Ένας καλύτερος τρόπος διαχείρισης της επιχείρησής σας
Η νέα Πύλη προμηθευτών της Uber παρέχει ταχύτερα και πιο αξιόπιστα δεδομένα, νέες δυνατότητες που σας βοηθούν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και πιο εύχρηστο σχεδιασμό.
Ομαλή μετάβαση
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη άλλα εργαλεία διαχείρισης στόλου Uber, όπως το Στόλος Uber, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι όλες οι ερωτήσεις σας θα απαντηθούν κατά τη μετάβασή σας στην πύλη προμηθευτών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις οδηγίες και τις συχνές ερωτήσεις παρακάτω.
Το εργαλείο βρίσκεται ακόμη υπό κατασκευή.
Η έκδοση της Πύλης προμηθευτών που βλέπετε τώρα δεν είναι η τελική. Συνεχίζουμε να προσθέτουμε δυνατότητες. Στο μεταξύ, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα παλιά εργαλεία και να εναλλάσσετε τη χρήση τους χωρίς προβλήματα.
Συγχρονισμός ενεργειών
Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε την Πύλη προμηθευτών για να εξοικειωθείτε με το νέο περιβάλλον εργασίας. Λάβετε υπόψη ότι κάθε ενέργεια που εκτελείτε στη μία πλατφόρμα (όπως η προσθήκη οχήματος ή εγγράφου) θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα στην άλλη και αντίστροφα, επομένως δεν χρειάζεται να το κάνετε ξανά.
Ολοκαίνουργιες καρτέλες πληρωμών και αναφορών
Το νέο περιβάλλον εργασίας σάς επιτρέπει να κατανοείτε καλύτερα τα κέρδη σας με την Uber, να διασταυρώνετε τις πληρωμές με τους οδηγούς και να βλέπετε όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με τα οχήματά σας.
Εύκολη πρόσβαση, ανά πάσα στιγμή
Πώς να συνδεθείτε στη νέα Πύλη προμηθευτών
Υπάρχουν 2 τρόποι:
- Εάν είστε χρήστης του Στόλου Uber (το παλιό μας εργαλείο διαχείρισης στόλου), μπορείτε να κάνετε κλικ στο κόκκινο πλαίσιο στην κορυφή του
- Διαφορετικά, μεταβείτε απευθείας στην πύλη, χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο:
Ελέγξτε τα κέρδη και τις πληρωμές στην Πύλη προμηθευτών.
Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις καρτέλες »Πληρωμές» ή «Αναφορές».
Μόλις μεταβείτε στην Πύλη προμηθευτών, κάντε κλικ στην καρτέλα Πληρωμές στο πάνω μέρος της σελίδας. Σε αυτήν τη διεύθυνση θα βρείτε στοιχεία για τα κέρδη και τις πληρωμές που αφορούν τον λογαριασμό σας.
Εάν θέλετε να κατεβάσετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να κάνετε κλικ στην καρτέλα Αναφορές ή στο εικονίδιο με το σύννεφο.
Κατανόηση του τρέχοντος υπολοίπου σας
Στο επάνω αριστερό μέρος της σελίδας, θα μπορείτε να δείτε το άθροισμα του υπολοίπου σας από την αρχή της εβδομάδας μέχρι την ημέρα και την ώρα που ελέγχετε τα δεδομένα (σημείωση: ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση στην ενημέρωση των δεδομένων έως και 3 ώρες).
Συμπεριλαμβάνει το άθροισμα των εσόδων που αποκομίζετε εσείς (εάν οδηγείτε ή/και παραδίδετε) ή/και οι οδηγοί-συνεργάτες του στόλου σας και δεν συμπεριλαμβάνει πληρωμές, επιστροφές χρημάτων, έξοδα και πληρωμές σε τρίτους.
Στο τέλος της εβδομάδας, το τελικό υπόλοιπο θα πρέπει να είναι ίσο με αυτό που λαμβάνετε στον τραπεζικό λογαριασμό σας την επόμενη εβδομάδα.
Επεξήγηση της ανάλυσης υπολοίπου
Ακριβώς κάτω από το τρέχον υπόλοιπό σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε ποια στοιχεία γραμμής συνθέτουν αυτό το ποσό.
Συμβουλή: Για να έχετε πρόσβαση σε πιο σαφείς πληροφορίες, σας προτείνουμε να επιλέγετε τη Δευτέρα ως σημείο έναρξης μιας χρονικής περιόδου.
Οι βασικές πληροφορίες που θα βρείτε:
Αρχικό υπόλοιπο: Τα κέρδη του στόλου σας από την προηγούμενη εβδομάδα και, ως εκ τούτου, το ποσό με το οποίο ξεκινάτε την εβδομάδα σας (έχει ήδη μεταφερθεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό από την προηγούμενη εβδομάδα).
