টিনেজারদের অ্যাকাউন্টের উপলভ্যতা শহর অনুসারে পরিবর্তিত হয়। আরও জানতে অনুগ্রহ করে নিচের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি পড়ুন।
Uber-এ টিনেজারদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন*
বিশ্বের উন্নতি এবং পরিবর্তনের সাথে সাথে ড্রাইভার এবং যাত্রীদের জন্য একটি নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সর্বদা অগ্রাধিকার পাবে। টিনেজারদের জন্য রাইড চালু করার ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সত্য।
১৩-১৭ বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীরা তাদের আইনি অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একমাত্র অনুমোদিত উপায় হল টিন অ্যাকাউন্ট। যেসব অভিভাবক তাদের টিনেজারদের পারিবারিক প্রোফাইলে একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করবেন তাদের টিনেজার প্রতিবার রাইডের অনুরোধ করলে তাদের জানানো হবে—এবং তারা রিয়েল-টাইম সতর্কতা এবং লাইভ ট্রিপ ট্র্যাকিং পাবেন যাতে তারা পিকআপ থেকে ড্রপঅফ পর্যন্ত অ্যাপে তাদের টিনেজারদের রাইড অনুসরণ করতে পারে।
টিনেজারদের জন্য বাধ্যতামূলক সুরক্ষা শিক্ষা
একজন কিশোর-কিশোরী তাদের প্রথম যাত্রার অনুরোধ করার আগে, তাদের অবশ্যই একটি নিরাপত্তা অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে যা তাদের প্রতিটি যাত্রায় উপলব্ধ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে শেখায়।
অবহিত অভিভাবকদের
টিনেজার তার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার পরে অভিভাবকরা কীভাবে তার টিনেজারকে তার প্রথম রাইডের জন্য প্রস্তুত করবেন সে সম্পর্কে পরামর্শ পাবেন। অভিভাবকরাও লাইভ ট্রিপ ট্র্যাকিং অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং তাদের টিনেজারদের অনুরোধ করা প্রতিটি ট্রিপের স্ট্যাটাস আপডেট পাবেন। ট্রিপ চলাকালীন তারা সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
সর্বদা নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে
টিনেজার যাত্রীরা সর্বদা পিন যাচাইকরণ এবং RideCheck™ সহ সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন। তারা তাদের রাইডের সময় অডিও রেকর্ডিং সক্ষম করাও বেছে নিতে পারেন।
সর্বদা নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে
এই সুরক্ষা ফিচারগুলি সর্বদা চালু থাকে
আমার যাত্রা যাচাই করুন একজন টিনেজার গাড়িতে ওঠার আগে, তাকে আপনাকে একটি অনন্য পিন দিতে হবে। আপনি ড্রাইভার অ্যাপে সঠিক কোডটি না লেখা পর্যন্ত আপনি ট্রিপ শুরু করতে পারবেন না। এটি টিনেজারকে নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে সে সঠিক গাড়িতে উঠছে—এবং এটি নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে আপনি সঠিক যাত্রীকে পিকআপ করছেন।
আমার যাত্রা যাচাই করুন
একজন টিনেজার গাড়িতে ওঠার আগে, তাকে আপনাকে একটি অনন্য পিন দিতে হবে। আপনি ড্রাইভার অ্যাপে সঠিক কোডটি না লেখা পর্যন্ত আপনি ট্রিপ শুরু করতে পারবেন না। এটি টিনেজারকে নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে সে সঠিক গাড়িতে উঠছে—এবং এটি নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে যে আপনি সঠিক যাত্রীকে পিকআপ করছেন।
RideCheck™
যদি রাইডটি অস্বাভাবিকভাবে অফকোর্স হয়ে যায়, অপ্রত্যাশিতভাবে থেমে যায় বা তাড়াতাড়ি শেষ হয়ে যায়, তাহলে RideCheck™ আপনাকে এবং আপনার কিশোর যাত্রীকে সতর্ক করবে এবং আপনি ঠিক আছেন কিনা বা সাহায্যের প্রয়োজন কিনা তা জানতে অ্যাপে আপনাকে মেসেজ পাঠাবে।
RideCheck™
যদি রাইডটি অস্বাভাবিকভাবে অফকোর্স হয়ে যায়, অপ্রত্যাশিতভাবে থেমে যায় বা তাড়াতাড়ি শেষ হয়ে যায়, তাহলে RideCheck™ আপনাকে এবং আপনার কিশোর যাত্রীকে সতর্ক করবে এবং আপনি ঠিক আছেন কিনা বা সাহায্যের প্রয়োজন কিনা তা জানতে অ্যাপে আপনাকে মেসেজ পাঠাবে।
