在 赫爾辛基機場 (HEL) 上車
赫爾辛基機場 (HEL)
Lentoasemantie 1, 01530 Vantaa, Finland
Uber 可協助你輕鬆從 赫爾辛基機場 (HEL) 前往最終目的地，包括需要時協助轉乘下一段路程。不用等候，幾個簡單步驟即可預約行程出發，或提前預訂之後的行程。不論你是第一次來到或是住在當地，Uber 都能為你提供所需的服務。
赫爾辛基機場 (HEL) 到時會有幾繁忙？
根據過往趨勢，我們估計今日機場的繁忙程度為busier than usual。 如果你尚未預約行程，可以在落機後發出行程請求，查詢配對到司機夥伴所需的時間。
我由 赫爾辛基機場 (HEL) 出發的行程大約需要多少費用？
只需輸入上車及落車地點，即可即時預估你的行程費用，請按此處。 如果你想鎖定價格，可以預先使用 Reserve 預約行程。*
你可於赫爾辛基機場選擇的行程選項
從 赫爾辛基機場 (HEL)
請在 Uber App 查看目前價格和可預約的行程選項。
本頁所列的行程選項僅為 Uber 產品的示例，部分選項在你使用 Uber 應用程式的地區可能未必提供。如欲了解你所在城市可叫用的行程，請瀏覽你城市的網頁或於應用程式內查閱。
用 Uber Reserve 令你接載機場乘客更簡單
航班追蹤
使用航班資料提前預訂行程。我們的航班追蹤技術可確保你在航班取消或嚴重延誤時收到通知。*
更多好處
提前預訂，即時定價
最早可提前 90 日預約行程，並可在計劃有變時更新行程詳情。使用提前預訂功能，即可鎖定價格，避免加乘計費。**
彈性更改和取消選項
如果你現在提前預訂行程，之後計劃有變，你可以在上車前 1 小時免費取消，或在沒有司機夥伴接受行程的情況下取消。
如何於赫爾辛基機場 (HEL)尋找你的 Uber 行程
為確保最高準確度，我們建議你在叫車後，按照應用程式內的逐步指示操作。
在機場
當你落機後，可以喺 Uber 應用程式主頁面睇地圖，獲取前往地面交通工具嘅大致路線。不過，呢個路線未必同你需要同司機夥伴會合嘅地點一樣，所以建議你叫車之後再留意相關指示。
部分機場可能要等你叫車後先會顯示路線指示。
叫車後
當系統為你配對司機夥伴，並且對方已在途中時，請選擇「前往上車地點的路線指引」，以獲取前往上車地點的逐步指示。
預約接載
如果你已經預約行程，當你抵達機場時，你的司機夥伴應該已經在機場接載地點等候。打開應用程式後，你會看到前往接載地點的指示。
下方地圖為 UberX 的上車區，僅供參考之用。上車區的具體位置視乎多項因素而定，包括你抵達的閘口/客運大樓、抵達時間、機場規定、施工情況，以及預約行程時的所在位置。請在預約行程時查看 App 內的路線指引，以便獲得最準確的資訊及了解其他行程選項的上車區。
第 2 客運大樓地圖
在 赫爾辛基機場 上車 (HEL)
打開你的應用程式以叫車
當你準備就緒後，請打開 Uber App 預約行程前往目的地。根據同行人數和行李數量，選擇最適合你往返 HEL 的交通選擇。
請按照應用程式內的指示操作
你會在應用程式內直接收到有關赫爾辛基機場上車點的指示。上車地點可能因航廈而異。赫爾辛基機場亦可能設有共乘上車指示牌。
認識你的司機夥伴
前往應用程式指定的 HEL 上車地點。請注意：此地點未必是你最近的出口。你可以在應用程式內查看司機夥伴的姓名、車牌號碼及車身顏色。上車前請核對行程資料。如未能找到司機夥伴，請透過應用程式聯絡對方。
我所有行李都放得落嗎？
為確保接載過程順利，請根據你的需要選擇最合適的行程選項。你可以在下方選擇乘客人數，以獲得建議應選擇哪一類產品。
1件行李
- Black
- Comfort
- Green
- Uber Priority
- UberX
- Van
2件行李
- Black
- Comfort
- Green
- Uber Priority
- UberX
- Van
3 件或以上行李
- Black
- Comfort
- Green
- Uber Priority
- UberX
- Van
1件行李
- Black
- Comfort
- Green
- Uber Priority
- UberX
- Van
2件行李
- Black
- Comfort
- Green
- Uber Priority
- UberX
- Van
3 件或以上行李***
1件行李***
2 件行李***
3 件或以上行李***
1件行李***
2 件行李***
3 件或以上行李***
