Commandez une prise en charge depuis Aéroport international du roi Shaka
Indiquez-nous les détails de votre voyage, puis dites-nous quand vous avez besoin d'une course. Avec Uber Reserve, vous pouvez commander une course jusqu'à 90 jours à l'avance. Si votre heure d'arrivée change, nous pouvons en informer le chauffeur.
Prise en charge à partir de Aéroport DUR
Aéroport international du roi Shaka (DUR)
King Shaka Drive, La Merci, 4407, Afrique du Sud
Uber vous aide à vous rendre facilement de l'aéroport Aéroport DUR à votre destination finale, y compris à un transfert vers votre prochaine étape, au besoin. Évitez l'attente et commandez une course tout de suite, ou réservez pour plus tard en quelques étapes. Que vous veniez d'arriver ou que vous y résidiez, Uber s'occupe de tout.
À quel point Aéroport DUR sera achalandé ?
Selon les tendances historiques, nous estimons que l’aéroport est very busy aujourd’hui. If you haven’t reserved a ride yet, you pouvez vérifier combien de temps cela pourrait prendre avant d’être jumelé à un driver en lançant une demande de course après votre atterrissage.
Combien coûtera mon trajet depuis Aéroport DUR ?
Obtenez une estimation en temps réel du coût de votre trajet en ajoutant vos lieux de prise en charge et de dépôt ici. Si vous voulez verrouiller votre prix, vous pouvez planifier un trajet à l'avance avec Reserve.*
Vos options de déplacement depuis Aéroport international du roi Shaka
Vos options de courses depuis Aéroport DUR
Consultez les prix actuels et les options de courses disponibles dans l'app Uber.
Les options de course présentées sur cette page constituent un aperçu des produits d’Uber, et il se peut que certaines ne soient pas offertes là où vous utilisez l’app Uber. Si vous consultez la page Web de votre ville ou l’app, vous verrez quelles courses vous pouvez commander.
Simplifiez votre prise en charge à l'aéroport avec Uber Reserve
Suivi des vols
Utilisez les détails de votre vol pour réserver votre course. Notre technologie de suivi des vols vous aidera à recevoir une notification en cas d’annulation de vol ou de retard important.*
Plus d’avantages
Réservations à l’avance avec prix indiqués à l’avance
Réservez une prise en charge à l’aéroport jusqu’à 90 jours à l’avance, avec la possibilité de mettre à jour les détails de votre course si vos plans changent. Vous pourrez aussi confirmer votre prix et éviter la tarification majorée.**
Options de modification et d’annulation flexibles
Si vous réservez maintenant et que vos plans changent, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à une heure avant la prise en charge ou si aucun driver n’a encore accepté la course.
Itinéraire vers la prise en charge avec Uber
Après avoir atterri à l’aéroport, commandez une course avec Uber et vous recevrez dans l'app des indications étape par étape pour retrouver votre chauffeur. Si vous avez déjà réservé une prise en charge, ouvrez l'app pour trouver votre chauffeur. Vous pouvez aussi consulter la carte(s) ci-dessous pour avoir une idée générale de l’emplacement de la zone de prise en charge de votre terminal.
Comment trouver votre course avec Uber à Aéroport DUR
Pour une précision maximale, nous vous recommandons de suivre les instructions étape par étape dans l'app après avoir commandé une course.
À l'aéroport
Une fois que vous avez atterri, vous pouvez consulter la carte sur l’écran d’accueil de l’app Uber. Cela vous donnera des indications générales vers les transports terrestres. Toutefois, comme cela peut ne pas correspondre à l’endroit où vous devrez retrouver votre chauffeur, nous vous recommandons de consulter les instructions après avoir commandé une course.
Il se peut que les indications ne soient pas disponibles dans tous les aéroports avant d’avoir commandé une course.
Après avoir commandé une course
Une fois que vous avez été mis en relation avec un chauffeur et qu’il est en route, sélectionnez Itinéraire vers le point de prise en charge pour obtenir des instructions étape par étape afin de rejoindre votre point de prise en charge.
Pour les prises en charge réservées
Si vous avez déjà réservé une course, votre chauffeur devrait être au point de prise en charge de l'aéroport à votre arrivée. Lorsque vous ouvrez l'app, vous trouverez des indications pour vous rendre à votre point de prise en charge.
Prise en charge à l'aéroport Aéroport international du roi Shaka (DUR)
Ouvrez votre app pour commander une course
Quand vous êtes prêt(e), ouvrez l'app Uber pour commander une course jusqu'à votre destination. Choisissez le mode de transport à l'aéroport DUR qui convient à la taille de votre groupe et au nombre de bagages.
