Célébrée chaque année le 28 janvier, la Journée mondiale de la protection des données a pour but de sensibiliser le grand public à l’importance du respect de la vie privée, de la protection des données et de la confiance. Chaque année, Uber marque l’occasion avec une semaine complète d’activités internes et externes, y compris un message aux utilisateurs dans nos applications pour leur rappeler l’importance de protéger et de respecter la vie privée tout au long de l’année.

Pour Uber, la Journée de la protection des données n’est pas seulement l’occasion de parler de confidentialité, mais aussi de prendre des mesures pour poursuivre notre mission – à savoir, être un partenaire de confiance des données personnelles de nos utilisateurs dans tous les pays où nous opérons. L’année dernière, à l’occasion de la Journée de la protection des données, nous avions publié nos Principes de confidentialité. Inspirés des principes de pratiques loyales en matière d’information, ces principes aident nos équipes à faire plus que ce qui est légalement requis concernant la gestion des données de nos utilisateurs. En effet, notre premier principe reprend l’une des valeurs d’Uber : We Do the Right Thing. Vous pouvez en savoir plus sur nos Principes de confidentialité dans notre rapport RSE 2021.

Mais parler de principes ne suffit pas : il faut leur donner vie. Uber a démontré son engagement et son leadership en matière de confidentialité des données en publiant une série de fonctionnalités de confidentialité et de sécurité des données pour aider les utilisateurs à comprendre et à contrôler la façon dont nous utilisons leurs données. 

Vous pouvez trouver ces fonctionnalités et paramètres directement dans l’application Uber, dans notre nouveau centre de gestion de la confidentialité Uber. Ce hub directement accessible dans l’application, situé dans le menu des paramètres des applications Uber, Chauffeur et Uber Eats, permet à nos utilisateurs de comprendre plus facilement que jamais comment nous utilisons leurs données pour permettre un transport et des livraisons pratiques et sûrs, et comment gérer les paramètres pour un plein contrôle. 

Le Centre de gestion de la confidentialité d’Uber comprend :

  • “Aperçu de la confidentialité”, qui décrit l’approche d’Uber en matière de collecte et d’utilisation des données personnelles, répond aux questions les plus fréquentes des utilisateurs concernant nos pratiques en matière de données et fournit des graphiques montrant comment Uber utilise chacun des types de données collectées. 
  • “Télécharger vos données”, qui permet aux utilisateurs de télécharger une copie des informations personnelles que nous collectons ou créons lorsqu’ils utilisent nos services.
  • “Explorer vos données”, qui fournit un résumé de l’utilisation des applications Uber par chaque utilisateur, y compris depuis combien de temps ils sont utilisateurs d’Uber, le nombre de trajets et de commandes, l’évaluation et les informations de profil de compte.
  • “Afficher en tant que chauffeur”, qui montre aux utilisateurs les informations vues par leurs chauffeurs afin qu’ils puissent être sûrs qu’Uber ne partage que ce qui est nécessaire pour permettre leur trajet.
  • “Afficher ce qui fait fonctionner votre expérience”, qui montre aux utilisateurs comment Uber utilise leurs données pour faciliter chaque étape de leur voyage.
  • “Gérer vos préférences publicitaires et paramètres de données”, qui permettent aux utilisateurs de choisir comment Uber utilise leurs données pour des publicités ciblées et des analyses.
  • “Paramètres des annonces Uber Eats”, qui permettent aux utilisateurs de choisir comment nous personnalisons les annonces dans les applications Uber Eats.

Et ce n’est que le début ! Comme Uber continue d’être un leader du secteur en matière d’innovation dans le domaine de la protection des données, nous ajouterons des fonctionnalités et des informations nouvelles et étendues au Centre de gestion de la confidentialité.

Enfin, le respect de nos principes de confidentialité est bien plus important que ce que nous pouvons inclure dans le Centre de confidentialité. Nous avons fait de la protection de la vie privée une responsabilité partagée par tous les employés. Et, nous appliquons un solide processus d’examen de la protection de la vie privée et ce, tout au long du cycle de vie d’un produit, d’une fonctionnalité ou d’un programme. 

Même si la Journée de la protection des données est un moment privilégié, c’est au quotidien que nous continuons à trouver de nouvelles façons de célébrer la confidentialité et d’être un partenaire de confiance pour la gestion des données de nos utilisateurs.