்களை மீறுதல்; மற்றும் சட்டங்களை மீறும்படி டிரைவர்களிடம் கூறுதல்; அல்லது போதை மருந்து மற்றும் மனிதர்களை கடத்துதல் அல்லது குழந்தைகளை பாலியல்ரீதியாக சுரண்டுதல் உள்ளிட்ட குற்றங்களைச் செய்ய Uberஐப் பயன்படுத்துதல்.
• பாதுகாப்பாக வண்டி ஓட்டுதல். பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும் டிரைவர்கள் எப்போதும் பாதுகாப்பாக வண்டி ஓட்ட வேண்டும் என Uber எதிர்பார்க்கிறது.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? இந்த வகையான பிரச்சனைக்குரிய நடத்தைகளைப் பற்றி எங்களுக்குத் தெரிய வந்தால், அவற்றைப் பற்றி விசாரிப்பதற்காக உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம். பிரச்சனையின் வகையைப் பொறுத்து, எங்கள் விசாரணையின்போது உங்கள் கணக்கை நிலுவையில் வைக்க நேரிடலாம். உங்கள் மீது கூறப்பட்ட பிரச்சனைகள் கடுமையானவையாக அல்லது திரும்பவும் செய்யப்பட்ட குற்றமாக இருந்தால், அல்லது நீங்கள் ஒத்துழைக்க மறுத்தால், Uberக்கான அணுகலை நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம். Uberஐப் பயன்படுத்தும்போது வன்முறை, பாலியல்ரீதியாக தவறான நடத்தை, துன்புறுத்தல், பாரபட்சமான நடத்தை, அல்லது பிற சட்டவிரோதமான நடவடிக்கை உள்ளிட்ட ஏதேனும் நடத்தையில் ஈடுபட்டால், உங்கள் கணக்கை உடனடியாக இழக்க நேரிடலாம். ஒரு டிரைவரைப் பற்றி மோசமான, பாதுகாப்பற்ற முறையில் அல்லது கவனக்குறைவாக வண்டி ஓட்டுவதாக பல அல்லது கடுமையான புகார்கள் வந்தால் அவருடைய கணக்கையும் Uber செயல்முடக்கும். கூடுதலாக, அது பற்றி சட்ட அமலாக்க முகமைகள் நடவடிக்கை எடுத்தால், எங்களுடைய சட்ட அமலாக்க வடிகாட்டுதல்களின்படி அவர்களுடைய விசாரணைக்கு ஒத்துழைப்பு அளிப்போம்.

போதைப் பொருட்கள் மற்றும் மதுவுக்குத் தடை

வண்டி ஓட்டும்போது போதைப் பொருட்கள் அல்லது மதுவை பார்ட்னர்கள் பயன்படுத்துவதை Uber பொறுத்துக் கொள்ளாது.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, யாரேனும் ஒரு டிரைவர் போதைப் பொருள் அல்லது மதுவைப் பயன்படுத்தியுள்ளதாகக் கண்டறியப்பட்டால், அவருடைய கணக்கு நிரந்தரமாகச் செயல்முடக்கப்படும். போதைப் பொருள் அல்லது மதுவைப் பயன்படுத்துவதாக யாரேனும் ஒரு டிரைவர் மீது பல உறுதிப்படுத்தப்படாத புகார்கள் வந்தால், அவருடைய கணக்கையும் Uber செயல்முடக்கக்கூடும்.

சட்டத்திற்கு உட்பட்டு நடத்தல்

டிரைவர்கள் Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, சாலை தொடர்பான எல்லா சட்டங்களையும் விதிகளையும் எப்போதும் கடைபிடிக்க வேண்டுமென எதிர்பார்க்கிறோம். இதில் உங்கள் பகுதியிலுள்ள ரைடுஷேர் அல்லது வாடகைக்கு அமர்த்தப்படும் டிரைவர்கள் தொடர்பான ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதும் அடங்கும்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? பின்வரும் செயல்பாடுகளில் ஈடுபட்டால் உங்கள் கணக்கை Uber நிரந்தரமாக செயல்முடக்கக்கூடும்: Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது கடுமையான சட்டவிரோத செயலில் ஈடுபடுதல்; செல்லுபடியாகும் வாகனப் பதிவு அல்லது ஓட்டுனர் உரிமம் இல்லாமல் இருத்தல்; மற்றும் Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, கடுமையான போக்குவரத்துக் குறிப்பாணைகளைப் பெறுதல், அல்லது பாதுகாப்பற்ற முறையில் வண்டி ஓட்டுவதைக் குறிக்கும் பல போக்குவரத்துக் குறிப்பாணைகளைப் பெறுதல்.