এই সুরক্ষা ফিচারটি, বেছে নেওয়া থাকলে, সর্বদা চালু থাকে
অডিও রেকর্ডিং আপনি এবং/অথবা আপনার যাত্রীরা অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে অডিও রেকর্ড করতে পারেন। ট্রিপের শুরুর সময়টি রেকর্ড করা নিশ্চিত করতে, আপনি তাদের ট্রিপের অনুরোধ গ্রহণ করলে রেকর্ডিং শুরু হবে। এই ফিচারটি ট্রিপে নিরাপদ, আরামদায়ক যোগাযোগকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করে। টিনেজার যাত্রীরা প্রতিটি ট্রিপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও রেকর্ড করার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।
অডিও রেকর্ডিং
আপনি এবং/অথবা আপনার যাত্রীরা অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে অডিও রেকর্ড করতে পারেন। ট্রিপের শুরুর সময়টি রেকর্ড করা নিশ্চিত করতে, আপনি তাদের ট্রিপের অনুরোধ গ্রহণ করলে রেকর্ডিং শুরু হবে। এই ফিচারটি ট্রিপে নিরাপদ, আরামদায়ক যোগাযোগকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করে। টিনেজার যাত্রীরা প্রতিটি ট্রিপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও রেকর্ড করার বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন।অডিও রেকর্ডিংটি ফোনে স্টোর এবং এনক্রিপ্ট করা হবে যাতে কেউ—এমনকি যে ব্যক্তি রেকর্ডিং শুরু করেছেন—তিনিও অ্যাক্সেস করতে পারে না। যদি ব্যবহারকারী আমাদের সহায়তা টিমের সাথে একটি ঘটনার রিপোর্ট করেন এবং অডিও ফাইল অন্তর্ভুক্ত করেন তবেই Uber এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। এটি না করা হলে Uber কোনও কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
Uber • কিশোরদের জন্য সতর্ক থাকুন
"উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে সহজেই কিশোর-কিশোরীদের রাইড শনাক্ত করতে সহায়তা করার জন্য, আপনার অফার কার্ডে ""UberX • Teen"" লেখা থাকতে পারে।" আপনি যদি এটি দেখতে পান, তার মানে ট্রিপের অনুরোধটি একজন অফিসিয়াল টিনেজার অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছ থেকে এসেছে—তাই পিকআপের সময় অবাক হওয়ার কিছু নেই।
আত্মবিশ্বাসের সাথে গাড়ি চালান
মনে রাখবেন, যদি আপনার যাত্রীকে ১৮ বছরের কম বয়সী মনে হয় এবং আপনার অফার কার্ডে ""কিশোর"" লেখা না থাকলে আপনি ট্রিপ বাতিল করে বেছে নিতে পারেন সঙ্গীহীন নাবালক কারণ হিসাবে।
আপনি যদি এই ট্রিপের অনুরোধগুলি আর পেতে না চান তাহলে আপনি যে কোনও সময় Driver অ্যাপের পছন্দ-তে গিয়ে এই বিকল্পটি থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
আত্মবিশ্বাসের সাথে গাড়ি চালান
আপনি যদি পিকআপের সময় লক্ষ্য করেন যে আপনার যাত্রীকে ১৮ বছরের কম বয়সী দেখাচ্ছে এবং রাইডের অনুরোধে “UberX • Teen” লেবেল না থাকে, তাহলে নিশ্চিতকরণের জন্য আপনি তাদের একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স বা আইডি কার্ড দেখাতে বলতে পারেন।
যদি আপনার যাত্রী নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে না পারেন, তাহলে আপনি ট্রিপটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং Uber-কে রিপোর্ট করতে পারেন কারণ টিনেজারদের অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট ছাড়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
আপনি যদি আপনার যাত্রীকে এমন ভাবিয়ে রেখে যেতে না চান যে কী ঘটেছে, তাহলে আপনি কেন ট্রিপটি গ্রহণ করতে পারছেন না তা তাদের জানানোর সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- টিনেজাররা কীভাবে একটি টিনেজার অ্যাকাউন্ট তৈরি/সেট আপ করে?