Σύνολο κερδών: Ισοδυναμεί με τα καθαρά κέρδη που αποκομίζετε εσείς (εάν οδηγείτε ή/και κάνετε παραδόσεις) και τα έσοδα του στόλου σας, εξαιρουμένης της χρέωσης υπηρεσίας Uber. Κάνοντας κλικ στο βέλος στα δεξιά, μπορείτε να δείτε την ανάλυση των κερδών ανά κατηγορία και να κατανοήσετε από πού προέρχονται τα κέρδη (χρέωση διαδρομής, προσφορές, φιλοδωρήματα ή κίνητρα). Ενδέχεται να εφαρμόζονται κάποιες φορολογικές εκπτώσεις σε αυτήν την ενότητα.
Επιστροφές και έξοδα: Χρεώσεις για διάφορα έξοδα που δεν σχετίζονται με διαδρομές, καθώς και πληρωμές για την επιστροφή διοδίων.
Πληρωμές σε τρίτα μέρη: Τα μετρητά που εισπράττουν οδηγοί και οι καταθέσεις στον τραπεζικό λογαριασμό σας για τα κέρδη της προηγούμενης εβδομάδας.
Τελικό υπόλοιπο: Το άθροισμα των κερδών που αποκομίσατε εσείς και οι οδηγοί, κατόπιν αφαίρεσης όλων των χρεώσεων που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Αντιπροσωπεύει το τελικό ποσό που παρήγαγε ο στόλος σας κατά τη διάρκεια της περιόδου και σχεδόν πάντα θα αντιστοιχεί στο ποσό που θα κατατεθεί στον λογαριασμό σας την επόμενη εβδομάδα.
Σημείωση: Η αναφορά αρχικού και τελικού υπολοίπου αναφέρει μόνο τα κέρδη που δημιουργήθηκαν την επιλεγμένη εβδομάδα, από τη Δευτέρα στις 4:00 π.μ. έως την επόμενη Δευτέρα στις 4:00 π.μ. Τα κέρδη από διαδρομές που ολοκληρώθηκαν από τις 4:00 π.μ. έως την τραπεζική μεταφορά θα συμπεριληφθούν στο πεδίο «Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό». Αυτό σημαίνει ότι τα ποσά στα πεδία «Αρχικό υπόλοιπο» και «Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό» ενδέχεται να μην είναι πάντα ίδια. Η διαφορά που βλέπετε ισούται με το «Αρχικό υπόλοιπο» (+/-) των κερδών από διαδρομές που ολοκληρώθηκαν από τις 4:00 π.μ. έως την ώρα της πληρωμής.
Έλεγχος αντιγράφων κινήσεων οδηγού
Κάνοντας κλικ στο κουμπί Διακανονισμός με οδηγούς στο επάνω αριστερό μέρος της σελίδας, θα ανακατευθυνθείτε σε μια οθόνη όπου θα βρείτε μια ανάλυση των κερδών ανά εργαζόμενο.
Επιπλέον, αν κάνετε κλικ στο όνομα οποιουδήποτε από τους συνεργάτες-οδηγούς, θα ανακατευθυνθείτε σε μια νέα σελίδα όπου θα βρείτε επιλογές για να επικοινωνήσετε μαζί του (μέσω μηνύματος, τηλεφώνου ή email) και να ελέγξετε τη σύνοψη των εσόδων του και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε από τον λογαριασμό.
Σημείωση: Προς το παρόν, η Πύλη προμηθευτών δεν υποστηρίζει μεταφορά χρημάτων στους οδηγούς.
Πρόσβαση σε αναφορές και διαθέσιμα δεδομένα
Τα είδη των αναφορών και των διαθέσιμων πληροφοριών για την επιλεγμένη περίοδο είναι:
Δραστηριότητα διαδρομών: Περιέχει τα στοιχεία των διαδρομών που ολοκλήρωσε ο στόλος σας, όπως το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του οδηγού, το όχημα, τις διευθύνσεις, τους τύπους υπηρεσιών (διαδρομές ή παραδόσεις) και την κατάσταση της διαδρομής (ολοκληρωμένη, ακυρωμένη κ.λπ.).
Δραστηριότητα οδηγών: Περιέχει τα στοιχεία για ολοκληρωμένες διαδρομές, χρόνο σύνδεσης και χρόνο σε διαδρομές για καθέναν από τους οδηγούς.
Ποιότητα οδηγών: Περιλαμβάνει το σύνολο των ολοκληρωμένων διαδρομών, το ποσοστό αποδοχής, το ποσοστό ακύρωσης και τη βαθμολογία με αστέρια καθενός από τους οδηγούς.
Πληρωμές εταιρείας: Περιέχει τα στοιχεία του υπολοίπου του λογαριασμού σας σε επίπεδο στόλου, συμπεριλαμβανομένων των κερδών και των εισπράξεων.
Πληρωμές οδηγών: Περιέχει τυχόν στοιχεία σχετικά με τις πληρωμές για κάθε οδηγό κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου.
Συναλλαγές πληρωμών: Περιέχει όλες τις συναλλαγές που σχετίζονται με πληρωμές κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου.
