Προτεραιότητα στην ασφάλεια κατά την οδήγηση με Uber
From picking up the right rider to knowing when to call for assistance, here are ways to help make every trip stress-free.
Looking for rider information? Switch to the rider safety page.
Συμβουλές ασφάλειας για οδηγούς
Αναπτύσσουμε την τεχνολογία μας με γνώμονα την ασφάλειά σας. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε και εσείς ενέργειες για την προστασία σας. Απευθυνθήκαμε στις αρχές επιβολής του νόμου προκειμένου να δημιουργήσουμε αυτές τις συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να παραμένετε ασφαλείς κατά την οδήγησή σας με Uber.
1. Επαλήθευση του επιβάτη σας
Ζητάμε από τους επιβάτες να σας εντοπίζουν συγκρίνοντας την πινακίδα κυκλοφορίας σας, τη μάρκα και το μοντέλο του οχήματός σας και τη φωτογραφία σας με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Μην διστάζετε κι εσείς με τη σειρά σας να ζητάτε από τους επιβάτες να σας επιβεβαιώνουν το όνομά σας προτού επιβιβαστούν στο όχημα.
2. Επικεντρωθείτε στην οδήγηση
Διατηρήστε τους δρόμους ασφαλείς παραμένοντας σε εγρήγορση, έχοντας πάντα την προσοχή σας στραμμένη στον δρόμο και φροντίζοντας να ξεκουράζεστε όταν χρειάζεται, για να αποφύγετε το ενδεχόμενο υπνηλίας κατά την οδήγηση. Μην ξεχνάτε: στις περισσότερες πολιτείες και χώρες απαγορεύεται να στέλνετε γραπτά μηνύματα ενώ οδηγείτε. Ορισμένοι οδηγοί χρησιμοποιούν μια βάση για να τοποθετούν το τηλέφωνό τους σε σημείο όπου το βλέπουν εύκολα, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα επικίνδυνων περισπασμών. Σε ορισμένες πόλεις, οι βάσεις απαιτούνται σύμφωνα με τον νόμο.
3. Προστατέψτε τα προσωπικά σας στοιχεία
Η τεχνολογία μας ανωνυμοποιεί τον αριθμό του τηλεφώνου σας όταν καλείτε τον επιβάτη ή του στέλνετε μήνυμα μέσω της εφαρμογής, ώστε να μην μπορεί να δει τον προσωπικό σας τηλεφωνικό αριθμό.*
4. Ενθαρρύνετε τη χρήση ζώνης ασφαλείας
Σε πολλά μέρη η χρήση ζώνης ασφαλείας επιβάλλεται από τον νόμο τόσο για τους οδηγούς όσο και για τους επιβάτες. Είναι επίσης ο αποτελεσματικότερος τρόπος να σωθούν ζωές και να αποτραπούν τραυματισμοί που οφείλονται σε τροχαία ατυχήματα.
5. Προσέχετε τους πεζούς και τους ποδηλάτες
Βάσει των γενικών κανόνων οδικής κυκλοφορίας, έχετε τον νου σας για άτομα που περπατούν ή κάνουν ποδήλατο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν σταματάτε για μια παραλαβή ή αποβίβαση επιβάτη, καθώς και όταν οδηγείτε τη νύχτα.
6. Επιλέξτε σημεία όπου επιτρέπεται η αποβίβαση
Θα σας διευκολύνει να γνωρίζετε την τοπική νομοθεσία για τα σημεία αποβίβασης των επιβατών όταν συναντάτε ζώνες φόρτωσης, σταθμευμένα οχήματα και άλλα.
7. Εμπιστευτείτε το ένστικτό σας
Στις διαδρομές σας με Uber, εμπιστευτείτε το ένστικτο και την εμπειρία σας και κρίνετε αναλόγως. Εάν πιστεύετε ότι βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να λάβετε επείγουσα βοήθεια χρησιμοποιώντας το κουμπί έκτακτης ανάγκης στην εφαρμογή. Και μην ξεχνάτε ότι, σε περίπτωση που αισθανθείτε ότι η διαδρομή σας δεν είναι ασφαλής, μπορείτε να την τερματίσετε ανά πάσα στιγμή.
8. Επιδείξτε ευγένεια και σεβασμό
Οι Οδηγίες Κοινότητας της Uber δημιουργήθηκαν έτσι ώστε να αισθάνεστε ασφάλεια, σεβασμό και θετική ενέργεια σε κάθε εμπειρία σας με Uber. Ο καθένας από εμάς οφείλει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα των οδηγιών αυτών, ώστε να συμβάλλει στη δημιουργία μιας ασφαλούς κοινότητας για όλους.
9. Στείλτε μας τα σχόλιά σας
Μετά από κάθε διαδρομή, έχετε την ευκαιρία να βαθμολογήσετε τον επιβάτη σας με 1 έως 5 αστέρια και να προσθέσετε τα σχόλιά σας μέσω της ενότητας «Βοήθεια» στην εφαρμογή. Η ομάδα απόκρισης, που δραστηριοποιείται όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, θα ελέγξει το περιστατικό.
Και μην ξεχνάτε ότι, σε κάθε διαδρομή, μπορείτε να αγγίξετε το εικονίδιο με την ασπίδα στην εφαρμογή για να αποκτήσετε πρόσβαση στα Εργαλεία ασφάλειας της εφαρμογής Uber και να λάβετε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.
Ασφαλέστερες μετακινήσεις για όλους
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια στην εφαρμογή Uber.
Η Uber είναι αφοσιωμένη στην ασφάλεια των οδηγών. Μάθετε πώς ενσωματώνεται η ασφάλεια στην εφαρμογή οδηγού και στην εμπειρία οδηγού, από την ασφαλιστική κάλυψη έως την υποστήριξη στην εφαρμογή.
Κύριο μέλημα της Uber είναι η ασφάλεια όλων. Μάθετε περισσότερα, όπως πώς η ασφάλεια ενσωματώνεται στην εμπειρία επιβατών και οδηγών, τόσο μέσα στην εφαρμογή αλλά και εκτός.
Καθημερινά, υποβάλλονται εκατομμύρια αιτήματα για διαδρομές. Όλοι οι επιβάτες έχουν πρόσβαση στις λειτουργίες ασφάλειας που είναι ενσωματωμένες στην εφαρμογή. Και για κάθε διαδρομή, είναι διαθέσιμη μια ομάδα υποστήριξης, σε περίπτωση που τη χρειαστείτε.
*Σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας της δυνατότητας αυτής, ενδέχεται να μην αποκρύπτονται οι τηλεφωνικοί αριθμοί.
Σχετικές πληροφορίες