অভিভাবকের পারিবারিক প্রোফাইলে একটি টিনেজার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার জন্য টিনেজারদের অবশ্যই তাদের অভিভাবক দ্বারা আমন্ত্রণ জানাতে হবে।
- টিনেজারদের অ্যাকাউন্ট কোথায় পাওয়া যায়?
কিশোর-কিশোরীদের অ্যাকাউন্টগুলি নিম্নলিখিত শহরগুলিতে লাইভ রয়েছে:*
- Alabama: দ্য শোলস, পূর্ব আলাবামা, অবার্ন, বার্মিংহাম, মন্টগোমারি, টাসকালোসা, হান্টসভিল
- আলাস্কা: অ্যাঙ্কোরেজ, ফেয়ারব্যাঙ্কস, জুনো
- অ্যারিজোনা: ইস্টার্ন অ্যারিজোনা, ফ্ল্যাগস্টাফ, ফিনিক্স, টুকসন, ওয়েস্টার্ন অ্যারিজোনা
- আরকানসাস: জোন্সবোরো, লিটল রক, ফায়েটভিল, দক্ষিণ আরকানসাস
- কলোরাডো: কলোরাডো স্প্রিংস, ডেনভার, ফোর্ট কলিন্স, রকিজ
- জর্জিয়া: অ্যাথেন্স, আটলান্টা, অগাস্টা, কলম্বাস, ম্যাকন, উত্তর জর্জিয়া
- হাওয়াইi: বিগ আইল্যান্ড, হনলুলু, কাউই, মাউই
- আইডাহো: বোইস, ইস্টার্ন আইডাহোর
- ইন্ডিয়ানা: ব্লুমিংটন, ইভান্সভিল, ফোর্ট ওয়েন
- আইওয়া: আমেস, সিডার র্যাপিডস, ডেস মইনেস, আইওয়া সিটি, সিওক্স সিটি, ওয়াটারলু-সিডার জলপ্রপাত
- কানসাস: লরেন্স, ম্যানহাটন, টোপেকা, উইচিটা
- লুইজিয়ানা: ব্যাটন রুজ, লাফায়েট-লেক চার্লস, মনরো, নিউ অরলিন্স, শ্রেভপোর্ট-আলেকজান্দ্রিয়া
- মেইন: গ্রেটার মেইন
- মিনেসোটা: মিনিয়াপোলিস, সেন্ট ক্লাউড, মানকাটো, রচেস্টার, ডুলুথ
- মিসিসিপি: গোল্ডেন ট্রায়াঙ্গেল, গালফপোর্ট-বিলোক্সি, হ্যাটিসবার্গ, জ্যাকসন, মেরিডিয়ান, মিসিসিপি ডেল্টা, অক্সফোর্ড
- মিসৌরিi: কলম্বিয়া, কানসাস সিটি, উত্তর মিসৌরি
- নেব্রাস্কা: লিঙ্কন, ওমাহা
- নিউ মেক্সিকো: আলবুকার্ক, গ্যালাপ, লাস ক্রুসেস, সান্তা ফে, তাওস
- নিউ ইয়র্ক: নিউ ইয়র্ক সিটি + শহরতলি
- নর্থ ক্যারোলিনা: অ্যাশভিল, বুন, শার্লট, পূর্ব উত্তর ক্যারোলিনা, ফায়েটভিল, আউটার ব্যাংকস, পিডমন্ট ট্রায়াড, র্যালি-ডারহাম, উইলমিংটন
- উত্তর ডাকোটা: বিসমার্ক, ফার্গো, গ্র্যান্ড ফোরক্স
- ওহিও: সিনসিনাটি, কলম্বাস, ডেটন
- ওকলাহোমা: লটন, ওকলাহোমা, স্টিলওয়াটার, তুলসা
- দক্ষিণ ক্যারোলিনা: চার্লসটন, কলম্বিয়া, ফ্লোরেন্স, গ্রিনভিল, মার্টল বিচ
- টেনেসি: চ্যাটানুগা, কুকভিল, জ্যাকসন, নক্সভিল, মেমফিস, ন্যাশভিল, সাউথ টেনেসি, ট্রাই-সিটিজ
- টেক্সাস: অমারিলো, অস্টিন, অ্যাবিলিন, বিউমন্ট, কলেজ স্টেশন, কর্পাস ক্রিস্টি, ডালাস, এল পাসো, হিউস্টন, কিলিন, লারেডো, লুবক, মিডল্যান্ড-ওডেসা, নাকোগডোচে, রিও গ্রান্ডে ভ্যালি, সান অ্যাঞ্জেলো, সান অ্যান্টোনিও, টেক্সারকানা, টাইলার, ওয়াকো, ওয়েস্ট টেক্সাস, উইচিটা জলপ্রপাত
- উটাহ: সল্টলেক সিটি, সাউদার্ন উটাহ
- ভারমন্ট: ভারমন্ট
- ভার্জিনিয়া: শার্লটসভিল-হ্যারিসন, রোয়ানোকে
- পশ্চিম ভার্জিনিয়া: ওয়েস্টার্ন ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া
- উইসকনসিন: ইও ক্লেয়ার, লা ক্রস
- ওয়াইমিং: ওয়াওমিং
- কিশোর-কিশোরীদের ট্রিপে কি অতিথি যাত্রীদের অনুমতি দেওয়া হয়?
