Uber kini dengan Biaya Di Muka

Biaya di Muka hadir agar kamu tahu total biaya perjalananmu sebelum memesan kendaraan. Dengan Biaya di Muka, kamu bisa dengan mudah membandingkan biaya perjalanan dari setiap jenis layanan dan tidak perlu lagi menghitung perkalian harga ramai; semuanya sudah tertera di muka.

Yang unik dari Biaya Di Muka pada platform Uber, kamu tetap bisa menikmati fleksibilitas, mulai dari mengubah tujuan perjalanan, hingga singgah di beberapa lokasi. Untuk menghadirkan fleksibilitas tersebut, Biaya di Muka pada platform Uber pun dirancang agar secara otomatis tidak berlaku dan terjadi penyesuaian bila terjadi 3 hal berikut ini:

1. Perbedaan lokasi penjemputan atau tujuan

Jika lokasi penjemputan atau tujuanmu berbeda dari lokasi yang kamu tulis, hal ini akan mempengaruhi biaya akhir. Periksa kembali lokasi penjemputanmu dan tujuan sebelum memesan.

2. Perubahan tujuan

Jika kamu mengubah tujuan akhir di tengah perjalanan atau memiliki beberapa tujuan selama perjalanan, hal ini bisa mempengaruhi biaya akhir. Untuk melakukan perubahan selama perjalanan, masukkan tujuan baru dan konfirmasikan perubahannya.

3. Perubahan rute

Jika waktu perjalanan dan jarak lebih jauh dari yang ditunjukkan saat awal, biaya perjalanan akan terpengaruh. Sebisa mungkin, ikutilah navigasi di aplikasi pengemudi.

Untuk mengenal lebih jauh mengenai Biaya di Muka, kamu bisa melihat tanya jawab mengenai Biaya di Muka berikut ini:

T: Apakah yang dimaksud biaya di muka?

J: Biaya di muka/upfront fare adalah biaya perjalanan – yang diinformasikan sebelum melakukan permintaan. Biaya di muka ini memperhitungkan semua faktor yang mempengaruhi biaya perjalanan berdasarkan rute yang diperkirakan serta jumlah penumpang dan pengemudi di sekitar itu yang sedang menggunakan Uber di area dan saat itu dan lalu lintas setempat.

T: Apakah biayanya benar-benar tetap, bagaimana jika ada kode promosi?

J: Pada umumnya, biaya ditetapkan di muka, namun, ada kalanya di mana biaya akhirnya bisa lebih rendah dari biaya yang diinformasikan di muka, misalnya jika kode promosi diberlakukan – atau lebih tinggi, jika pengguna mengubah lokasi tujuan menjadi lebih jauh atau melakukan beberapa kali pemberhentian.

T: Bagaimana jika saya mengubah lokasi tujuan, memiliki beberapa lokasi tujuan atau melakukan beberapa pemberhentian?

J:  Biaya di muka tidak akan berlaku jika pengguna melakukan perubahan signifikan pada rute perjalanan, termasuk mengubah lokasi tujuan dan melakukan pemberhentian.  

T: Bagaimana caranya untuk mengubah lokasi tujuan atau melakukan beberapa pemberhentian?

J: Ketuk “Change” atau “Ubah” di samping informasi tujuan akhir pada aplikasi. Masukkan tujuan akhir, lalu konfirmasikan perubahan itu. Jika harus melakukan beberapa pemberhentian, ubah tujuan menjadi lokasi pemberhentian pertama, sebelum tiba di sana, ubah tujuan menjadi lokasi berikutnya.  

T: Bagaimana pemberlakuan biaya km dan menit diterapkan? Bagaimana perhitungannya?

J: Biaya akan diperhitungkan dari titik penjemputan awal menuju lokasi tujuan akhir.

T: Apakah harga ramai/surge/dynamic pricing tetap ada?

J: Ya. Seperti halnya perjalanan uberPOOL dan uberMOTOR di Jakarta yang telah menerapkan biaya di muka, jika terdapat permintaan uberX lebih tinggi dari jumlah mitra-pengemudi yang tersedia, maka biaya akan meningkat melalui skema harga ramai/dynamic pricing. Biaya total dipastikan dan diinformasikan di muka – dan pengguna tidak bisa memesan perjalanan sebelum menyetujui total biayanya.

Namun harap diingat, biaya di muka tidak akan berlaku jika pengguna mengubah rute secara signifikan, seperti melakukan beberapa pemberhentian atau mengganti lokasi tujuan.

T: Tanda petir/harga ramai/surge/dynamic pricing tidak lagi muncul – mengapa?

J: Ini adalah cara baru untuk menunjukkan bahwa biaya yang tertera telah memperhitungkan harga ramai/surge, namun dengan informasi nilai akhirnya di muka. Tujuannya adalah membuat para pengguna mendapatkan informasi di muka, jadi bisa memilih jenis produk mobilitas yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran.

Tanpa perhitungan rumit dan tanpa kejutan: santai dan nikmati perjalanan bersama Uber.

LANGUAGE: BAHASA INDONESIA / ENGLISH