Uber प्लेटफ़ॉर्म पर स्वचालित मोबिलिटी और डिलीवरी के लिए सुरक्षा दिशानिर्देश

ऑटोनॉमस मोबिलिटी और डिलीवरी के लिए Uber का विज़न

Uber का मिशन दुनिया को और बेहतर बनाने के नए तरीके को तलाशना है और ऑटोनॉमस गाड़ियाँ (एवीएस) उस विज़न का हिस्सा हैं। हम उम्मीद करते हैं कि पारंपरिक गाड़ियों के साथ - साथ चलने वाले एवीएस वाले हाइब्रिड नेटवर्क के तहत, एवीएस समय के साथ - साथ Uber के बिज़नेस में ज़्यादा - से - ज़्यादा योगदान करेंगे। इस हाइब्रिड नेटवर्क अप्रोच में ट्रांसपोर्टेशन और डिलीवरी का ऐक्सेस बढ़ाने, सुरक्षा को बढ़ावा देने और इस्तेमाल के नए मामलों को अनलॉक करने की क्षमता है। हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि Uber भविष्य में भी एवीएस के ज़रिए बेहतरीन मोबिलिटी और डिलीवरी ऑफ़र देना जारी रखे।

हमारा नज़रिया यह है कि ऑटोनॉमस गाड़ी डेवलपर्स, फ़्लीट ऑपरेटरों और शहरों के साथ पार्टनरशिप करें ताकि उपभोक्ताओं को एवी सेवाओं से जोड़ने में मदद मिल सके :-

• अपने कस्टमर और पार्टनर के लिए नए अवसर बनाएँ और प्रोडक्टिविटी में सुधार करें
• सुरक्षा, गोपनीयता और बचाव के लिए अपनी मज़बूत उम्मीदों को पूरा करें
• अपने समुदायों में समानता और सकारात्मक पर्यावरणीय परिणामों को बढ़ावा दें

सुरक्षा सबसे पहले

हमारे पार्टनर सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए ऑटोनॉमस गाड़ियों को पावर देने के लिए ज़रूरी तकनीक का विकास और निर्माण करते हैं। Uber ने एक व्यापक सुरक्षा प्रोग्राम भी लागू किया है, जिसमें हम मोबिलिटी और डिलीवरी के इस्तेमाल के मामलों में Uber नेटवर्क पर काम करने से पहले सुरक्षा के लिए संभावित पार्टनरशिप के तरीकों की जाँच करते हैं।

Uber प्लेटफ़ॉर्म पर स्वचालित मोबिलिटी और डिलीवरी के लिए Uber की नई सुरक्षा दिशानिर्देशों से मिलें

Uber में, सुरक्षा एक ऐसा बॉक्स नहीं है जिसे हम चेक करते हैं; यह हमारे द्वारा की जाने वाली हर चीज़ में अंतर्निहित मूल्य है। तीन साल पहले ऑटोनोमस मोबिलिटी प्रोवाइडर के लिए हमारे सुरक्षा दिशानिर्देश शुरू करने के बाद से, इस फ़्रेमवर्क ने हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर काम करने वाले हर ज़वाबदेही गाड़ी का मार्गदर्शन किया है, जिससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिली है कि नई मोबिलिटी और डिलीवरी प्रौद्योगिकियां ऑनलाइन आ गई हैं। आज, हम उस सिद्ध नींव के विकास, परिचालन अंतर्दृष्टि के वर्षों से सूचित एक अपडेट और नए स्वायत्त तरीकों के ऑनबोर्डिंग को साझा करने के लिए उत्साहित हैं। यह विस्तारित दायरा उभरती प्रौद्योगिकियों, डिलीवरी मोड और सुरक्षा डोमेन को गले लगाता है जबकि सिद्धांतों पर आधारित है जो पहले से ही परिभाषित करते हैं कि हम बड़े पैमाने पर सुरक्षित रूप से कैसे काम करते हैं।

