বাদ দিয়ে প্রধান বিষয়সূচিতে যান

Uber Hero নির্দেশিকা

Uber হিরো একটি উদ্ভাবনী কর্মসুচি যা আপনাকে অন্যদের Uber-এর প্ল্যাটফর্মে সাফল্যের দিকে নির্দেশিত করে অর্থ উপার্জন এবং ব্যবসা তৈরি করতে সক্ষম করে তোলে।

যদিও যেকোনো ব্যক্তির পক্ষে এটি শুরু করা সহজ, Uber হিরো আয়ত্ব করতে দক্ষতা, অনুশীলন এবং উৎসর্জন লাগে।

এখানে আপনি Uber হিরোর মূল অংশগুলির জন্য একটি নির্দেশিকা পাবেন।

একজন লিড-কে যোগ করা

লিড হ'ল এমন একজন ব্যক্তি যাকে আপনি খুঁজে পেয়েছেন যিনি হয়তো ড্রাইভার বা কুরিয়ার হতে আপনার সহায়তা চান। নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে কীভাবে তাদেরকে আপনার Uber হিরো অ্যাপে যুক্ত করতে হয় তা শিখুন বা সংক্ষিপ্ত ভিডিওটি দেখুন।

'ড্রাইভার যোগ করুন'-এ ট্যাপ করুন

ডেস্কটপে, 'ড্রাইভার যোগ করুন' বিকল্পটি পর্দার উপরের ডানদিকে পাওয়া যাবে। মোবাইলে, আপনি স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে আইকনটি ট্যাপ করতে পারেন।

ড্রাইভারের বিশদ বিবরণ পূরণ করুন

আপনার লিড-এর প্রাথমিক তথ্য লিখুন (নাম, ফোন নম্বর এবং শহর)। আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে ক্লিক করুন।

লিড নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন

আপনার লিড Uber থেকে একটি এসএমএস পাবে। 1) আপনি একজন অফিসিয়াল Uber হিরো এবং 2) ব্যক্তিটি আপনার লিড হিসাবে আপনার সহায়তায় সম্মতি দেয় কিনা তা যাচাই করার এটি একটি উপায়।

ড্রাইভার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করা

আপনার লিড-এর প্রাপ্ত SMS এ একটি লিঙ্ক রয়েছে যা তাদের একটি Uber-এর ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড তৈরি করতে আমন্ত্রণ জানায়। এটি তাদের অবশ্যই নিজে বেছে নিতে হবে, যদিও তাদের যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে আপনি তাদের সহায়তা করতে পারেন।

আপনার লিড হিসাবে তাদের তালিকাটি মুছে ফেলার আগে আপনার লিডের কাছে প্রক্রিয়াটির অংশটি সম্পূর্ণ করতে 14 দিন সময় রয়েছে।

নথি আপলোড করা

Uber হিরো আপনাকে আপনার লিড-এর জন্য নথিগুলি আপলোড করতে দেয়, সুতরাং তাদের যা করতে হবে তা হ'ল কেবল এটি আপনাকে সরবরাহ করা। হিরো অ্যাপের মধ্যে থেকে কোন নথিগুলির প্রয়োজন তা আপনি দেখতে পারেন।

ড্রাইভার প্রোফাইল খুলুন

নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর দ্বারা বা আপনার লিড-এর তালিকা স্ক্রোল করে তাদের সন্ধান করুন। তাদের নামের ওপর ক্লিক করুন এবং আপনি আপনার অ্যাপ-এ তাদের প্রোফাইল পৃষ্ঠাটি দেখতে পাবেন।

আপলোড করার জন্য নথি নির্বাচন করুন

আপনি যেটি আপলোড করতে চান তার জন্য নথির তালিকা ধরে স্ক্রোল করুন।

আপলোডার টুলটি খুলুন

আপলোডার টুলটি খুলতে নথিটির নামের ওপর ক্লিক করুন। আপনার ছবির লাইব্রেরি থেকে ছবিটি আপলোড করুন, বা মোবাইলে আপনি নিজের ফোনের ক্যামেরার সাহায্যে চিত্রের ছবি তুলতে এবং আপলোডও করতে পারেন।

আপলোড করা সম্পূর্ণ হয়েছে!

