Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laMIA pagina del punto di arrivo oppure laMIA pagina del punto di partenza.
Guida presso Miami International Airport (MIA)
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.
Regolamenti aeroportuali
Per airport guidelines, drivers operating at the airport must follow all airport rules and regulations. Failure to do so may result in citations or the airport suspending or banning individual drivers from receiving future airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
Regole aeroportuali
In quanto autista partner che utilizza l'app Uber Driver devi rispettare le seguenti regole aeroportuali:
- Tieni l'app sempre aperta quando sei all'interno dell'aeroporto (gli autisti partner non devono andare offline finché non sono usciti dall'aeroporto).
- Accetta tutte le corse via app (non richiedere di farlo fuori dall'app).
- Esponi l'adesivo del veicolo Uber (immagine del brand) sul parabrezza, dal lato del passeggero e rivolto verso l'esterno. Gli autisti partner possono ottenere questo adesivo Uber ordinandolo online qui.
- Non gettare rifiuti e non danneggiare l'area di attesa all'interno dell'aeroporto.
- Non lasciare i telefoni incustoditi nell'area di attesa.
Annullamenti degli autisti partner
Chiedere agli utenti la loro destinazione e quindi annullare può causare problemi agli utenti che cercano di tornare a casa e agli autisti partner in attesa della prossima corsa. Gli autisti partner che utilizzano l'app in modo improprio e interrompono intenzionalmente il servizio per gli utenti o gli autisti partner, ad esempio annullando eccessivamente le corse o chiedendo agli utenti di cancellarle, potrebbero perdere la possibilità di fornire il servizio di trasporto da o verso gli aeroporti.
Airport staff
Le regole aeroportuali sono importanti quanto le regole del traffico. Ti ricordiamo che l'aeroporto si aspetta che gli autisti partner siano rispettosi e reattivi nei confronti del personale dell'aeroporto. L'aeroporto richiede agli autisti partner di rispettare sempre le richieste del personale aeroportuale; in caso contrario, l'autista partner potrebbe revocare la possibilità di effettuare corse future in aeroporto.
Pickups at the airport
È facile ricevere richieste di corse da parte di utenti che lasciano l'aeroporto. Tuttavia, differiscono leggermente dalle altre.
Finding the waiting area
Per ricevere richieste di corse, devi trovarti nell'area di attesa. In base all'accordo operativo con l'aeroporto, l'area di attesa si trova all'angolo nord-ovest tra McLaughlin Road e Northwest 20th Street (vedi mappa qui sotto).
Puoi trovare le indicazioni stradali cliccando sul simbolo del lotto di attesa MIA sulla mappa dell'app Uber Driver.
In attesa all'interno del parcheggio
Once you’re inside the waiting lot, you’ll be placed in a virtual queue to receive a trip request.
Some things to know about the virtual queue
- How your position in the queue is determined
- Drivers enter the queue in order of when they entered the waiting lot
- There is a separate virtual queue for each ride option (UberX, UberXL, etc.)
- A driver can get priority queue access if they receive an airport pickup with a destination that is a short distance away; if this happens and the driver decides to return to the waiting lot, they’ll be positioned near the top of the virtual queue
- If a rider cancels on the way to the pickup and the driver decides to return to the waiting lot, they’ll be positioned near the top of the virtual queue
- Note: your physical location within the waiting lot does not affect your position in the queue
- Ways you can lose your place in the queue
- You go offline on your Driver app
- You drive outside the designated waiting lot
- You do not accept multiple incoming trip requests in a row
- You cancel multiple rides
- If there are no drivers in the queue, trip requests will go to the closest driver using Uber outside of the airport.
- You can see your position in the queue by looking in your Driver app. You can also check how long the queue is before you get to the airport by tapping the airport parking symbol on your in-app map.
Picking up your rider
Once you accept a trip request, head to the pickup location noted in the app. Occasionally, drivers may receive an opportunity to head to the airport pickup zone in anticipation of upcoming demand. If this happens, here are the steps you should expect:
- You will receive an alert to begin driving toward the terminal.
- Once you’re driving, you should look for a rider request on your way to the pickup zone.
- In the event that you do not receive a request on your way to the pickup zone, you may return to the waiting lot and resume your position at the top of the queue.
Arrivi in aeroporto
In base all'accordo operativo con l'aeroporto, gli utenti possono essere lasciati al livello Partenze. Quando porti gli utenti al Terminal D, falli scendere a partire dalla porta 5. In questo modo si evita la formazione di code all'inizio del Terminal D. Una volta lasciato l'utente, l'aeroporto richiede di lasciare la zona di arrivo. Puoi lasciare l'aeroporto o dirigerti verso l'area di attesa per attendere una corsa di partenza dall'aeroporto.
Finding the waiting lot
Se vuoi ricevere una richiesta di partenza dall'aeroporto dopo aver lasciato un utente, devi tenere attiva l'app Uber Driver e recarti all'area di attesa per entrare nella coda virtuale.
Ottenere una corsa con Rematch
La rivincita è attiva al MIA. Rematch consente agli autisti partner che hanno appena completato una consegna in aeroporto di essere temporaneamente idonei a ricevere una richiesta di partenza senza dover entrare nell'area di attesa. Con Rematch, una volta sceso in aeroporto, devi uscire dall'area di consegna e iniziare a dirigerti verso l'area di attesa. Durante la navigazione verso il lotto, potresti ricevere una richiesta di riabbinamento, anche se non è garantito. Le normative aeroportuali vietano di attendere nell'area del terminal. Se sosti vicino al marciapiede, rischi di ricevere una multa dalle autorità aeroportuali.
Mappa di MIA
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