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A Uber não tolera o consumo de álcool ou drogas por motoristas parceiros enquanto usam o app da Uber. Se você acha que o seu motorista consumiu álcool ou drogas, peça para encerrar a viagem imediatamente.

Veículos comerciais podem estar sujeitos a impostos estaduais, que podem ser cobrados em acréscimo ao pedágio.

Depois que o motorista concluir a viagem, faça sua avaliação e deixe comentários no app da Uber, pelo e-mail customercomplaints@uber.com, pelo site help.uber.com ou pelo telefone 800-664-1378.