O custo da sua viagem depende de vários fatores, como o tipo de viagem solicitada, a distância/duração da viagem, pedágios e a demanda no momento.

Para obter estimativas mais precisas, informe seu local de partida e destino aqui e obtenha os preços das viagens antes de fazer a solicitação. Quando solicitar a viagem, verá o preço real no app.

O tempo de espera depende da demanda na região, das condições do trânsito, do tipo de viagem que você escolher e outros fatores. Recomendamos verificar a tela de reservas para ver os horários de partida estimados.

Recomendamos chegar ao aeroporto com 3 horas de antecedência para viagens internacionais. Confira os tempos de viagem estimados na hora de solicitar sua viagem para o aeroporto.

O período de tolerância para encontrar o seu motorista depende da opção de viagem que você escolheu. Para o UberX, Uber Comfort e UberXL, você pode evitar taxas por tempo de espera ao se encontrar com seu motorista em até 2 minutos após a chegada. Para Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier e Uber Premier SUV, você terá 5 minutos para chegar ao veículo. Depois desse tempo, será cobrada uma taxa por tempo de espera por minuto. Os usuários com deficiência podem solicitar uma isenção da taxa de tempo de espera. Saiba mais aqui.

Se você não conhecer bem o aeroporto ou o local de partida, recomendamos solicitar uma viagem quando estiver mais perto de sair do portão de desembarque.

A capacidade de bagagem varia conforme o tipo de viagem com o app da Uber. Por exemplo, uma viagem UberX geralmente comporta 2 malas, enquanto uma viagem UberXL geralmente comporta 3 malas.**

As opções de viagem podem variar de acordo com o horário, a região e as diretrizes do aeroporto. A melhor maneira de obter uma lista precisa é procurar uma viagem pelo app da Uber.

Todos os motoristas parceiros que usam o app da Uber passam por uma checagem de segurança, assim como seus veículos. Eles também precisam seguir os procedimentos operacionais e as diretrizes regulatórias específicas da cidade e do aeroporto. Em caso de dúvidas, acesse nossa página de segurança.

Por lei, crianças pequenas devem usar uma cadeirinha infantil. Os usuários podem levar a própria cadeirinha ou selecionar a opção Uber Caderinha Infantil ao escolher uma viagem no app da Uber. Mais informações sobre as nossas políticas de segurança.

Animais de serviço são permitidos e os motoristas parceiros não podem recusar uma viagem se você estiver com um animal de serviço. Para animais de estimação, no entanto, é recomendável que você selecione o Uber Pet na hora de escolher sua opção de viagem. Caso contrário, fica a critério do motorista parceiro. Depois que ele for atribuído, envie uma mensagem para ele no app para confirmar. Saiba mais sobre aspolíticas relacionadas a animais.

Uber Black não é um serviço de motorista particular tradicional, mas oferece uma experiência de viagem de luxo semelhante, com veículos de alto padrão e motoristas bem avaliados. Diferente dos serviços tradicionais, que exigem reservas antecipadas, o Uber Black oferece viagens quando você precisa e também a flexibilidade de agendar viagens com antecedência.

Uber Business Black é um serviço de carro premium disponível para empresas que utilizam o Uber para Empresas, combinando o luxo e a profissionalismo do serviço tradicional de carros pretos com a flexibilidade e praticidade do Uber. Os usuários contam com vantagens adicionais, como tempo de espera estendido para embarques em aeroportos, proteção para embarque pontual e suporte após a viagem 24 horas por dia, durante até 72 horas. Com o processo de prestação de contas simplificado e a possibilidade de assistentes executivos ou administradores de viagens realizarem reservas em nome de outras pessoas, o Uber Business Black foi criado para atender às necessidades dos viajantes corporativos de hoje.