ऑटोमेटेड गाड़ियों के लिए नियम लगातार बनते रहते हैं, और हम उस प्रगति का स्वागत करते हैं। अनुपालन कभी भी हमारी सीमा नहीं रहा है; यह हमारी आधार रेखा है। हमारे दिशानिर्देश पार्टनर, प्रौद्योगिकियों और एरिया में स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए नियामक ढांचे और उद्योग के सर्वोत्तम अभ्यासों के साथ काम करते हैं। इस तरह हम खुद को और अपने पार्टनर को एक उच्च स्तर पर रखते हैं, जो न केवल नीति में बल्कि उन लोगों और समुदायों के प्रति हमारी ज़िम्मेदारी पर आधारित है, जिन्हें हम सर्विस देते हैं।

अगले अध्याय की तैयारी

जैसे-जैसे AV तकनीक आगे बढ़ रही है, वैसे-वैसे हमारा ढांचा भी विकसित हो रहा है—जहां सबसे ज़्यादा ज़रूरत है वहां स्पष्टता जोड़ते हुए, बारीकियों को ध्यान में रखते हुए, और इसे नए क्षेत्रों तक बढ़ाते हुए। ये सभी बदलाव मिलकर एक ऐसे ढांचे को और मजबूत बनाते हैं, जो पहले से ही काम कर रहा है, ताकि तकनीक और अपेक्षाओं के बदलने के साथ हम सक्रिय बने रहें।  ऑटोनॉमस मोबिलिटी और डिलीवरी सेफ्टी गाइडलाइंस को अब अपडेट किया गया है, ताकि इनमें ये बातें शामिल हों: 

• नए एआई स्टैंडर्ड
• एवी उद्योग के सुरक्षा स्टैंडर्ड में प्रगति
• फुटपाथ रोबोट के लिए खाद्य सुरक्षा
• डिलीवरी ड्रोन सुरक्षा 

Uber के अपडेट किए गए सुरक्षा दिशानिर्देश ऑटोनॉमस मोबिलिटी और डिलीवरी प्रोवाइडर वास्तविक दुनिया के एवी डिप्लॉयमेंट के तीन साल के अनुभव और एवीएससी, एसएई, आईईई और आईएसओ सहित उद्योग के स्टैंडर्ड संस्थाओं के साथ गहरे सहयोग को दिखाते हैं। नया एडिशन इस बात की उम्मीदों को मजबूत करता है कि पार्टनर अपने सुरक्षा दृष्टिकोण को कैसे प्रदर्शित करते हैं, टेस्टिंग और मान्यता प्रक्रिया में पारदर्शिता को बेहतर बनाता हैं, और एयरस्पेस डिलीवरी जैसे उभरते तौर - तरीकों के लिए ज़्यादा दिशानिर्देश पेश करते हैं। ये अपडेट विकसित तकनीक, नियामक प्रगति और सबसे अच्छे तरीके को परिभाषित करने में Uber की ऐक्टिव भूमिका के आधार पर तैयार किए गए हैं, जो सुरक्षा, ज़वाबदेही और Uber प्लैटफ़ॉर्म पर ऑटोनॉमस सेवाओं के ज़िम्मेदार विकास के लिए हमारी प्रतिबद्धता को दिखाते हैं।

ऑटोनॉमस मोबिलिटी और डिलीवरी के लिए सुरक्षा प्रोग्राम

गैर-स्वचालित गाड़ियों के लिए, वाहन डिज़ाइन पर संघीय नियामक मानक लागू होते हैं और गाड़ी के बेड़े के संचालन पर राज्य और स्थानीय नियम लागू होते हैं। कुछ जगहों को छोड़कर, स्वचालित गाड़ियों के व्यावसायिक संचालन को नियंत्रित करने वाले नियामक ढांचे अभी विकासाधीन हैं।

जबकि नियमों में लगातार बदलाव हो रहे हैं, Uber अपने संभावित पार्टनरों की यह समझने के लिए खुद भी कदम उठा सकता है कि वे Uber प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी किसी भी गतिविधि में AV सुरक्षा को कैसे अपनाने की योजना बना रहे हैं।