Συχνές ερωτήσεις
- Γιατί δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στο παλιό περιβάλλον πληρωμών;
Η εμπειρία πληρωμών στην πύλη προμηθευτών υποστηρίζεται από μια γρηγορότερη και ακριβέστερη πηγή δεδομένων. Τα δεδομένα και οι αναφορές στο προηγούμενο εργαλείο Στόλος Uber ενδεχομένως καθυστερούσαν έως και 3-6 ώρες. Στη νέα πύλη προμηθευτών, τα δεδομένα κερδών αναφέρονται σχεδόν πάντα εντός μίας ώρας (σημείωση: μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ώρες).
- Πώς μπορώ να δω τα εβδομαδιαία κέρδη μου στη νέα Πύλη προμηθευτών;
Τα δεδομένα εβδομαδιαίων κερδών (συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών μεταφορών) είναι διαθέσιμα στην καρτέλα «Πληρωμές» καθώς και στην αναφορά «Πληρωμές οργανισμού» στην καρτέλα «Αναφορές».
- Γιατί τα κέρδη στο παλιό εργαλείο φαίνονται διαφορετικά σε σύγκριση με το νέο εργαλείο, παρόλο που το τελικό μου υπόλοιπο είναι το ίδιο;
Στο παλιό εργαλείο Στόλος Uber, τα συνολικά κέρδη σας περιλάμβαναν τη χρέωση υπηρεσίας Uber, η οποία στη συνέχεια αφαιρούνταν στην ενότητα «Πληρωμές και εισπράξεις». Πλέον, αφαιρείται ήδη η χρέωση υπηρεσίας Uber από το σύνολο των κερδών σας. Γι' αυτό παρατηρείτε μια διαφορά στους αριθμούς.
- Πώς μπορώ να λάβω τα δεδομένα για να τα διευθετήσω με τους οδηγούς μου;
Κάνοντας κλικ στην επιλογή Διακανονισμός με οδηγούς στην καρτέλα «Πληρωμές», εμφανίζεται ένα υπόλοιπο σε επίπεδο οδηγού για μια δεδομένη χρονική περίοδο. Χρησιμοποιήστε το για να παρ ακολουθείτε τα κέρδη των οδηγών και να διαχειρίζεστε τους διακανονισμούς σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές «Πληρωμές οδηγών» από την καρτέλα «Αναφορές» για να βρείτε τις ίδιες πληροφορίες. Θα πρέπει να διεκπεραιώσετε τις πληρωμές με τους οδηγούς εκτός της πλατφόρμας (οι άμεσες πληρωμές σε οδηγούς δεν υποστηρίζονται ακόμη).
- Πρέπει να καταχωρίσω ξανά τα τραπεζικά και φορολογικά στοιχεία μου (εάν αυτό απαιτείται στη χώρα μου);
Όχι. Όλα τα τραπεζικά και φορολογικά στοιχεία σας θα μεταφερθούν αυτόματα στη νέα Πύλη προμηθευτών.
- Υπάρχει πρόβλημα αν προσθέσω έναν οδηγό ή ένα όχημα μόνο σε μία πλατφόρμα;
Όχι, όλα όσα εκτελείτε στη μία πλατφόρμα ενημερώνονται αυτόματα στην άλλη, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ή να κάνετε διπλές ενέργειες.
- Τα νέα ονόματα στις στήλες των Αναφορών δεν είναι ίδια με τα παλιά. Είναι αναμενόμενο αυτό;
Ναι, είναι ευθυγραμμισμένα με τον τρόπο με τον οποίο η Uber κατηγοριοποιεί τα στοιχεία πληρωμής στα συστήματά μας και τον τρόπο με τον οποίο τα δεδομένα πληρωμής εμφανίζονται σε άλλες πλατφόρμες, όπως η εφαρμογή οδηγού ή η εφαρμογή στόλου.
- Πού μπορώ να δω τα τιμολόγια στη νέα Πύλη προμηθευτών;
Τα τιμολόγια δεν είναι ακόμη διαθέσιμα στη νέα Πύλη προμηθευτών (θα είναι σύντομα). Προς το παρόν, θα πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το http://partners.uber.com για να ελέγχετε και να κατεβάζετε τιμολόγια.
- Για ποια ώρα της ημέρας είναι προγραμματισμένες οι εβδομαδιαίες πληρωμές;
Μην ανησυχείτε! Δεν θα υπάρξει αλλαγή στην εβδομαδιαία πληρωμή. Οι εβδομαδιαίες πληρωμές είναι προγραμματισμένες για τη Δευτέρα στις 4:00 π.μ. τοπική ώρα.
- Πού μπορώ να δω πληροφορίες σχετικά με πληρωμές σε επίπεδο οδηγού;
Μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα Πληρωμές και να εισαγάγετε την ενότητα Διακανονισμός με οδηγούς ή να κάνετε κλικ στις Αναφορές και να δείτε την αναφορά για τις Πληρωμές οδηγών.
Σχετικές πληροφορίες