在 Uber 平台上線接單,安全至上
由接載正確乘客以至獲取協助的方法,以下提示可助你每個行程安全無憂。
想了解乘客的安全資訊?請前往乘客安全頁面。
司機夥伴安全提示
我們致力開發以你安全為先的科技。不過,你可亦採取行動協助保障自己。諮詢過執法部門的意見後,我們編製了以下提示,讓你在 Uber 行程途上安全無憂。
1.核實乘客身份
系統要求乘客查看你車輛的車牌號碼、廠牌和型號來尋找你,並確認你的外貌與 App 內顯示的相片相符。你亦可提醒乘客在上車前確認你的姓名。
2.集中精神駕駛
務必保持警覺、時刻注意路面情況,並在需要時休息以避免疲勞駕駛,以策安全。請緊記:在大部分國家/地區和州份,在駕駛時傳送訊息乃違法行為。部分司機夥伴會使用電話架把電話固定在容易看到的位置,以避免因分心而釀成危險。部分城市亦有相關的法律規定。
3.保障你的個人資料
我們使用科技匿名處理你的電話號碼。當你透過 App 向乘客致電或傳送訊息時,他們將不會看到你的私人號碼。*
4.提醒乘客扣好安全帶
很多地方的法律都規定司機和乘客必須佩戴安全帶。據美國疾病管制與預防中心表示,佩戴安全帶亦是減少交通意外傷亡的最有效方式。
5.留意行人和單車使用者
一般道路規則都建議留心附近的行人和騎乘單車的人士。尤其是當你準備停靠一旁讓乘客上下車或在晚上駕駛時,更應格外留神。
6.落客時遵守交通規則
了解有關落客地點的當地法律,有助你應付上落客和泊車等問題。
7.相信直覺
在 Uber 平台上線駕駛時,請相信自己的直覺和經驗,並善用你的判斷力。如果你認為自己遇上緊急狀況,可透過 App 內的緊急求助按鈕來獲取緊急協助。請緊記,如果你感到不安全,可隨時結束行程。
8.保持友善有禮
Uber 的社群指引旨在確保所有用戶均可享有安全和互相尊重的良好體驗。所有人都應該遵守這些標準,協助我們一起建立安全友善的社群。
9.向我們提供意見
在每個行程後,你都可透過 App 內的「幫助」部分給予乘客 1 至 5 星的評分,並加入你的意見。我們的全天候應變團隊會審視有關事故。
請緊記,你可在每個行程期間點按 App 內的盾牌圖示來取用 Uber 安全工具,隨時獲取所需協助。
*如果此功能發生故障,系統可能無法匿名處理電話號碼。