Bolji način upravljanja poslovanjem
Uberov novi portal za dobavljače omogućuje brži prikaz podataka i podaci su pouzdaniji. Uključuje i neke nove značajke koje će ti pomoći u razvoju poslovanja, a također i intuitivniji dizajn.
Jednostavan prijelaz
Ako se već koristiš Uberovim alatima za upravljanje flotom, kao što je Uber Fleet, želimo se pobrinuti da pri prelasku na portal za dobavljače imaš odgovore na sva pitanja. Za više informacija pogledaj upute i odgovore na česta pitanja koji se nalaze u nastavku.
Alat je još u razvoju
Trenutačna verzija portala za dobavljače nije konačna. I dalje dodajemo neke značajke. U međuvremenu se i dalje možeš koristiti starim alatima, a podaci se prenose u oba smjera bez ikakvih poteškoća.
Automatski prijenos podataka
Preporučujemo ti da isprobaš portal za dobavljače i upoznaš se s novim načinom upotrebe alata. Imaj na umu da će se svaki tvoj korak na jednoj od platformi (poput dodavanja vozila ili nekog dokumenta) automatski preslikati na drugu i obratno, pa nećeš morati ponavljati korake.
Nove rubrike za pregled podataka o plaćanjima i izvješća
Novi sustav pruža ti bolji uvid u zaradu ostvarenu na Uberu, provjeru iznosa isplaćenih vozačima i pregled svih transakcija koje se odvijaju s tvojim vozilima.
Jednostavan pristup u bilo kojem trenutku
Kako se mogu prijaviti na novi portal za dobavljače
Postoje dva načina:
- Ako upotrebljavaš Uber Fleet (naš stari alat za upravljanje flotom), možeš kliknuti na crveni natpis koji se nalazi na vrhu
- Možeš i otići izravno na portal pomoću ove poveznice:
Pregled zarade i plaćanja na portalu za dobavljače
Sada su ti dostupne rubrike Plaćanja i Izvješća
Kad dođeš na portal za dobavljače, klikni Plaćanja na vrhu stranice. Tu ćeš pronaći podatke o zaradi i plaćanjima za svoj račun.
Ako želiš preuzeti te podatke, klikni Izvješća ili na ikonu oblaka.
Detaljnije objašnjenje trenutačnog salda
U gornjem lijevom kutu stranice moći ćeš vidjeti svoj saldo prikupljen od početka tjedna do trenutka (pri čemu se misli na datum i vrijeme) u kojem provjeravaš podatke (napomena: podaci mogu kasniti najviše 3 sata).
To je zbroj iznosa zarade koju ste ostvarili ti (ako voziš i/ili dostavljaš) i/ili vozači iz tvoje flote, a od iznosa su već oduzete isplate, povrati novca, troškovi i plaćanja trećim stranama.
Konačni saldo na kraju tjedna trebao bi biti jednak iznosu koji će biti prenesen na tvoj bankovni račun u sljedećem tjednu.
Detaljnije objašnjenje raščlambe salda
Odmah ispod trenutačnog salda možeš vidjeti koje sve stavke čine taj iznos.
Savjet: kako bi podaci bili što jasniji, preporučujemo ti da prilikom odabira datuma početni datum pada na ponedjeljak.
Pogledaj glavne pojmove koje ćeš pronaći.
Početni saldo: zarada koju je tvoja flota ostvarila u prethodnom tjednu i, samim time, zarada s kojom ulaziš u novi tjedan (već je prebačena na tvoj bankovni račun u prethodnom tjednu).
Ukupna zarada: to je tvoja ostvarena neto zarada (ako voziš i/ili dostavljaš) i zarada koju su ostvarile druge osobe u tvojoj floti, a od iznosa je već oduzeta Uberova bespovratna naknada za uslugu. Kad klikneš strelicu koja se nalazi na desnoj strani, možeš vidjeti raščlambu zarade po kategorijama kako bi ti bilo jasnije koji je izvor zarade (cijena vožnje, promocija, napojnica ili poticaj). Ovdje ćeš možda vidjeti i podatke o smanjenju poreznih stopa.
Povrati i troškovi: ovdje su podaci o različitim troškovima koji se ne odnose na vožnje, kao i plaćanja koja se odnose na povrat naknada za cestarine.
Plaćeno trećim stranama: podaci o iznosima koje su vozači naplatili u gotovini i iznosima položenim na tvoj bankovni račun koji se odnose na zaradu ostvarenu u prethodnom tjednu.
Završni saldo: zbroj iznosa zarade koju ste ostvarili ti i tvoji vozači umanjen za sve prethodno spomenute troškove. To je konačni iznos koji je tvoja flota ostvarila u tom razdoblju i gotovo uvijek će se podudarati s iznosom koji će biti prenesen na tvoj račun u sljedećem tjednu.
Napomena: podaci o početnom i konačnom saldu obuhvaćaju samo zaradu ostvarenu u odabranom tjednu, pri čemu tjedan započinje u ponedjeljak u 4:00 ujutro i završava u sljedeći ponedjeljak u 4:00 ujutro. Zarada od vožnji dovršenih u razdoblju od 4:00 i bankovnog prijenosa bit će uključena u iznos sredstava koja su prenesena na bankovni račun. To znači da se početni saldo i iznos sredstava prenesenih na bankovni račun možda neće uvijek podudarati, a razlika koju vidiš je „početni saldo” (+/-) zarada od vožnji dovršenih između 4:00 i trenutka u kojem je izvršena isplata.