Suivez les instructions dans l'app
Vous recevrez des indications sur les points de prise en charge pour Aéroport de Durban directement dans l'app. Les emplacements de prise en charge peuvent varier selon le terminal. Des panneaux signalant les zones de prise en charge pour le covoiturage peuvent aussi être présents à Aéroport international du roi Shaka.
Rencontrez votre chauffeur
Rendez-vous au lieu de prise en charge DUR qui vous a été attribué, tel qu’indiqué dans l’app. Veuillez noter : cet emplacement n’est pas nécessairement situé près de votre sortie la plus proche. Le nom de votre chauffeur, sa plaque d’immatriculation et la couleur de son véhicule s’afficheront dans l’app. Vérifiez votre course avant de monter à bord. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, contactez-le dans l’app.
Est-ce que tous mes bagages vont entrer?
Pour favoriser une prise en charge sans tracas, assurez-vous de choisir l’option de course la plus adaptée à vos besoins. Sélectionnez ci-dessous le nombre de passagers pour obtenir des recommandations sur le type de produit à commander.
1 pièce de bagage
- Comfort
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
2 bagages
- Comfort
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
3+ pièces de bagage
- Comfort
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
1 pièce de bagage
- Comfort
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
2 bagages
- Comfort
- UberX
- UberX Priority
- UberXL
3+ pièces de bagage***
- UberXL
1 pièce de bagage***
- UberXL
2 pièces de bagage***
- UberXL
3+ pièces de bagage***
- UberXL
1 pièce de bagage***
- UberXL
2 pièces de bagage***
- UberXL
3+ pièces de bagage***
***Remarque : L’espace de chargement n’est pas garanti et varie selon le type de carrosserie du véhicule. Les présentes directives se rapportent à la taille maximale des bagages enregistrés, soit 62 pouces linéaires ou 158 centimètres linéaires (longueur + largeur + profondeur). Vous aurez besoin de moins d’espace si vous n’avez que des bagages à main. Nous vous recommandons de communiquer avec votre chauffeur après avoir demandé une course afin de savoir si vous et vos bagages pourrez y prendre place, et de prévoir plus d’un véhicule au besoin.
Autres questions fréquentes sur les bagages
Est-ce que mes chauffeurs m'aideront avec mes bagages?
C’est à la discrétion du chauffeur. Les chauffeurs ne sont pas toujours en mesure d’aider dans toutes les situations.
Et si tous mes bagages ne rentrent pas ?
Si tous vos bagages ne tiennent pas, nous vous recommandons d’annuler et de commander un véhicule plus grand. Vous pourrez demander un remboursement des frais d’annulation de course s’ils s’appliquent.
Autre option : vous ou votre/vos accompagnateur(s) pouvez commander une deuxième course si vous êtes à l’aise de scinder votre groupe.
Comment puis-je demander plusieurs véhicules?
Si vous décidez de réserver plus d’un véhicule, parce que l’espace pour les passagers ou les bagages pourrait poser problème pour votre groupe, la meilleure façon de procéder est de demander aux personnes de votre groupe qui ont un compte Uber de commander les véhicules dont vous avez besoin.
Si vous êtes la seule personne du groupe à avoir un compte Uber, vous pouvez commander jusqu’à 3 courses à la demande en même temps à partir de votre compte; vous pouvez commander vous-même l’une des courses, puis sélectionner 1 ou 2 personnes dans les contacts de votre téléphone pour commander les autres. Remarque : chaque course doit commencer avant que la suivante soit commandée. Vous pouvez aussi utiliser Uber Reserve pour planifier plusieurs courses à l’avenir, avec les mêmes lieux de prise en charge et de dépôt ou des lieux différents.
Questions fréquentes sur la prise en charge à l'aéroport Aéroport DUR
Où dois-je retrouver mon chauffeur pour la prise en charge?
Les points de prise en charge peuvent varier selon le type de course que vous commandez et la taille de l'aéroport. Suivez les instructions dans l'app concernant l'endroit où retrouver votre chauffeur. Vous pouvez aussi repérer la signalisation indiquant des zones de prise en charge désignées pour les applis de covoiturage ou d'autres transports terrestres. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, contactez-le dans l'app.
Si mon vol prend du retard, le chauffeur avec Uber Reserve m'attendra-t-il?