নথির স্থিতিটি 'আপলোড করা হয়েছে' তে পরিবর্তিত হবে এবং আপলোডটি সফল হলে রঙ সবুজ হয়ে যাবে।

নথির স্থিতি পরীক্ষা করা

ড্রাইভার হওয়ার জন্য লিড-এর সমস্ত নথি অবশ্যই অনুমোদিত হতে হবে। 'নথি প্রয়োজন' বিভাগের যে কোনও প্রোফাইলে ক্লিক করে বা উপরের বারে 'ড্রাইভারের সন্ধান করুন' ব্যবহার করে আপনি এক নজরে দেখতে পারবেন যে কোন নথিগুলি শেষ হওয়ার কোন পর্যায়ে রয়েছে।

নথি প্রয়োজন

নথিটি এখনও আপলোড করা হয়নি।

পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে

নথিটি সারিতে অপেক্ষায় রয়েছে এবং খুব শীঘ্রই Uber কর্তৃক পর্যালোচনা করা হবে।

অনুমোদিত হয়েছে

নথিটি Uber কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছে। আর কোনও ব্যবস্থা নেওয়ার দরকার নেই।

পদক্ষেপ প্রয়োজন

নথিটি Uber কর্তৃক প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। নথিতে ক্লিক করুন এবং আপনি প্রত্যাখ্যানের কারণটি দেখতে পাবেন যাতে আপনি ব্যবস্থা নিতে পারেন এবং সম্ভব হলে সমস্যাটি সমাধান করতেও পারেন।

বাতিল করা হয়েছে এমন নথি পুনরায় আপলোড করা

সমস্ত হিরোরাই নথি প্রত্যাখ্যানের অভিজ্ঞতা লাভ করে। আপলোড করার আগে আপনি নথিগুলির বৈধতা দুইবার পরীক্ষা করে এর পরিমাণটি কমাতে পারেন। কীভাবে পুনরায় আপলোড করবেন তা এখানে দেওয়া আছে।

প্রত্যাখ্যাত নথির সন্ধান করুন

'পদক্ষেপ প্রয়োজন' এর স্থিতি দেওয়া রয়েছে এমন নথিটি খুঁজে পেতে নথির তালিকা ধরে স্ক্রোল করুন।

সমস্যাটি নির্ণয় করুন

প্রত্যাখ্যানের কারণ জানতে 'পদক্ষেপ প্রয়োজন' চিহ্নিত ডকুমেন্টটিতে ক্লিক করুন।

বিষয়টি সমাধান করুন

আপনার লিডের সাথে কথা বলুন যাতে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনি Uber Hero অ্যাপটির মাধ্যমে তাদের সরাসরি বার্তা দিতে পারেন।

ডকুমেন্ট যোগ করুন

আপনি সমস্যাটি সমাধান করে ফেলেছেন এই বিষয়ে নিশ্চিত হওয়ার পরে, আপনি ডকুমেন্টটি পুনরায় আপলোড করতে পারেন। 'পদক্ষেপ প্রয়োজন' এ ক্লিক করার পরে 'ডকুমেন্ট যুক্ত করুন' ক্লিক করুন।

যানবাহনের যোগ্যতা যাচাই করা

একটি গাড়ী Uber-এ শুধুমাত্র একবারই নথিভুক্ত হতে পারে। আপনি আপনার সময় নষ্ট করছেন না তা নিশ্চিত করতে, আপনার ড্রাইভারের গাড়ীটি ইতিমধ্যেই নথিভুক্ত রয়েছে কি না তা পরীক্ষা করুন।

ডেস্কটপ স্ক্রীনের উপরের ডান দিকের কোণে 'গাড়ীর যোগ্যতা পরীক্ষা করুন' বিকল্পটি খুঁজুন। মোবাইলে, স্ক্রীনের নীচের ডানদিকের কোণে 'আরও' মেনুতে ক্লিক করুন।

Uber-এর সাথে এটি ইতিমধ্যেই নথিভুক্ত রয়েছে কি না তা দেখতে গাড়ীর নম্বর প্লেটের নম্বরটি লিখুন।

লিড এবং উপার্জনসমূহ পরিচালনা করা

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি, অগ্রগতি পরিচালনা এবং অর্থ প্রদানের জন্য অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে জানতে ভিডিওটি দেখুন।

ড্রাইভারের ট্রিপ স্ট্যাটাস

সার্চ বারটি ব্যবহার করে বা 'ড্রাইভার'-এ ট্যাপ করে কোনও একজন ড্রাইভারের সন্ধান করুন। তাদের প্রোফাইল খুলতে তাদের নামে ক্লিক করুন।

এখানে আপনি অগ্রগতি বারটি দেখতে পাবেন যা দেখায় যে তারা কতগুলো ট্রিপ সম্পন্ন করেছে এবং আপনার Hero পেমেন্ট ট্রিগার হওয়ার কতটা কাছাকাছি রয়েছে।

আপনি তাদের শেষ ট্রিপের তারিখ এবং Uber দ্বারা তাদের অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করার তারিখটিও দেখতে পাবেন।

একজন ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করা

সার্চ বারটি ব্যবহার করে বা 'ড্রাইভার'-এ ট্যাপ করে কোনও একজন ড্রাইভারের সন্ধান করুন। তাদের প্রোফাইল খুলতে তাদের নামে ক্লিক করুন।

স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনি একটি কথা বলা বুদবুদ আইকন দেখতে পাবেন, পরিচিতির বিকল্পগুলো খুলতে ঐ আইকনটিতে ক্লিক করুন।

