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Vous venez d'atterrir? Ɖconomisez jusqu'Ć  25Ā % avec UberXĀ Partage!

En quittant l'aéroport, sélectionnez l'option de course UberX Partage pour économiser. Nous vous mettons en relation avec un autre voyageur de l'aéroport sur votre itinéraire et vous économisez sur le prix de la course.

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Commander une course

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Commandez une prise en charge depuis AƩroport de Cairns

Indiquez-nous les détails de votre voyage, puis dites-nous quand vous avez besoin d'une course. Avec Uber Reserve, vous pouvez commander une course jusqu'à 90 jours à l'avance. Si votre heure d'arrivée change, nous pouvons en informer le chauffeur.

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Prise en charge Ơ partir de AƩroport CNS

AƩroport de Cairns (CNS)
AƩroport Av, Cairns City, Queensland 4870, Australie

Uber vous aide Ć  vous rendre facilement de l'aĆ©roport AĆ©roport CNS Ć  votre destination finale, y compris Ć  un transfert vers votre prochaine Ć©tape, au besoin. Ɖvitez l'attente et commandez une course tout de suite, ou rĆ©servez pour plus tard en quelques Ć©tapes. Que vous veniez d'arriver ou que vous y rĆ©sidiez, Uber s'occupe de tout.

ƀ quel point AĆ©roport CNS sera achalandĆ© ?

Selon les tendances historiques, nous estimons que l’aĆ©roport est busier than usual aujourd’hui. If you haven’t reserved a ride yet, you pouvez vĆ©rifier combien de temps cela pourrait prendre avant d’être jumelĆ© Ć  un driver en lanƧant une demande de course aprĆØs votre atterrissage.

Combien coƻtera mon trajet depuis AƩroport CNS ?

Obtenez une estimation en temps rƩel du coƻt de votre trajet en ajoutant vos lieux de prise en charge et de dƩpƓt ici. Si vous voulez verrouiller votre prix, vous pouvez planifier un trajet Ơ l'avance avec Reserve.*

Vos options de courses depuis AƩroport CNS

Consultez les prix actuels et les options de courses disponibles dans l'appĀ Uber.

Les options de course prĆ©sentĆ©es sur cette page constituent un aperƧu des produits d’Uber, et il se peut que certaines ne soient pas offertes lĆ  où vous utilisez l’app Uber. Si vous consultez la page Web de votre ville ou l’app, vous verrez quelles courses vous pouvez commander.

Simplifiez votre prise en charge Ơ l'aƩroport avec Uber Reserve

Suivi des vols
Utilisez les dĆ©tails de votre vol pour rĆ©server votre course. Notre technologie de suivi des vols vous aidera Ć  recevoir une notification en cas d’annulation de vol ou de retard important.*

Plus d’avantages
RĆ©servations Ć  l’avance avec prix indiquĆ©s Ć  l’avance
RĆ©servez une prise en charge Ć  l’aĆ©roport jusqu’à 90 jours Ć  l’avance, avec la possibilitĆ© de mettre Ć  jour les dĆ©tails de votre course si vos plans changent. Vous pourrez aussi confirmer votre prix et Ć©viter la tarification majorĆ©e.**

Options de modification et d’annulation flexibles
Si vous rĆ©servez maintenant et que vos plans changent, vous pouvez annuler sans frais jusqu’à une heure avant la prise en charge ou si aucun driver n’a encore acceptĆ© la course.

ItinƩraire vers la prise en charge avec Uber

AprĆØs avoir atterri Ć  l’aĆ©roport, commandez une course avec Uber et vous recevrez dans l'app des indications Ć©tape par Ć©tape pour retrouver votre chauffeur. Si vous avez dĆ©jĆ  rĆ©servĆ© une prise en charge, ouvrez l'app pour trouver votre chauffeur. Vous pouvez aussi consulter la carte(s) ci-dessous pour avoir une idĆ©e gĆ©nĆ©rale de l’emplacement de la zone de prise en charge de votre terminal.

Comment trouver votre course avec Uber Ơ AƩroport CNS

Pour une précision maximale, nous vous recommandons de suivre les instructions étape par étape dans l'app après avoir commandé une course.

Prise en charge Ơ l'aƩroport AƩroport de Cairns (CNS)

Trouvez votre lieu de prise en charge

Suivez la signalisation après avoir quitté le terminal.

Consultez l'app pour en savoir plus

Une fois que vous avez commandĆ© une course, vous recevrez des instructions dans l’app. Vous pouvez aussi chercher des panneaux Ć  CNS qui indiquent la zone de rĆ©servation de courses.