Le chauffeur sera informé de tout changement d'horaire de votre vol. Pour les courses avec UberX, Uber Confort et UberXL, retrouvez le chauffeur jusqu'à 45 minutes après l'arrivée de votre vol avant que des frais de retard ne s'appliquent. Pour les courses avec Uber Deluxe, Uber Deluxe VUS, Uber Premier et Uber Premier VUS, retrouvez le chauffeur dans un délai de 60 minutes. Apprenez-en plus sur Uber Reserve.
Combien coûtera ma course avec Uber depuis l'aéroport de DUR?
Si vous commandez une course avec Uber pour une prise en charge à l'aéroport Aéroport DUR, le prix dépend de plusieurs facteurs, comme le type de course commandée, la distance et la durée estimées, les frais de péage et les frais municipaux, et la demande actuelle.
Avant de commander une course, vous pouvez consulter une estimation du prix ici en indiquant le lieu de prise en charge et la destination. Ensuite, quand vous commandez une course, le prix réel calculé selon des facteurs en temps réel s'affiche dans l'app. Si vous réservez une course à l'avance, le prix s'affiche dès le départ et peut être garanti. À moins de changements d'itinéraire, de durée ou de distance de la course, le prix affiché est le prix que vous payez.
Combien de bagages peuvent être transportés dans le véhicule que je commande sur Uber?
La capacité de bagages varie selon le type de course avec Uber. Par exemple, une course avec UberX peut généralement contenir deux valises, tandis qu'une course avec UberXL peut généralement en prendre trois. Par contre, l'espace pour les bagages n'est pas garanti. Il dépend du nombre de passagers et du type de véhicule. Nous vous recommandons de confirmer avec le chauffeur en le contactant via l'app après la mise en relation.
Comment annuler ma réservation avec Uber depuis l'aéroport DUR?
Pour annuler, accédez à vos courses dans la section Activité de l'app Uber. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge. Passé ce délai, des frais d'annulation vous seront facturés pour le chauffeur s'il a déjà été confirmé.
Des sièges d'enfant sont-ils disponibles pour les courses au départ de l'aéroport Aéroport DUR?
chauffeurs ne garantissent pas que des sièges d'enfant seront disponibles, mais les passagers peuvent fournir les leurs. En savoir plus sur nos politiques de sécurité.
Les animaux de compagnie ou d'assistance sont-ils admis dans les courses avec Uber en direction de l'aéroport Aéroport DUR?
Uber Animal quand vous réservez une course avec un animal. Uber Animal est également offert à bord des courses Uber Reserve.
Sinon, c'est à la discrétion des chauffeurs. Après la mise en relation avec un chauffeur, envoyez-lui un message dans l'app pour confirmer son consentement. En savoir plus sur nos politiques de sécurité.
Est-il possible de commander plusieurs arrêts pendant une course à destination de l'aéroport Aéroport DUR?
Oui, vous pouvez demander plusieurs arrêts pendant votre course. Choisissez le signe plus à côté du champ de destination dans l'app pour ajouter plusieurs arrêts.
Est-ce qu'Uber sera disponible pour mon vol tôt le matin ou tard le soir?
Uber est disponible 24/7. Pour les vols tôt ou tard, il peut y avoir des délais d’arrivée plus longs pour le driver. Réserver à l’avance est la meilleure façon de vous assurer que vous aurez un trajet jusqu’à l’aéroport.
Que faire si j'oublie quelque chose dans la voiture de mon chauffeur?
Veuillez suivre les étapes décrites ici afin que votre chauffeur soit informé de l'objet perdu et que notre équipe puisse vous aider à tenter de récupérer vos effets personnels.
Combien de personnes peuvent être transportées dans le véhicule que je commande?
La capacité en passagers dépend de la marque et du modèle du véhicule et de la quantité de bagages. Une course avec UberX peut habituellement accueillir quatre passagers, tandis qu'une course avec UberXL peut en prendre jusqu'à sept.
Si votre groupe a seulement un compte Uber, mais a besoin de plusieurs voitures, vous pouvez essayer de réserver en tant que personne invitée.
Si vous ne savez pas combien d'espace il y a dans le véhicule que vous commandez, nous vous recommandons de contacter le chauffeur via l'app après la mise en relation pour une course.
*Le prix indiqué à l’avance peut changer pour diverses raisons, par exemple si vous ajoutez des arrêts, modifiez votre destination, apportez des changements importants à l’itinéraire ou à la durée de la course, ou si vous passez par un péage qui n’avait pas été pris en compte dans le prix indiqué à l’avance.
**Uber ne peut pas confirmer qu’un chauffeur acceptera votre demande de course. Votre course est confirmée lorsque vous recevez les détails de votre chauffeur.
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