Preskoči na glavni sadržaj

Savjeti za sigurnost tijekom vožnje na Uberu

Od preuzimanja pravog korisnika do znanja o tome kada treba pozvati pomoć, u nastavku donosimo načine na koje svaka vožnja može biti sigurna.

Tražiš podatke o korisniku? Prebaci se na savjete za sigurnost korisnika.

Savjeti za sigurnost vozača

Tehnologiju razvijamo uzimajući u obzir tvoju sigurnost. Međutim, možeš i sam/a poduzeti određene mjere. Savjetovali smo se s nadležnim tijelima kako bismo stvorili ove savjete i pridonijeli očuvanju sigurnosti tijekom vožnje na Uberu.

1. Potvrdi korisnika

Korisnici dobivaju uputu da te pronađu tako da provjere odgovaraju li tvoja registracijska pločica, marka i model tvog automobila te tvoja fotografija informacijama koje se prikazuju u njihovoj aplikaciji. Također, slobodno možeš zamoliti korisnike da potvrde tvoje ime prije nego što uđu u vozilo.

2. Ostani usredotočen/a tijekom vožnje

Možeš pridonijeti sigurnosti u prometu tako što ćeš biti pozoran/na, zadržati svoj pogled na cesti i po potrebi se odmoriti za sprječavanje vožnje u pospanom stanju. Zapamti: slanje poruka tijekom vožnje nezakonito je u većini saveznih država i zemalja. Preporučujemo da upotrebljavaš držač za telefon na mjestu na kojem ga možeš jednostavno vidjeti kako bi se smanjila ometanja.

3. Zaštiti svoje osobne podatke

Upotrebljavamo tehnologiju koja anonimizira tvoj telefonski broj kada nazoveš korisnika ili mu pošalješ poruku putem aplikacije kako on ne bi vidio tvoj osobni broj.*

4. Potakni korisnike da sjednu na stražnja sjedala

Zamoli korisnike koji putuju sami da sjednu na stražnja sjedala. Tako oni mogu sigurno izaći s bilo koje strane vozila i izbjeći promet, a time i ti i oni imate više osobnog prostora.

5. Savjetuj vezanje pojasa

Izvrstan je način za početak vožnje podsjetiti korisnike na vezanje pojasa. U brojnim je mjestima vezanje pojasa propisano zakonom, stoga nemoj zaboraviti vezati svoj.

6. Pazi na pješake i bicikliste

Pazi na ljude koji pješače ili voze bicikl. To je osobito važno kada se zaustavljaš radi iskrcaja ili preuzimanja korisnika te kada voziš noću.

7. Neka tvoji iskrcaji budu u skladu sa zakonom

Iskrcaj korisnike na sigurnim i dopuštenim lokacijama, primjerice u zonama ukrcaja korisnika ili na mjestima na kojima postoji dovoljno prostora za zaustavljanje bez blokiranja biciklističkih staza. Važno je poznavati lokalne zakone kako bi ih mogao/la poštivati.

8. Slijedi intuiciju

Kada voziš na Uberu, vjeruj instinktu, iskustvu i svojoj dobroj prosudbi. Ako smatraš da je posrijedi hitan slučaj, možeš primiti hitnu pomoć upotrebom ikone za hitne slučajeve u aplikaciji. Također, upamti da vožnju možeš završiti u svakom trenutku ako se ne osjećaš sigurno.

9. Budi ljubazan/na i obziran/na

Uberove smjernice za zajednicu razvijene su s ciljem da pridonesu osjećaju sigurnosti, poštovanja i pozitivnosti tijekom svakog iskustva. Svi imamo obavezu poštivati ove standarde kako bismo mogli pridonijeti stvaranju sigurne zajednice u kojoj su svi dobro došli.

10. Javi nam svoje povratne informacije

Nakon svake vožnje ocijeni vozača i dodaj svoje komentare putem odjeljka Pomoć u aplikaciji. Ako ikada doživiš problem sa sigurnošću u vožnji, prijavi ga Uberu putem aplikacije. Incident će pregledati naš tim za sigurnost koji je dostupan non-stop.

I zapamti, tijekom svake vožnje možeš dodirnuti ikonu štita u aplikaciji za pristup Uberovu kompletu alata za sigurnost vozača i potražiti pomoć kad god ti je potrebna.

Sigurnija putovanja za svakoga

Saznaj više o sigurnosti u Uberu

Sigurnost vozača

Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.

Naša posvećenost sigurnosti

Uber se zalaže za sigurnost za svakoga. Informiraj se o našoj posvećenosti i o tome kako je sigurnost ugrađena u iskustvo korisnika i vozača, u aplikaciji i izvan nje.

Sigurnost korisnika

Svakodnevno primamo milijune zahtjeva za vožnju. Svaki korisnik ima pristup sigurnosnim značajkama ugrađenim u aplikaciju. I svaka vožnja ima tim za podršku ako ti je potreban.

*U slučaju prekida u radu ove značajke telefonski brojevi možda se neće prikazati kao anonimni.