আপনার উপার্জন পরীক্ষা করা

যে কোনও ড্রাইভারের প্রোফাইলে, আপনি পেইজের উপরের দিকে তাঁদের অগ্রগতি বারে 'সম্পন্ন ট্রিপ' দেখতে পাবেন।

আপনি যদি আপনার হিরো ব্যবসায়ের মালিক হন, আপনি তখনই টাকা পাবেন যখন ড্রাইভাররা তাঁদের প্রদর্শিত ট্রিপস বারটি পূরণ করবেন।

আপনি যদি মালিক না হন, তবে আপনি কেবল ট্রিপ থ্র্যাশহোল্ডের দিকে ড্রাইভারের অগ্রগতি দেখতে পাবেন, টাকার পরিমাণ দেখতে পাবেন না।

আপনার ড্রাইভারদের সফল হতে সহায়তা করুন

Uber প্ল্যাটফর্মটি, ড্রাইভারদের কী অফার করে এবং তাঁদের কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করে তার আরও গভীর ধারণা অর্জন করুন। আপনার ড্রাইভারদের Uber-এ দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের সেরা সুযোগ প্রদান করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করুন।

  • গাড়ির আবশ্যকতাসমূহ

    প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন গাড়ি খুঁজে পেতে আপনার গাড়ির চালককে সহায়তা করা তাদের মুনাফা সর্বাধিকতর করতে এবং বসে নষ্ট করা সময় কমাতে সহায়তা করবে।

    আরও জানুন
  • গাড়ির বিকল্পসমূহ

    ইজারা দেওয়া বা ভাড়া নেওয়া যাই হোক না কেন, ড্রাইভারদের নিজস্ব যানবাহন ছাড়াই শুরু করার জন্য বিকল্প রয়েছে। আপনার ড্রাইভারকে সঠিক পরিকল্পনা নির্বাচনে সহায়তা করুন।

    আরও জানুন
  • গাড়ি প্রস্তুত করা

    আপনার গাড়ির চালকটি পেশাদার উপায়ে যাত্রা শুরু করতে প্রস্তুত তা নিশ্চিত করার জন্য সহায়ক পরামর্শ এবং কৌশল।

    আরও জানুন
1/3

আরও লিড সন্ধান করা

Uber-এর সাথে গাড়ি চালানোর জন্য যথাযথ ব্যক্তিদের সন্ধান করা প্রতিটি হিরোর প্রথম কাজ। আরো সঠিক লোক নির্বাচন করতে সহায়তার জন্য এখানে কিছু পরামর্শ রয়েছে।

বাস্তবিক জগতে মার্কেটিং

এইভাবেই অনেক নায়ক কাজ শুরু করেন - নিজেদের বন্ধুবান্ধব এবং পরিচিতদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। আপনার ব্যবসা বাড়ার সাথে সাথে আপনি আরও বেশি লোককে খুঁজে পেতে এবং নিয়োগ করতে চাইতে পারেন:

স্ট্রিট টীম

একটি দলকে গড়ুন, একটি ব্যস্ত জনবহুল এলাকায় যান ও নতুন লিড সন্ধান করুন এবং নিয়োগ করুন। অনেক মানুষের সাথে ব্যক্তিগতভাবে সংযুক্ত হওয়ার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।

নেটওয়ার্কিং ইভেন্ট

কার্যকর, স্বল্প ব্যয় এবং পরিমাপযোগ্য, নেটওয়ার্কিং ইভেন্টগুলিতে লিড-দের আমন্ত্রণ জানানো হয় আপনার পছন্দের সময় এবং স্থান অনুযায়ী, যেখানে আপনি আপনার অফার দিয়ে তাদের মুগ্ধ করতে পারেন।

প্রচারপত্র বিতরণ

আপনার নিয়োগের বার্তা এবং ব্যবসায়ের বিবরণ প্রচারপত্রে মুদ্রিত করে সেগুলি বিতরণ করুন। ব্র্যান্ড কিট থেকে Uber লোগোটি অ্যাক্সেস করুন।

অনলাইন মার্কেটিং

এটি কিছুটা ব্যয়বহুল এবং দুর্বোধ্য, তবে কিছু কিছু কারণে বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে সফল কিছু নায়কগণ অনলাইন মার্কেটিং-এ দক্ষতা অর্জন করেন। যার মাঝে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম

Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin এবং অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলো টাকার বিনিময়ে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সঠিক লোকের কাছে পৌঁছানো সহজ করে তোলে। ধাপে ধাপে সহায়তার জন্য, প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করুন।

টাকার বিনিময়ে বিজ্ঞাপন

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মার্কেটিংয়ের মতোই, আপনি আপনার বার্তাগুলো আপনার দর্শকদের ভিজিট করা ওয়েবসাইটগুলোতে প্রদর্শন করার জন্য অর্থ প্রদান করেন। অনলাইন সার্চিং এর মাধ্যমে আরও তথ্য খুঁজুন।

ইমেইল মার্কেটিং

সম্ভাব্য লিডগুলির তালিকায় একটি ইমেইল পাঠান।