Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Προτεραιότητα στην ασφάλεια κατά την οδήγηση με Uber

Δείτε με ποιον τρόπο μπορείτε να απολαμβάνετε κάθε διαδρομή χωρίς άγχος, από την παραλαβή του σωστού επιβάτη έως το πότε πρέπει να καλέσετε βοήθεια.

Ψάχνετε πληροφορίες για επιβάτες; Μεταβείτε στη σελίδα ασφάλειας επιβατών.

Συμβουλές ασφάλειας για οδηγούς

Αναπτύσσουμε την τεχνολογία μας με γνώμονα την ασφάλειά σας. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε και εσείς ενέργειες για την προστασία σας. Απευθυνθήκαμε στις αρχές επιβολής του νόμου προκειμένου να δημιουργήσουμε αυτές τις συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να παραμένετε ασφαλείς κατά την οδήγησή σας με Uber.

1. Επαλήθευση του επιβάτη σας

Ζητάμε από τους επιβάτες να σας εντοπίζουν συγκρίνοντας την πινακίδα κυκλοφορίας σας, τη μάρκα και το μοντέλο του οχήματός σας και τη φωτογραφία σας με τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Μην διστάζετε κι εσείς με τη σειρά σας να ζητάτε από τους επιβάτες να σας επιβεβαιώνουν το όνομά σας προτού επιβιβαστούν στο όχημα.

2. Επικεντρωθείτε στην οδήγηση

Διατηρήστε τους δρόμους ασφαλείς παραμένοντας σε εγρήγορση, έχοντας πάντα την προσοχή σας στραμμένη στον δρόμο και φροντίζοντας να ξεκουράζεστε όταν χρειάζεται, για να αποφύγετε το ενδεχόμενο υπνηλίας κατά την οδήγηση. Μην ξεχνάτε: στις περισσότερες πολιτείες και χώρες απαγορεύεται να στέλνετε γραπτά μηνύματα ενώ οδηγείτε. Ορισμένοι οδηγοί χρησιμοποιούν μια βάση για να τοποθετούν το τηλέφωνό τους σε σημείο όπου το βλέπουν εύκολα, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα επικίνδυνων περισπασμών. Σε ορισμένες πόλεις, οι βάσεις απαιτούνται σύμφωνα με τον νόμο.

3. Προστατέψτε τα προσωπικά σας στοιχεία

Η τεχνολογία μας ανωνυμοποιεί τον αριθμό του τηλεφώνου σας όταν καλείτε τον επιβάτη ή του στέλνετε μήνυμα μέσω της εφαρμογής, ώστε να μην μπορεί να δει τον προσωπικό σας τηλεφωνικό αριθμό.*

4. Ενθαρρύνετε τους επιβάτες να καθίσουν στο πίσω κάθισμα

Μπορείτε να προτείνετε στους επιβάτες που μετακινούνται μόνοι να καθίσουν στο πίσω κάθισμα. Με αυτόν τον τρόπο, ο επιβάτης μπορεί να αποβιβαστεί με ασφάλεια από το όχημα από οποιαδήποτε από τις δύο πλευρές, ώστε να αποφύγει τα διερχόμενα οχήματα, ενώ παράλληλα τόσο εσείς όσο και ο επιβάτης απολαμβάνετε περισσότερο προσωπικό χώρο.

5. Ενθαρρύνετε τη χρήση ζώνης ασφαλείας

Σε πολλά μέρη, η χρήση ζώνης ασφαλείας απαιτείται βάσει νόμου, τόσο για οδηγούς όσο και για επιβάτες. Είναι επίσης ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να σώσετε ζωές και να αποτρέψετε τραυματισμούς που οφείλονται σε τροχαία ατυχήματα, σύμφωνα με το Κέντρο Ελέγχου και Πρόληψης Ασθενειών (CDC).

6. Προσέχετε τους πεζούς και τους ποδηλάτες

Βάσει των γενικών κανόνων οδικής κυκλοφορίας, έχετε τον νου σας για άτομα που περπατούν ή κάνουν ποδήλατο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν σταματάτε για μια παραλαβή ή αποβίβαση επιβάτη, καθώς και όταν οδηγείτε τη νύχτα.

7. Αποβιβάστε τους επιβάτες όπου επιτρέπεται

Θα σας διευκολύνει να γνωρίζετε την τοπική νομοθεσία για τα σημεία αποβίβασης των επιβατών όταν συναντάτε ζώνες φόρτωσης, σταθμευμένα οχήματα και άλλα.

8. Ακούστε το ένστικτό σας

Στις διαδρομές σας με Uber, εμπιστευτείτε το ένστικτο και την εμπειρία σας και κρίνετε αναλόγως. Εάν πιστεύετε ότι βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να λάβετε επείγουσα βοήθεια χρησιμοποιώντας το κουμπί έκτακτης ανάγκης στην εφαρμογή. Και μην ξεχνάτε ότι, σε περίπτωση που αισθανθείτε ότι η διαδρομή σας δεν είναι ασφαλής, μπορείτε να την τερματίσετε ανά πάσα στιγμή.

9. Επιδείξτε ευγένεια και σεβασμό

Οι Οδηγίες Κοινότητας της Uber δημιουργήθηκαν έτσι ώστε να αισθάνεστε ασφάλεια, σεβασμό και θετική ενέργεια σε κάθε εμπειρία σας με Uber. Ο καθένας από εμάς οφείλει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα των οδηγιών αυτών, ώστε να συμβάλλει στη δημιουργία μιας ασφαλούς κοινότητας για όλους.

10. Υποβολή σχολίων

Μετά από κάθε διαδρομή, έχετε την ευκαιρία να βαθμολογήσετε τον επιβάτη σας με 1 έως 5 αστέρια και να προσθέσετε τα σχόλιά σας μέσω της ενότητας «Βοήθεια» στην εφαρμογή. Η ομάδα απόκρισης, που δραστηριοποιείται όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, θα ελέγξει το περιστατικό.

Και μην ξεχνάτε ότι, σε κάθε διαδρομή, μπορείτε να αγγίξετε το εικονίδιο με την ασπίδα στην εφαρμογή για να αποκτήσετε πρόσβαση στα Εργαλεία ασφάλειας της εφαρμογής Uber και να λάβετε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.

Ασφαλέστερες μετακινήσεις για όλους

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια στην εφαρμογή Uber.

Ασφάλεια οδηγών

Η Uber είναι αφοσιωμένη στην ασφάλεια των οδηγών. Μάθετε πώς ενσωματώνεται η ασφάλεια στην εφαρμογή οδηγού και στην εμπειρία οδηγού, από την ασφαλιστική κάλυψη έως την υποστήριξη στην εφαρμογή.

Η δέσμευσή μας για την ασφάλεια

Κύριο μέλημα της Uber είναι η ασφάλεια όλων. Μάθετε περισσότερα, όπως πώς η ασφάλεια ενσωματώνεται στην εμπειρία επιβατών και οδηγών, τόσο μέσα στην εφαρμογή αλλά και εκτός.

Ασφάλεια επιβατών

Καθημερινά, στέλνονται εκατομμύρια αιτήματα για διαδρομές. Όλοι οι επιβάτες έχουν πρόσβαση στις δυνατότητες ασφάλειας που είναι ενσωματωμένες στην εφαρμογή. Και για κάθε διαδρομή, μια ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη εάν τη χρειαστείτε.

*Σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας της δυνατότητας αυτής, ενδέχεται να μην αποκρύπτονται οι τηλεφωνικοί αριθμοί.