Rencontrez votre chauffeur

Le nom de votre chauffeur, sa plaque d’immatriculation et la couleur du vĆ©hicule s’afficheront dans l’app. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, communiquez avec lui dans l’app.

Est-ce que tous mes bagages vont entrer?

Pour favoriser une prise en charge sans tracas, assurez-vous de choisir l’option de course la plus adaptĆ©e Ć  vos besoins. SĆ©lectionnez ci-dessous le nombre de passagers pour obtenir des recommandations sur le type de produit Ć  commander.

***Remarque : L’espace de chargement n’est pas garanti et varie selon le type de carrosserie du vĆ©hicule. Les prĆ©sentes directives se rapportent Ć  la taille maximale des bagages enregistrĆ©s, soit 62 pouces linĆ©aires ou 158 centimĆØtres linĆ©aires (longueur + largeur + profondeur). Vous aurez besoin de moins d’espace si vous n’avez que des bagages Ć  main. Nous vous recommandons de communiquer avec votre chauffeur aprĆØs avoir demandĆ© une course afin de savoir si vous et vos bagages pourrez y prendre place, et de prĆ©voir plus d’un vĆ©hicule au besoin.

Autres questions frƩquentes sur les bagages

  • C’est Ć  la discrĆ©tion du chauffeur. Les chauffeurs ne sont pas toujours en mesure d’aider dans toutes les situations.

  • Si tous vos bagages ne tiennent pas, nous vous recommandons d’annuler et de commander un vĆ©hicule plus grand. Vous pourrez demander un remboursement des frais d’annulation de course s’ils s’appliquent.

    Autre option : vous ou votre/vos accompagnateur(s) pouvez commander une deuxiĆØme course si vous ĆŖtes Ć  l’aise de scinder votre groupe.

  • Si vous dĆ©cidez de rĆ©server plus d’un vĆ©hicule, parce que l’espace pour les passagers ou les bagages pourrait poser problĆØme pour votre groupe, la meilleure faƧon de procĆ©der est de demander aux personnes de votre groupe qui ont un compte Uber de commander les vĆ©hicules dont vous avez besoin.

    Si vous ĆŖtes la seule personne du groupe Ć  avoir un compte Uber, vous pouvez commander jusqu’à 3 courses Ć  la demande en mĆŖme temps Ć  partir de votre compte; vous pouvez commander vous-mĆŖme l’une des courses, puis sĆ©lectionner 1 ou 2 personnes dans les contacts de votre tĆ©lĆ©phone pour commander les autres. Remarque : chaque course doit commencer avant que la suivante soit commandĆ©e. Vous pouvez aussi utiliser UberĀ Reserve pour planifier plusieurs courses Ć  l’avenir, avec les mĆŖmes lieux de prise en charge et de dĆ©pĆ“t ou des lieux diffĆ©rents.

Questions frƩquentes sur la prise en charge Ơ l'aƩroport AƩroport CNS

  • Les points de prise en charge peuvent varier selon le type de course que vous commandez et la taille de l'aĆ©roport. Suivez les instructions dans l'app concernant l'endroit où retrouver votre chauffeur. Vous pouvez aussi repĆ©rer la signalisation indiquant des zones de prise en charge dĆ©signĆ©es pour les applis de covoiturage ou d'autres transports terrestres. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, contactez-le dans l'app.

  • Le chauffeur sera informĆ© de tout changement d'horaire de votre vol. Pour les courses avec UberX, UberĀ Confort et UberXL, retrouvez le chauffeur jusqu'Ć  45Ā minutes aprĆØs l'arrivĆ©e de votre vol avant que des frais de retard ne s'appliquent. Pour les courses avec UberĀ Deluxe, UberĀ DeluxeĀ VUS, UberĀ Premier et UberĀ PremierĀ VUS, retrouvez le chauffeur dans un dĆ©lai de 60Ā minutes. Apprenez-en plus sur UberĀ Reserve.

  • Si vous commandez une course avec Uber pour une prise en charge Ć  l'aĆ©roport AĆ©roport CNS, le prix dĆ©pend de plusieurs facteurs, comme le type de course commandĆ©e, la distance et la durĆ©e estimĆ©es, les frais de pĆ©age et les frais municipaux, et la demande actuelle.

    Avant de commander une course, vous pouvez consulter une estimation du prix ici en indiquant le lieu de prise en charge et la destination. Ensuite, quand vous commandez une course, le prix rĆ©el calculĆ© selon des facteurs en temps rĆ©el s'affiche dans l'app. Si vous rĆ©servez une course Ć  l'avance, le prix s'affiche dĆØs le dĆ©part et peut ĆŖtre garanti. ƀ moins de changements d'itinĆ©raire, de durĆ©e ou de distance de la course, le prix affichĆ© est le prix que vous payez.