इसी कारण, AM&D सुरक्षा कार्यक्रम का उद्देश्य एक सुरक्षा ढांचा लागू करना है जो कि:

• यह समझने के लिए एक व्यापक और व्यावहारिक रणनीति को परिभाषित करता है कि संभावित पार्टनर Uber प्लैटफ़ॉर्म पर किसी भी संचालन की सुरक्षा के लिए कैसे संपर्क करेंगे, एक सुसंगत मूल्यांकन प्रक्रिया बनाएंगे,
• जो लागू उद्योग सुरक्षा स्टैंडर्ड और सबसे अच्छे तरीकों पर आधारित एक सुसंगत मूल्यांकन प्रक्रिया तैयार करता है,
• मोबिलिटी और डिलीवरी के उपयोग के मामलों में Uber नेटवर्क पर ऑटोनॉमस और ऑटोनॉमस रोबोट तथा गाड़ी को तैनात करने और जारी रखने के लिए ऑटोनॉमस के लिए आधार तैयार करता है।

कार्यक्रम को तीन चरणों में विभाजित किया गया है: सबसे पहले योजना बनाना, फिर प्रदर्शन करना, और अंत में संचालन, जिसमें सुरक्षा प्रदर्शन पर स्पष्ट रिपोर्टिंग होती है। यह कार्यक्रम AV फ्लीट पार्टनर की उन जिम्मेदारियों की पहचान करता है जिन्हें हर चरण में पूरा किया जाना अपेक्षित है।

सुरक्षा योजना मूल्यांकन रूपरेखा

हालाँकि Uber के सुरक्षा प्रोग्राम में सुरक्षा प्लान का इस्तेमाल सभी ऑपरेटरों के लिए समान रूप से किया जाता है, फिर भी हम मानते हैं कि सुरक्षा के लिए पार्टनर का नज़रिया एक से दूसरे में काफ़ी अलग हो सकता हैं। नतीज़तन, Uber AM&D सुरक्षा मूल्यांकन एक भी सुरक्षा स्टैंडर्ड या एकल मीट्रिक और सीमा निर्धारित नहीं करता है जिसके द्वारा सभी पार्टनर के सुरक्षा प्रदर्शन को मापा जाता है। इसके बजाय, AM&D सुरक्षा टीम विशेष पार्टनर के संचालन के नियोजित दायरे के संदर्भ में, प्रत्येक पार्टनर की सुरक्षा प्लान का अपनी शर्तों पर आकलन करना चाहता है। सुरक्षा प्लान मूल्यांकन ढांचे को तीन सुरक्षा घटकों में व्यवस्थित किया गया है जो एक - दूसरे से अलग होते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि Uber केवल सुरक्षा मीट्रिक या वेरिफ़िकेशन और वैलिडेशन नज़रिए जैसे व्यक्तिगत विषयों का आकलन करने के बजाय सुरक्षा के लिए एक पार्टनर के व्यापक नज़रिए का आकलन कर रहा है।

सहयोग ही आगे बढ़ने का मार्ग है

हम जानते हैं कि सुरक्षा में नई खोज़ अकेले नहीं होती है| यह एवी डेवलपर्स, एवी फ़्लीट ऑपरेटरों, ओईएम, नियामकों, शोधकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं सहित हमारे क्रॉस - फ़ंक्शनल हितधारकों के सहयोग से बनाया गया है। और हम इसके लिए प्रतिबद्ध हैं। 

ऑटोनॉमस गाड़ियों को तैनात करने के लिए सबसे अच्छी ज़गह वह है जो भरोसे, पारदर्शिता और साझा ज़िम्मेदारी पर आधारित हो। Uber में यही बना रहे हैं, हर दिन, हर पार्टनर के साथ, हर उस समुदाय में, जिन्हें हम सर्विस देते हैं।

आखिरकार, इस सहयोगात्मक कार्य को हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पार्टनर के बीच सुरक्षा के लिए एक पारदर्शी, सुसंगत, पूरी तरह से दृष्टिकोण को बढ़ावा देकर एवी के सुरक्षित व्यावसायीकरण का समर्थन करना चाहिए।