לנהוג בבטחה
מגיע לך ליהנות מהאפשרות להגיע לכל מקום שבו צצה הזדמנות. אנחנו רוצים לאפשר לך להגיע לשם בעזרת תמיכה על הכביש וטכנולוגיה שמגנה עליך ועל כל מי שבסביבתך.{
2}Masks are no longer required
As of April 19, 2022, riders and drivers are not required to wear masks when using Uber. However, the CDC still recommends wearing a mask if you have certain personal risk factors and/or high transmission levels in your area.
Remember: many people still feel safer wearing a mask because of personal or family health situations, so please be respectful of their preferences. And if you ever feel uncomfortable, you can always cancel the trip.
Updating our no-front-seat policy
Riders are no longer required to sit in the back seat. However, to give you more space, we’re still asking that riders only use the front seat if it’s required because of the size of their group.
Thank you for helping take care of one another
We know the pandemic has been difficult. But you’ve continued to go the extra mile to help protect our communities—whether it’s wearing a mask, making space for one another, or helping people get the food they need. Thank you for that.
It’s still important to take safety precautions while driving and delivering. So make sure to roll down the windows for extra airflow, sanitize your hands before and after trips or deliveries, and always cover your cough or sneeze.
עיצוב חוויה בטוחה יותר
אפשרויות שיעזרו לשמור על בטיחותך
האפליקציה כוללת טכנולוגיה שמסייעת לך לשמור על קשר עם יקיריך, עם הצוות שלנו ועם גורמי החירום כדי לעזור לך להגיע ליעד בשלווה.
עזרה בשעת הצורך
צוותי התגובה שלנו שעברו הכשרה מיוחדת, זמינים בכל עת דרך האפליקציה.
קהילה מכילה
בזכות שיתוף הפעולה שלנו עם הרשויות המקומיות ומומחי בטיחות, אנחנו עוזרים ליצור מציאות שבה הנסיעות בטוחות יותר לכולם.
ליהנות משקט נפשי בכל נסיעה
הבטיחות היא חלק בלתי נפרד מהחוויה שלנו. לכן, אפשר לנהוג עם האפליקציה גם בלילה בהרגשה בטוחה. לכן, יש לך אפשרות לספר לאנשים החשובים לך מהו יעד הנסיעה שלך. ולכן, חשוב לנו שיהיה ברור שיש לך למי לפנות אם חלילה יקרה משהו.*
לחצן מצוקה
באפשרותך להשתמש בלחצן המצוקה שבאפליקציה כדי לקרוא לעזרה משירותי החירום במקרה הצורך. האפליקציה מציגה את המיקום ואת פרטי הנסיעה שלך, כך שאפשר לשתף אותם במהירות עם שירותי החירום.
תמיכה באירועים 24/7
נציגי שירות לקוחות של Uber שעברו הכשרה במענה לאירועים, זמינים בכל שעה.
מעקב אחר הנסיעה שלי
חברים ובני משפחה יכולים לעקוב אחר המסלול שלך ולקבל עדכון עם הגעתך ליעד.
מערכת דירוגים דו כיוונית
המשוב שלך חשוב לנו. נסיעות עם דירוגים נמוכים מתועדות, וייתכן שנידרש להסיר משתמשים כדי להגן על קהילת Uber.
מספר הטלפון שלך שמור אצלנו
אם ברצונך ליצור קשר עם הנוסע דרך האפליקציה, מספר הטלפון שלך יכול להישאר חסוי.
מעקב באמצעות GPS
כל הנסיעות עם Uber נמצאות במעקב מתחילתן ועד סופן, כך שיש תיעוד של הנסיעה שלך למקרה שמשהו משתבש.
RideCheck
בעזרת חיישנים ונתוני GPS, האפשרות RideCheck יכולה לעזור לזהות אם מתבצעת עצירה ארוכה לא צפויה במהלך נסיעה. אם תזוהה עצירה כזו, ניצור איתך קשר כדי לבדוק מה שלומך ונציע כלים לקבלת עזרה.¹
אימות קוד ה-PIN שלך
כדי להתחיל את הנסיעה באפליקציה, ייתכן שיהיה עליך להזין קוד PIN שהנוסע ייתן לך. אימות באמצעות קוד PIN עוזר לוודא שהנוסע הנכון נכנס לרכב ומאפשר לך ולנוסע לנסוע בשלווה.
טיפים לאיסופים חלקים ובטוחים
הבטיחות שלך נמצאת בעדיפות עליונה. לכן אנחנו מבקשים מהנהגים והנוסעים לבדוק פעמיים לפני שהם נכנסים לרכב, כדי לוודא שכולם מרגישים בטוחים כבר מתחילת הנסיעה.
בטיחות הנוסעים
לפני שהנסיעה מתחילה, אנחנו ממליצים לנוסעים לבדוק את מספר לוחית הרישוי, היצרן ודגם הרכב שלך, כמו גם את התמונה והשם שלך.
בטיחות הנהגים
באפשרותך גם לבקש מהנוסעים לאשר את השם שלך. אפשר לשאול, "שלום, מי הנהג שלך?" או "תוכל לאמת את השם שלי? המידע אמור להופיע באפליקציה".
בזכותך הכבישים בטוחים יותר לכולם
יש לך תפקיד מרכזי בשמירה על הבטיחות בערים וביצירת אווירה ידידותית יותר בכבישים.
לשמור על הריכוז בזמן הנהיגה
האפליקציה מזכירה לך לצאת להפסקה כשהמגבלה על שעות הנהיגה שנקבעה בעיר שלך מתקרבת.
טיפים לבטיחות
חוקים מקומיים ועצות של רשויות אכיפת החוק עוזרים לך להשפיע באופן משמעותי על הבטיחות שלך ושל הסובבים אותך. אפשר לקרוא עוד טיפים בנושא בטיחות כאן.
חיזוק הקהילה שלנו
הקווים המנחים לקהילה של Uber עוזרים לנוסעים ולנהגים ליהנות מנסיעה בראש שקט. כל מי שלא מציית לקווים המנחים מסתכן בהסרה מהפלטפורמה, למען שמירת הבטיחות של כל קהילת Uber.
*חלק מהדרישות והאפשרויות משתנות בהתאם לאזור וייתכן שלא יהיו זמינות.
¹ אפשרות זו עוד בתהליך ההשקה ונכון לעכשיו, היא זמינה בשווקים נבחרים בלבד.