துப்பாக்கிகளுக்குத் தடை

எங்கள் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, ரைடர்களும் டிரைவர்களும் வாகனத்தில் துப்பாக்கிகளை எடுத்துச் செல்வதை Uber தடைசெய்துள்ளது. துப்பாக்கிகள் தொடர்பான எங்கள் தடை கொள்கையைப் பற்றி இங்கே மேலும் அறியலாம். [1] Uber இன் துப்பாக்கிகள் தடை கொள்கையை மீறினால், Uberக்கான அணுகலை இழக்க நேரிடலாம்.

டிரைவரைப் பற்றி விவரங்கள் சரிபார்ப்பு

எங்களுடைய பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்கத்தன்மை வரையறைகளை உறுதிசெய்யும் வகையில், Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த விரும்பும் எல்லா டிரைவர்களும், மோட்டார் வாகனப் பதிவு மற்றும் டிரைவரின் தொழில் பின்னணிச் சரிபார்ப்புகள் போன்ற சரிபார்ப்புச் செயலாக்கத்திற்கு உட்பட வேண்டும்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? வழக்கமான ஒரு மோட்டார் வாகனப் பதிவு அல்லது டிரைவரின் தொழில் பின்னணிச் சரிபார்ப்பில், அவர் Uber இன் பாதுகாப்புத் தரநிலைகள் அல்லது உள்ளூர் ஒழுங்குமுறையாளர்களால் கோரப்படும் பிற வரைமுறைகளை மீறுவதாகக் கண்டறியப்பட்டால், டிரைவரின் கணக்கை நிரந்தரமாகச் செயல்முடக்குவோம்.

ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத செயல்பாடுகள்

எல்லா பயனர்களுடைய ஒவ்வொரு டிரிப்பிலும் வெளிப்படைத்தன்மையையும் பாதுகாப்பையும் பராமரிக்க, அறியப்படாத நபர்களை பிக்அப் செய்தல் போன்ற Uber இன் அமைப்புக்கு வெளியே செய்யப்படும் செயல்பாடுகள் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? இது போன்ற செயல்களில் ஈடுபடும் டிரைவருக்கு எதிராக நடவடிக்கை எடுப்போம்: Uber பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தும்போது, சாலையிலிருந்து அறியப்படாத நபர்களை சவாரிக்காக ஏற்றுதல்; Uber இன் டிரேட்மார்க் அல்லது அறிவுசார் சொத்துரிமையை அங்கீகாரமின்றிப் பயன்படுத்துதல், பயணத்திற்கான கட்டணங்களை Uber அமைப்புக்கு வெளியே செலுத்துமாறு கோருதல், அல்லது Uber உடனான டிரைவர்களின் ஒப்பந்தத்தை வேறெந்த வகையிலும் மீறுதல் போன்ற வர்த்தக அல்லது பிராண்ட் நற்பெயருக்குக் களங்கம் விளைவித்தல்.

துல்லியமான தனிப்பட்ட தகவல்கள்

ரைடர்கள் டிரைவர்களையும் அவர்களுடைய வண்டிகளையும் அடையாளம் காணும் வகையில், டிரிப் தொடங்குவதற்கு முன்னால் டிரைவர்களுடைய பெயர், சுயவிவரப் படம், வண்டியின் மாடல் மற்றும் உரிமப் பலகை எண் போன்ற விவரங்கள் ரைடர்களுக்கு வழங்கப்படும் வகையில் Uber பயன்பாடு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. துல்லியமற்ற அல்லது காலாவதியான தகவல்களை வழங்குவது ரைடர்களுக்கு குழப்பத்தை உருவாக்கி, அவர்களுடைய Uber அனுபவத்தைக் குலைத்துவிடக்கூடும்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? இந்தக் காரணங்களுக்காக உங்கள் கணக்கைச் செயல்முடக்குவோம்: Uberக்கு துல்லியமற்ற தகவல்களை வழங்குதல்; உங்கள் கணக்கை வேறொருவர் பயன்படுத்த அனுமதித்தல்; மற்றும் டிரிப் செல்ல அங்கீகரிக்கப்படாத வாகனத்தைப் பயன்படுத்துதல்.

