Nous investissons dès aujourd’hui près de 500 000 euros pour faire bénéficier les chauffeurs de 50% de réduction sur des caméras embarquées et lançons la fonctionnalité “Enregistrement vidéo” qui permet d’enregistrer la dashcam du chauffeur directement dans l’application Uber. 

D’après les résultats de la Consultation nationale 2023 menée auprès de 2500 chauffeurs, près de 80% souhaitent être équipés d’une dashcam et être accompagnés par Uber pour son acquisition et mise en place. Pour près de 40% d’entre eux, le coût d’acquisition est en effet la barrière principale pour s’équiper d’une dashcam.

Avec cet investissement, nous proposons ainsi une réduction de 50% sur trois modèles de caméras de différentes gammes qui permettent de filmer soit l’intérieur, soit l’intérieur et l’extérieur du véhicule et d’enregistrer les images en continue sur une carte SD. Pour récupérer leur caméra embarquée et bénéficier de la réduction, les chauffeurs ont simplement à se rendre dans l’un des 18 centres Norauto partenaires de l’opération et présenter le code promo transmis par Uber. 

Une fois équipés, les chauffeurs peuvent enregistrer leur dashcam (qu’elle soit acquise via le partenariat Norauto ou par leur propre moyen) directement dans l’application Uber via notre nouvelle fonctionnalité “Enregistrement Vidéo”. Cela leur permet de facilement télécharger jusqu’à six fichiers directement depuis leur application chauffeur pour les transmettre à nos équipes support en cas d’incident de sécurité, dans le strict respect de la réglementation RGPD.

Du côté passagers, le fait que les chauffeurs enregistrent leur dashcam dans l’application Uber nous permet de les notifier s’ils commandent une course avec un véhicule équipé. Ainsi, si un passager ne souhaite pas effectuer le trajet dans ces conditions, il peut l’annuler gratuitement. Ce sont cependant une majorité de nos utilisateurs qui se sont déclarés favorables à l’installation de caméras embarquées dans les véhicules.

Dans un contexte où de plus en plus de chauffeurs s’équipent par eux-mêmes de dashcams, ce nouveau produit permet ainsi d’encadrer le partage des enregistrements avec les mesures appropriées de protection de la vie privée : signalement au passager, restrictions d’accès, politiques de conservation, audio non inclus, etc. Le développement de ce produit est en effet réalisé en conformité stricte avec RGPD et Uber n’a accès aux enregistrements vidéo que si le chauffeur décide de les partager suite à un incident.