***注意：行李空間並不保證，並會因車輛車身類型而有所不同。此指引所指的是託運行李的最大尺寸，即總長度為62英吋或158厘米（長+闊+高）。如果你只攜帶手提行李，所需空間會較少。我們建議你在叫車後聯絡司機夥伴，以了解你和你的行李是否能夠放得下，如有需要可考慮叫多一部車。
其他常見行李問題
我的司機夥伴會唔會幫我攞行李？
司機夥伴可自行決定是否提供協助。司機夥伴： Black , 選擇行程時，你可以要求行李協助。但司機夥伴未必能在任何情況下提供協助。
如果我所有行李都放唔落點算？
我可以如何叫多架車？
如果你認為因為乘客或貨物空間問題而需要多於一部車，最好的方法是讓你團隊中擁有 Uber 帳戶的人各自叫車。
如果你是團隊中唯一有 Uber 帳戶的人，你可以同時即時叫最多 3 程行程；你可以為自己叫一程，然後從手機聯絡人中選擇 1 或 2 位朋友為他們叫車。注意：每程行程必須在下一程叫車前開始。 你亦可以使用 Uber Reserve 預約多程未來行程，無論是相同或不同的上車及落車地點。
關於在 赫爾辛基機場 (HEL) 上車的常見問題
我該到哪裡與司機夥伴會合？
接載地點可能會因應你所選的行程類型及機場規模而有所不同。請按照應用程式內的指示前往與你的司機夥伴會合的地點。你亦可以留意指示牌，指向指定共乘應用程式接載區或其他地面交通工具。 如果你找不到司機夥伴，可透過應用程式聯絡對方。
我透過 Uber 提前預訂行程，若航班延誤，司機夥伴會不會等我？
若你的航班時間有任何變動，司機夥伴會收到通知。若預約 UberX、Uber Comfort 和 UberXL 行程，請在航班抵達後 45 分鐘內與司機夥伴會合，否則須支付遲到費用。若預約 Uber Black、Uber Black SUV、Uber Premier 和 Uber Premier SUV 行程，請在 60 分鐘內與司機夥伴會合。深入了解 Uber 提前預訂服務。
透過 Uber 預約從 HEL 出發的行程，車資是多少？
如果你透過 Uber 預約從 赫爾辛基機場 (HEL) 出發的行程，行程車資取決於以下因素，包括：預約乘搭的的行程類型、預計行程的距離和乘車時間、通行費和城市費用，以及現時的乘搭需求量。
你可以在此處輸入上車地點和目的地查看預計車資。之後，當你在 App 預約行程時，系統會顯示根據即時因素計算的實際價格。 如果你提前預訂行程，系統會預先顯示價格並鎖定車資。除非行程路線、時間或距離有變，否則你看到的價格即為你需要支付的價格。
透過 Uber 預約的車輛，我可以帶多少件行李上車？
承載行李的空間因 Uber 行程類型而異。例如，UberX 行程一般可放置 2 個行李箱，UberXL 行程則可放置 3 個行李箱。 行李空間視乎乘客人數和車輛類型而定，一概不予保證。 成功配對司機夥伴後，建議你透過 App 聯絡對方確認行程。
我如何取消透過 Uber 預約的 HEL 行程？
如要取消行程，請在 Uber App 的「活動」部分尋找行程。你最遲可於預約上車時間 60 分鐘前免費取消行程。如果你在此時間之後取消行程，而且司機夥伴已確認行程，我們會收取取消費用以彌補司機夥伴付出的時間。
從 赫爾辛基機場 (HEL) 出發的行程是否提供安全座椅？
司機夥伴不保證提供安全座椅，但乘客可自備。深入了解我們的安全政策。
透過 Uber 前往 赫爾辛基機場 (HEL) 的行程，可以帶寵物或服務類動物上車嗎？
我可以在前往 赫爾辛基機場 (HEL) 行程期間預約多個停車點嗎？
可以，你可以在行程期間預約多個停車點。在 App 中選擇目的地欄位旁的加號，即可新增多個停車點。
我可以使用 Uber 預約晨早或深夜航班的接載服務嗎？
Uber 全天候 24/7 提供服務。若航班時間較早或較晚，司機夥伴的到達時間可能會較長。預先預約是確保你有車前往機場的最佳方法。
如果我在司機夥伴的車內遺漏了物品，該怎麼辦？
請按照此處列出的步驟操作， 以便司機夥伴得知失物的情況，並由我們的團隊協助你找回失物。
我預約的車輛可以容納多少乘客？
乘客人數上限視乎車輛廠牌、型號及行李數量而定。UberX 行程一般可容納 4 位乘客，UberXL 行程最多可容納 7 位乘客。
如果你的團體只有一個 Uber 帳戶，但需要多部車輛，你可以嘗試以同行乘客身份預約。
如果你不確定所預約的車輛有多少空間，建議你在成功配對後透過 App 聯絡司機夥伴。
*你的即時定價可能會因為加入中途站、更新目的地、行程路線或時間有重大變動，或經過未計算在即時定價內的收費站而有所更改。
**Uber 並不保證會有司機夥伴接受你的行程要求。當你收到司機夥伴資料後，行程才會確認。