হ্যাঁ। যখন কোনো কিশোর/কিশোরীদের অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো একটি ট্রিপ এর অনুরোধ আসে:
- টিনেজারকে তার সাথে অন্যান্য যাত্রী আনার অনুমতি দেওয়া হয়, তবে তার বয়স অবশ্যই ১৩ বছর বা তার বেশি হতে হবে
- কিশোর/কিশোরী এর অতিথি যাত্রীদের (13 থেকে 17 বছর বয়সী) অবশ্যই বলতে হবে যে তাদের বাবা-মা বা আইনি অভিভাবকের অনুমতি রয়েছে
- সমস্ত কিশোর-কিশোরীদের পিছনের সিটে বসতে হবে এবং তাদের বেঁধে উঠতে হবে
আপনি ট্রিপটি বাতিল করতে পারেন যদি
:- একজন যাত্রী 13 বছরের কম বয়সী হয়
- 13 থেকে 17 বছর বয়সী একজন অতিথি যাত্রী বলেছেন যে তাদের পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের কাছ থেকে অনুমতি নেই
- পিছনের আসনে সব কিশোর/কিশোরী যাত্রীর বসার জায়গা নেই
- কিশোর-কিশোরীদের ট্রিপ কীভাবে আমার ড্রাইভার রেটিংকে প্রভাবিত করবে?
বরাবরের মতো, আপনি আপনার রেটিংকে প্রভাবিত না করে আপনার প্রাপ্ত যেকোনো ট্রিপের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি যদি কোনও ট্রিপের রিকোয়েস্ট গ্রহণ করেন এবং পিকআপের স্থানে পৌঁছে এমন কোনও নাবালককে খুঁজে পান যার কোনও টিনেজার অ্যাকাউন্ট নেই, তাহলে আপনি ট্রিপ বাতিল করে বেছে নিতে পারেন সঙ্গীহীন নাবালক কারণ হিসাবে।
আপনি যদি কোনো ট্রিপ বাতিল করে দেন তবে আপনি যাত্রীকে তার কারণ জানাতে পারবেন। যাতে, কী ঘটেছে তা নিয়ে তাদের সংশয়ে না থাকে।
- আমি কি কিশোরীর অভিভাবকের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
না, আপনি এই মুহূর্তে টিনেজার যাত্রীদের অভিভাবকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না। ট্রিপ চলাকালীন একজন বাবা-মা বা অভিভাবক আপনাকে কল করতে পারেন। অ্যাপে আপনার ফোন নম্বরটি বেনামী থাকবে, তাই তাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য থাকবে না।
- কিশোরীর অভিভাবক আমাকে কল করছেন কিনা তা আমি কীভাবে জানব?
আপনি জিতেছেন সমস্ত কল—অভিভাবকদের করা কল সহ—Uber-এর ব্যক্তিগত কলিং সিস্টেমের মাধ্যমে সংযুক্ত করা হবে।
*কিশোর অ্যাকাউন্টগুলি সাধারণত প্রতিটি শহরের জন্য বৃহত্তর মেট্রোপলিটন এলাকার মধ্যে ট্রিপের জন্য যোগ্য হবে।
সম্পর্কিত