கூடுதலாக, ஒரு டிரைவருக்குத் தேவையான ஆவணங்கள் செல்லுபடியாகாமல் போகும்போது — டிரைவரின் ஓட்டுனர் உரிமை காலாவதியாவது போன்றவை — அவர் Uberக்கு புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவல்களை வழங்கும் வரை, அந்த டிரைவர் ஆன்லைனுக்குச் செல்வதைத் தடுப்பதற்கு நடவடிக்கை எடுப்போம்.

பாகுபாடு

ரைடர்கள் அனைவரும் எங்கிருந்தும் நம்பகமான முறையில் பயணிப்பதற்கேற்ப இணைப்பதே Uber இன் குறிக்கோள். Uber இல் எந்த வகையான பாகுபாட்டையும் பொறுத்துக் கொள்ளாத கொள்கையைக் கடைபிடிக்கிறோம்.

உங்கள் கணக்கின் அணுகலை இழப்பதற்கான காரணங்கள் என்ன? செல்லுமிடம், அல்லது ஒருவரின் இனம், மதம், பிறந்த தேசம், உடல் ஊனம், பாலியல் ஈர்ப்பு, பாலினம், திருமண நிலை, பாலின அடையாளம், வயது அல்லது தொடர்புடைய சட்டத்தினால் பாதுகாக்கப்பட்ட வேறெந்த பண்புநலனின் அடிப்படையிலும் சேவை வழங்க மறுப்பது முற்றிலும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. இதைப் போன்ற செயல்களில் ஈடுபட்டால் உங்கள் கணக்கு நிரந்தரமாகச் செயல்முடக்கப்படும்.

உடல் குறைபாடுகளுள்ள ரைடர்களுக்கு போக்குவரத்து வசதிகளை அதிகரிக்க உதவ விரும்புகிறோம். ஆகவேதான் இந்தத் தலைப்பைப் பற்றி டிரைவர்களுக்கு தகவல் அளிக்கிறோம். அணுகல்தன்மை மீதான Uber இன் அர்ப்பணிப்பு குறித்த மேலும் தகவல்களை இங்கே பார்க்கலாம். உடல் குறைபாடு உள்ளவர்களுக்கு உதவும் விலங்குகளைக் கொண்டு செல்லுதல் உட்பட, உடல் குறைபாடுள்ள ரைடர்களுக்கான போக்குவரத்து தொடர்புடைய எல்லா மாநில, மத்திய மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்களையும் Uberஐப் பயன்படுத்தும் டிரைவர்கள் மதித்து நடக்க வேண்டுமென எதிர்பார்க்கிறோம்.

செயல்முடக்கத்திற்குப் பின்னர் மீண்டும் பணிக்குத் திரும்புதல்

உங்கள் டிரைவர் கணக்கு செயல்முடக்கப்பட்டிருந்தால், Uber இல் மாற்று டிரைவர் கணக்குகளைப் பதிவுசெய்ய அனுமதிக்கப்பட மாட்டீர்கள். குறைவான நட்சத்திர மதிப்பீடு போன்ற தரம் தொடர்பான காரணங்களுக்காக உங்கள் கணக்கு செயல்முடக்கப்பட்டிருந்தால், அதை மேம்படுத்த நீங்கள் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளீர்கள் என்று Uberக்கு திருப்தி ஏற்பட்டால் நீங்கள் மீண்டும் பணிக்குத் திரும்ப வாய்ப்புள்ளது. இது பற்றி மேலும் தெரிந்துகொள்ள, உள்ளூர் Uber குழுவை அல்லது help.uber.com ஐத் தொடர்புகொள்ளவும்.

கடைசியாகப் புதுப்பித்தது: July 1, 2017

[1] பொருத்தமான சட்டத்தின் கீழ் அனுமதிக்கப்பட்ட வரம்பு.