Please enable Javascript
דילוג לתוכן הראשי

הבטיחות נמצאת בעדיפות עליונה בזמן הנהיגה עם Uber

מאיסוף הנוסע הנכון ועד לדעת מתי להתקשר לקבלת סיוע, לפניך דרכים שיעזרו לך לבצע כל נסיעה בראש שקט.

רוצה לקבל מידע לנוסעים? באפשרותך לעבור אל דף הבטיחות לנוסעים.

טיפים לנהיגה בטוחה

אנחנו מפתחים את הטכנולוגיה שלנו תוך מחשבה על הבטיחות שלך. אבל יש לך גם אפשרות לנקוט פעולות שיעזרו לך להגן על עצמך. התייעצנו עם גורמי אכיפת החוק כדי ליצור את הטיפים האלו לשמירה על בטיחותך במהלך הנסיעה עם Uber.

1. לאמת את זהות הנוסע

הנוסעים מתבקשים למצוא אותך על ידי השוואה של לוחית הרישוי, יצרן ודגם הרכב, והתמונה שלך עם הפרטים שלך באפליקציה. אפשר לבקש גם מהנוסעים לאשר את שמם לפני הכניסה לרכב.

2. לשמור על ריכוז במהלך הנהיגה

באפשרותך לעזור לשמור על הבטיחות בכבישים על ידי שמירה על ריכוז וערנות, ובנוסף לנוח בשעת הצורך כדי להימנע מנהיגה בעייפות. להזכירך: שליחת הודעות טקסט (SMS) בזמן נהיגה אסורה לפי חוק במרבית המדינות והארצות. חלק מהנהגים משתמשים במעמד לטלפון כדי למקם אותו במקום שבו אפשר לראות אותו בקלות ולמנוע הסחות דעת מסוכנות. בערים מסוימות, פעולה זו נדרשת לפי חוק.

3. להגן על הפרטים האישיים שלך

אנחנו משתמשים בטכנולוגיה שהופכת את מספר הטלפון שלך לחסוי בזמן חיוג או שליחת הודעה לנוסע דרך האפליקציה כדי שהוא לא יוכל לראות את המספר הפרטי שלך.*

4. לא לשכוח לחגור חגורת בטיחות

במקומות רבים, הנהגים והנוסעים נדרשים לחגור את חגורת הבטיחות לפי חוק. זוהי גם הדרך היעילה ביותר להציל חיים ולצמצם את מספר הפציעות הקשורות לתאונות דרכים, לפי המרכזים לבקרת מחלות ומניעתן (CDC).

5. להיות ערני לגבי הולכי רגל ורוכבי אופניים

לפי חוקי הכביש הכלליים, יש לשמור על ערנות ולחפש אנשים שהולכים או רוכבים. התנהגות זו חשובה במיוחד בזמן עצירה לאיסוף או להורדה וכשנוהגים בחשיכה.

6. להוריד נוסעים בהתאם לחוק

היכרות עם החוקים המקומיים לגבי המקומות שבהם אפשר להוריד נוסעים יכולה לעזור כשנתקלים באזורי פריקה וטעינה, רכבים חונים ועוד.

7. לסמוך על האינטואיציה שלך

כדאי לבטוח בתחושות ובניסיון שלך ולהשתמש בכושר השיפוט בזמן נהיגה עם Uber. אם אי פעם תהיה לך הרגשה שנקלעת למצב חירום, יש לך אפשרות לקבל עזרה מיידית בלחיצה על לחצן החירום שנמצא באפליקציה. וחשוב לזכור, אם תהיה לך תחושה לא בטוחה, באפשרותך לסיים את הנסיעה בכל עת.

8. להתנהג בנימוס ובכבוד

ניסחנו את הקווים המנחים של Uber לקהילה כדי לאפשר לכולם ליהנות מתחושת ביטחון, מיחס מכבד ומהרגשה חיובית בכל חוויה. כולנו צריכים לעמוד בסטנדרטים האלו כדי שנוכל לסייע ליצירת קהילה בטוחה ונעימה.

9. לשלוח לנו משוב

לאחר כל נסיעה, באפשרותך לדרג את הנוסע בסולם שנע מכוכב אחד לחמישה כוכבים ולהוסיף את ההערות שלך דרך הסעיף 'עזרה' שבאפליקציה. צוות המענה שלנו זמין 24/7 ויבדוק את התקרית.

וחשוב לזכור, בכל נסיעה אפשר ללחוץ על סמל המגן שבאפליקציה כדי לגשת לכלים לבטיחות בנסיעה של Uber ולקבל עזרה בשעת הצורך.

יוצרים חוויות נסיעה בטוחות יותר למען כולם

מידע נוסף על בטיחות ב-Uber

בטיחות הנהגים

Uber מחויבת לבטיחות הנהגים. באפשרותך ללמוד איך הבטיחות משתלבת באפליקציית הנהגים ובחוויית הנהגים, החל מכיסויים ביטוחיים ועד לתמיכה באפליקציה.

המחויבות שלנו לבטיחות

Uber מחויבת לבטיחות של כולם.

ניתן לקבל מידע נוסף על המחויבות שלנו, כולל איך הבטיחות משתלבת בחוויות הנוסעים והנהגים, באפליקציה ובכלל.

בטיחות הנוסעים

מדי יום מתקבלות מיליוני הזמנות נסיעה. לכל נוסע יש גישה לאפשרויות הבטיחות הזמינות באפליקציה. ובכל נסיעה יש צוות תמיכה למקרה הצורך.

*במקרה שאפשרות זו תפסיק לפעול, ייתכן שמספרי הטלפון לא יהיו חסויים.