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Atualização importante sobre as etiquetas de identificação

De acordo com o Aeroporto Internacional de Atlanta (ATL), a etiqueta de identificação de 2024 será válida até o final de 2025

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Dirigir em: Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL)

Aeroportos podem ser lugares complicados, especialmente para motoristas parceiros. Para se preparar para sua primeira viagem com destino ou partida em um aeroporto, conheça as noções básicas e informe-se com antecedência sobre aquele aeroporto.

Regulamentos do aeroporto

Regulamentação do aeroporto para motoristas parceiros

De acordo com o regulamento do aeroporto, os motoristas parceiros precisam aderir aos termos abaixo. Não fazer isso pode resultar no recebimento de uma citação ou até mesmo na restrição de acesso às viagens de ida ou volta ao aeroporto. A Uber não repassará as multas que os motoristas parceiros receberem.

  • Quando estiverem na área do aeroporto, o app de parceiro da Uber deve estar aberto em todos os momentos (os motoristas parceiros não devem ficar offline até sair da área do aeroporto)
  • Criamos uma promoção especial o primeiro veículo a entrar é o primeiro a sair (FIFO) no Aeroporto Internacional Hartsfield- Jackson - Atlanta O sistema FIFO funciona apenas dentro da área restrita geográfica designada, e os motoristas parceiros que estiverem esperando em outro lugar não receberão solicitações de viagem pelo app de parceiro da Uber.
  • Os motoristas parceiros da Uber que fazem viagens pelo app da Uber no Aeroporto Hartsfield- Jackson são obrigados por lei a ter um veículo de 2015 ou mais recente e exibir a identificação visual da Uber (autocolante com o logotipo) e a etiqueta atual do Aeroporto ATL.
  • O adesivo de veículo da Uber (identificação visual) deve ser sempre exibido na para-brisa do passageiro dianteiro voltado para fora. A marca pendente exclusiva do Aeroporto ATL deve aparecer no retrovisor. Os motoristas parceiros podem obter o adesivo da Uber e a tag de identificação da Uber por meio de: este formulário.

Dicas

  • Cancelamentos pelo motorista parceiro: Cancelamentos de viagens prejudicam a melhor experiência de usuários e motoristas parceiros com o app da Uber. Lembre-se de que os motoristas parceiros que usarem o app de maneira incorreta e atrapalharem intencionalmente o funcionamento dele, inclusive cancelando viagens ou pedindo que os usuários cancelem, podem perder o acesso ao app para recebimento de viagens para o aeroporto.
  • Equipe de transporte terrestre e segurança do aeroporto: as regras do aeroporto são tão importantes quanto as regras de trânsito. Os aeroportos esperam que os motoristas parceiros sigam as instruções da equipe do aeroporto.

Pickups at the airport

É fácil receber solicitações de viagem dos usuários que saem do Aeroporto de Atlanta. No entanto, esse tipo de viagem é um pouco diferente das outras.

Waiting for requests

Uber’s technology uses a first-in-first-out (FIFO) queue. This means that, in order to receive a trip request, you need to enter the designated waiting area, located within a “FIFO zone”. You will then be placed in a virtual queue where the first driver-partner to enter will be the first to receive a trip request.

Based on the operating agreement with the airport, the waiting area is located at 1586 Sullivan Road, Atlanta, GA 30337 (see map below).

Some things to know about FIFO queues:

  • Proximity to the terminal within the FIFO zone does not create an advantage for drivers or move you closer to the top of the queue.
  • If there are no drivers in the FIFO zone, trip requests will go to Uber drivers in the area - outside of the FIFO zone - based on proximity and other factors.
  • You can lose your place in line if:
    • You go offline on your Uber driver app
    • You drive outside the FIFO zone
    • You do not accept multiple incoming trip requests in a row
    • You cancel a ride (if the rider cancels, you will remain at the top of the queue)

Picking up your rider

Depois de aceitar uma solicitação de viagem, o local de partida exato aparecerá no app.

Chegadas no aeroporto

Como funcionam as solicitações de entrega

A Uber é uma opção confiável para quem vai ao aeroporto.

Com base no contrato operacional com o aeroporto, os usuários podem ser deixados na calçada em qualquer terminal. Se quiser receber uma solicitação de viagem depois, mantenha o app de parceiro da Uber ativado para manter seu lugar na fila FIFO.

Recurso de nova partida

Também lançamos o recurso Rematch no aeroporto. Para se qualificar para o Rematch, primeiro os motoristas parceiros devem concluir o desembarque no aeroporto. A Rematch permite que qualquer motorista que acabou de chegar ao aeroporto receba temporariamente uma solicitação de partida sem precisar ir ao estacionamento.

Mapas de partida do Aeroporto Internacional de Atlanta (ATL)

Mantenha sua etiqueta de identificação enquanto estiver online com o app da Uber nas dependências do Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL). De acordo com o Aeroporto Internacional de Atlanta (ATL), a etiqueta de identificação de 2024 será válida até o final de 2025.