Pregled izvoda vozača
Kad klikneš gumb Sastavi obračun za vozače u gornjem lijevom kutu stranice, otvorit će ti se zaslon na kojem ćeš vidjeti raščlambu zarade po osobi.
Osim toga, ako klikneš ime bilo koje od osoba koje ostvaruju zaradu, otvorit će ti se nova stranica na kojoj ćeš imati opciju stupiti u kontakt s osobom (porukom, telefonom ili e-poštom) i vidjeti pregled zarade koju je ta osoba ostvarila kao i svaku transakciju koja je zabilježena na tom računu.
Napomena: portal za vozače trenutačno ne podržava isplatu novca vozačima.
Pristup izvješćima i dostupnim podacima
Vrste izvješća i dostupni podaci za odabrano razdoblje opisani su u nastavku.
Podaci o vožnjama: sadrži podatke o vožnjama za sva vozila iz vaše flote, poput imena vozača i podataka za kontakt, podataka o vozilu, adresa, podatka o vrsti usluge (vožnja ili dostava) i statusu vožnje (dovršena, otkazana, i dr.).
Aktivnost vozača: sadrži podatke o dovršenim vožnjama, vremenu provedenom na mreži i vremenu provedenom u vožnji za svakog vozača.
Kvaliteta vozača: sadrži podatke o broju dovršenih vožnji, stopi prihvaćanja, stopi otkazivanja te ocjeni svakog vozača.
Plaćanja – organizacija: sadrži podatke o saldu računa za cijelu flotu, uključujući zaradu i naplate.
Isplate za vozače: sadrži sve podatke o plaćanjima za svakog vozača u određenom razdoblju.
Transakcija plaćanja: sadrži podatke o svim transakcijama plaćanja tijekom navedenog razdoblja.
Često postavljana pitanja
- Zašto više nemam pristup starom alatu za plaćanja?
Na portalu za dobavljače podaci o plaćanjima sada se prikazuju puno brže i puno su precizniji. Podaci i izvješća u starom alatu Uber Fleet mogli su kasniti čak i 3 – 6 sati. Na novom portalu za dobavljače podaci o zaradi gotovo se uvijek mogu vidjeti u roku od jednog sata (napomena: ponekad u roku od najviše 3 sata).
- Kako mogu vidjeti svoju tjednu zaradu na novom portalu za dobavljače?
Podaci o tjednoj zaradi (uključujući bankovne transfere) dostupni su u rubrici Plaćanja te u izvješću „Plaćanja – organizacija” koje je dostupno u rubrici Izvješća.
- Zašto se zarada u starom alatu prikazuje na drugačiji način u usporedbi s novim alatom iako je moj konačni saldo jednak?
U starom alatu Uber Fleet ukupna je zarada uključivala Uberovu bespovratnu naknadu za uslugu koja je kasnije oduzeta od ukupnog iznosa u rubrici Isplate i naplate. Kod prikaza ukupne zarade sada je već oduzeta Uberova bespovratna naknada za uslugu. Zato možeš primijetiti razliku u brojevima.
- Kako mogu dobiti podatke koji su mi potrebni za isplatu zarade vozačima?
Kad klikneš Sastavi obračun za vozače u rubrici Plaćanja, prikazat će ti se saldo za svakog vozača u određenom razdoblju. Posluži se ovom opcijom za praćenje zarade vozača i upravljanje obračunima. Iste podatke možeš vidjeti i u izvješćima pod nazivom Isplate za vozače. Novac se vozačima i dalje ne može isplaćivati putem platforme (sustav još uvijek ne podržava izravne isplate vozačima).
- Moram li ponovno unositi bankovne i porezne podatke (ako su u mojoj zemlji ti podaci potrebni)?
Ne. Svi tvoji bankovni i porezni podaci automatski će se prenijeti na novi portal za dobavljače.
- Je li problem ako dodam vozača ili vozilo samo na jednoj platformi?
Ne. Svaki korak koji izvršiš na jednoj od platformi automatski se preslikava na drugu, pa nemaš razloga za brigu niti za ponavljanje istih koraka.
- Novi nazivi stupaca u izvješćima ne podudaraju se sa starima. Je li se to tako očekuje?
Da, podaci su kategorizirani na isti način na koji Uber u svojim sustavima kategorizira podatke o plaćanjima i na isti način na koji se podaci o plaćanjima prikazuju na drugim platformama, poput aplikacije za vozače ili flote.
- Gdje se na novom portalu za dobavljače mogu vidjeti fakture?
Fakture još nisu dostupne na novom portalu za dostavljače (bit će uskoro). Još ćeš neko vrijeme za pregled i preuzimanje faktura morati ići na http://partners.uber.com.
- U koje se doba dana po rasporedu izvršavaju tjedne isplate?
Ne brini se! Neće biti promjena u pogledu tjednih isplata. Tjedne isplate po rasporedu se izvršavaju ponedjeljkom u 4:00 po lokalnom vremenu.
- Gdje mogu vidjeti podatke o isplatama za pojedine vozače?
Možeš otvoriti Plaćanja i otići u rubriku Sastavi obračun za vozače ili kliknuti Izvješća i pogledati izvješće pod nazivom Isplate za vozače.
Informacije