  • La capacitĆ© de bagages varie selon le type de course avec Uber. Par exemple, une course avec UberX peut gĆ©nĆ©ralement contenir deuxĀ valises, tandis qu'une course avec UberXL peut gĆ©nĆ©ralement en prendre trois. Par contre, l'espace pour les bagages n'est pas garanti. Il dĆ©pend du nombre de passagers et du type de vĆ©hicule. Nous vous recommandons de confirmer avec le chauffeur en le contactant via l'app aprĆØs la mise en relation.

  • Pour annuler, accĆ©dez Ć  vos courses dans la section ActivitĆ© de l'appĀ Uber. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'Ć  60Ā minutes avant l'heure de prise en charge. PassĆ© ce dĆ©lai, des frais d'annulation vous seront facturĆ©s pour le chauffeur s'il a dĆ©jĆ  Ć©tĆ© confirmĆ©.

  • chauffeurs ne garantissent pas que des siĆØges d'enfant seront disponibles, mais les passagers peuvent fournir les leurs. En savoir plus sur nos politiques de sĆ©curitĆ©.

  • Les animaux d'assistance sont autorisĆ©s et les chauffeurs qui utilisent l'appĀ Uber ne peuvent pas refuser une course en raison de leur prĆ©sence. Toutefois, il est recommandĆ© de choisir l'option quand vous rĆ©servez une course avec un animal. UberĀ Animal est Ć©galement offert Ć  bord des courses UberĀ Reserve.

    Sinon, c'est à la discrétion des chauffeurs. Après la mise en relation avec un chauffeur, envoyez-lui un message dans l'app pour confirmer son consentement. En savoir plus sur nos politiques de sécurité.

  • Oui, l'aĆ©roport de Cairns impose des frais de prise en charge : T1 International $5 pour les prises en charge (& $0 pour les dĆ©poses) T2 Vols intĆ©rieurs $2.50 pour les prises en charge & les dĆ©poses. Ces frais sont automatiquement ajoutĆ©s au prix de votre course lorsque vous commandez une course depuis l'aĆ©roport de Cairns.

  • L'aĆ©roport de Cairns exige que les prises en charge pour des courses avec Uber se fassent dans la zone de covoiturage dĆ©signĆ©e. Pour les arrivĆ©es de vols intĆ©rieurs, tournez Ć  droite en sortant du terminal. Pour les arrivĆ©es de vols internationaux, tournez Ć  gauche.

  • Oui, vous pouvez demander plusieurs arrĆŖts pendant votre course. Choisissez le signe plus Ć  cĆ“tĆ© du champ de destination dans l'app pour ajouter plusieurs arrĆŖts.

  • Uber est disponible 24/7. Pour les vols tĆ“t ou tard, il peut y avoir des dĆ©lais d’arrivĆ©e plus longs pour le driver. RĆ©server Ć  l’avance est la meilleure faƧon de vous assurer que vous aurez un trajet jusqu’à l’aĆ©roport.

  • Veuillez suivre les Ć©tapes dĆ©crites ici afin que votre chauffeur soit informĆ© de l'objet perdu et que notre Ć©quipe puisse vous aider Ć  tenter de rĆ©cupĆ©rer vos effets personnels.

  • La capacitĆ© en passagers dĆ©pend de la marque et du modĆØle du vĆ©hicule et de la quantitĆ© de bagages. Une course avec UberX peut habituellement accueillir quatreĀ passagers, tandis qu'une course avec UberXL peut en prendre jusqu'Ć Ā sept.

    Si votre groupe a seulement un compte Uber, mais a besoin de plusieurs voitures, vous pouvez essayer de rƩserver en tant que personne invitƩe.

    Si vous ne savez pas combien d'espace il y a dans le véhicule que vous commandez, nous vous recommandons de contacter le chauffeur via l'app après la mise en relation pour une course.

*Le prix indiquĆ© Ć  l’avance peut changer pour diverses raisons, par exemple si vous ajoutez des arrĆŖts, modifiez votre destination, apportez des changements importants Ć  l’itinĆ©raire ou Ć  la durĆ©e de la course, ou si vous passez par un pĆ©age qui n’avait pas Ć©tĆ© pris en compte dans le prix indiquĆ© Ć  l’avance.

**Uber ne peut pas confirmer qu’un chauffeur acceptera votre demande de course. Votre course est confirmĆ©e lorsque vous recevez les dĆ©tails de votre chauffeur.