机场规章制度
专业建议
- 合作车主取消行程:取消行程会导致乘客和合作车主都无法获得他们所期望的优质优步行程体验。如果合作车主以不当方式使用车主端并故意干扰服务(包括过多地取消行程或要求乘客取消行程),则可能无法再通过优步车主端收到往返机场的行程派单。
- 地面交通和机场安检人员:机场规定和交通法规一样重要。合作车主应遵守机场工作人员的指示。
Pickups at the airport
It is easy to receive trip requests from riders leaving the Orlando airport. However, these trips work a little differently than other requests.
Waiting for requests
优步的技术使用先进先出 (FIFO) 队列。这意味着, 要接收行程派单, 您需要进入位于“FIFO 区域”的指定等候区域。然后, 系统会将您加入虚拟队列, 最先加入的合作车主将最早收到行程派单。
等候区
根据与机场的运营协议, 合作车主等候区位于贝尔路 (Bear Road) 旁的 B-52 纪念公园旁边(请参阅下方地图)。请注意, 根据机场要求, 在机场内的商业优步合作车主只能在奥兰多国际机场的商业等候区等候期间接收行程派单。
有关 FIFO 队列的一些注意事项:
- 如果靠近航站楼且位于 FIFO 区域内, 这不会为合作车主带来任何优势, 您也离队列前面更近。
- 如果 FIFO 区域内没有司机, 系统将根据靠近距离和其他因素派单给该区域(FIFO 区域以外)的优步司机。
- 如果出现以下情况,您可能会失去在队列中的位置:
- 在优步车主端中下线
- 您驶出了 FIFO 区域
- 连续多次未接受行程派单
- 您取消了多次行程(如果乘客取消行程, 您仍将排在队列最前面)
Picking up your rider
接受行程派单后,请在标有“网约车上车地点”(Ride App Pickup) 的指定区域与乘客会合。根据机场规章制度,优步合作车主必须在标有“网约车上车地点”(Ride App Pickup) 的指定区域接载乘客。奥兰多国际机场 (MCO) 的可用上车区域如下:
A 航站楼
- 到达层(2 层),行李领取处 1 号至 14 号(9 号门除外)
B 航站楼
- 到达层(2 层),行李领取处 20 号至 32 号(27 号门除外)
机场下车地点
送餐请求的运作方式
根据与机场的运营协议, 乘客可以在出发区下车。如果您想在此后接收行程派单, 需要保持优步车主端的开启状态, 以保留您在 FIFO 队列中的位置。
再匹配行程
已在 MCO 启用重新匹配功能。“重新匹配”功能使刚完成机场送餐的合作车主无需进入等候区即可临时接收接载派单。如果选择重新匹配, 您在机场下车后, 必须离开下车区域, 并开始前往等候区。在导航至停车场时, 您可能会收到重新匹配请求, 但我们不保证一定会重新匹配 。车辆不得在航站楼内徘徊。在路边怠速行驶可能导致您收到机场有关部门的罚单。
奥兰多国际机场 (MCO) 地图
奥兰多国际机场 (MCO) 实行预匹配机制
奥兰多国际机场现已推出预赛功能。通过此功能, 在队列中的合作车主可以选择接受赛前派单, 并在我们预计会有接载派单前几分钟开始前往机场。这一功能有助于合作车主靠近航站楼, 并缩短乘客的等待时间。接受赛前派单时, 请遵循应用中的指导。
如何知道我是否收到了赛前调度?
您将在车主端中收到通知。
如果我收到了赛前通知, 但在离开航站楼前没有收到请求, 会怎么样?
有时可能会通知合作车主前往航站楼, 但合作车主并没有收到接载请求。在这种情况下, 您应该返回等候区。别担心!您不会失去位于队列最前面的位置。
如何知道我是否应该返回等候区?
您将在车主端中收到通知, 其中包含接受赛前派单的选项。