Si vous êtes un passager, veuillez plutôt consulter la YYZ page de destination ou la YYZpage de prise en charge.
Conduire ici : Aéroport international Pearson de Toronto (YYZ)
Les aéroports peuvent être des endroits compliqués, particulièrement pour les chauffeurs. Mais connaître les notions de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local peut vous aider à vous préparer pour votre première prise en charge ou destination.
Réglementations aéroportuaires
Airport regulations for driver-partners
When you drive with Uber at Toronto Pearson, it’s important to follow the airport regulations. Not meeting these terms could result in a citation or even restricted access to airport trips. It’s important to know Uber will not pay for any citations that drivers receive at Toronto Pearson.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the rear back window on the passenger side facing outward. You can fill out this form to receive by mail
Pickups at the airport
Prises en charge à l'aéroport
Recevoir des commandes de courses des passagers qui quittent l'aéroport est très simple. Cependant, ces courses fonctionnent un peu différemment des autres commandes.
Pour les chauffeurs avec UberX et UberXL : si vous conduisez avec UberX ou UberXL à l'aéroport international Pearson de Toronto, votre zone d'attente est située à l'intersection de Jetliner Rd et Silver Dart Dr.
Pour les chauffeurs avec Uber Reserve et Uber SUV : La zone d'attente a déménagé à la zone prévue à cet effet située au 6340-1, Silver Dart Drive.
À savoir sur la zone d'attente :
- Les chauffeurs perdront leur place dans la file d'attente s'ils : passent hors ligne dans l'app Uber Driver, conduisent en dehors de la zone d'attente, refusent plusieurs demandes de courses consécutives, annulent plusieurs courses (si un passager annule, vous restez en première position dans la file d'attente).
Prendre en charge un passager
Pour les prises en charge avec UberX et UberXL : une fois que vous avez accepté une commande de course, le lieu de prise en charge à l'aéroport Pearson de Toronto est situé au :
Terminal 1 : rez-de-chaussée, porte Q (trottoir intérieur). Terminal 3 : niveau des arrivées, zone 3 (trottoir extérieur). Repérez le trottoir bleu.
Pour les prises en charge avec Uber Black, Uber SUV et Uber Select : une fois que vous avez accepté une commande de course, le lieu de prise en charge à l'aéroport Pearson de Toronto est situé au :
Terminal 1 : niveau des arrivées, porte A côté du trottoir. Terminal 3 : niveau des arrivées, porte A côté du trottoir.
Dépôts à l'aéroport
Fonctionnement des demandes de livraison
Les passagers peuvent être déposés au terminal qu'ils ont demandé, au niveau des départs. Pour recevoir une demande de course, vous devez laisser l'app chauffeur Uber activée et entrer dans l'aire d'attente UberX ou Uber Black pour placer votre place dans la file d'attente.
Mise en relation
Nous avons lancé la fonctionnalité de mise en relation dans cet aéroport. Pour être admissible à la mise en relation, vous devez d'abord effectuer une arrivée à l'aéroport. La mise en relation permet à tout chauffeur qui vient de terminer une course à l'aéroport de recevoir une demande de prise en charge sans avoir à attendre dans la zone d'attente.
Si vous ne recevez pas de demande après quelques instants, cela signifie qu'aucune course de mise en relation n'est disponible et que vous devez vous rendre dans la zone d'attente si vous voulez attendre une demande.
Veuillez noter que attendre autour du terminal n’augmentera pas vos chances de recevoir une mise en relation. Si elle est disponible, la mise en relation ne se fera que quelques instants après la destination de votre course à l'aéroport.
La réglementation de l'aéroport interdit de rester dans la zone du terminal. Vous risquez une contravention de la part des autorités aéroportuaires si vous attendez en bordure du trottoir.
Staging information
Zones d'attente
Pour les chauffeurs avec UberX et UberXL : Votre aire d'attente est située au Jetliner Rd et Silver Dart Dr.
Pour les chauffeurs avec Uber Deluxe et VUS : L'aire d'attente a déménagé à l'aire prévue à cet effet située au 6340-1 Commande de Dard Silver.
Zones de prise en charge
Pour les prises en charge avec UberX, UberXL et Uber Confort :
- Terminal 1 : rez-de-chaussée, porte Q (trottoir intérieur). Suivez les panneaux réservés au rez-de-chaussée (pas ceux pour les arrivées).
- Terminal 3 : niveau des arrivées, zone 3 (trottoir extérieur). Suivez les panneaux réservés à la location de voitures (pas ceux pour les arrivées). Recherchez les panneaux de prise en charge des apps de covoiturage et le trottoir bleu.
Pour les prises en charge avec Uber Reserve et Uber SUV :
- Terminal 1 : niveau des arrivées, porte A (trottoir intérieur)
- Terminal 3 : niveau des arrivées, porte A (trottoir intérieur)
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